En utilisant l'Explorateur Windows sous XP, je vois que certains de mes fichiers ont des noms de fichiers verts. Lorsque j'essaie de copier l'un de ces fichiers, j'obtiens un rapport d'erreur. Accès refusé. Le dossier Mes images apparaît également avec du texte vert et j'ai un grand nombre de photos de vacances en famille que je ne veux pas perdre.
J'ai besoin de sauvegarder ces fichiers car je change bientôt d'ordinateur portable.
Nous utilisons SafeBoot pour crypter nos disques durs, mais je ne pense pas que ce soit le problème car il me permet de copier d'autres fichiers sur un support amovible sans aucun problème.
Quelqu'un l'a-t-il déjà rencontré et comment puis-je résoudre ce problème?
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Vous devez décrypter le fichier (clic droit / propriétés / avancé / décocher le cryptage) mais vous risquez d'obtenir une erreur d'accès refusé si ce fichier a été crypté sur un autre ordinateur.
Si cela se produit, et que vous êtes sous Windows 7, et que MS n'a pas corrigé cela depuis que j'ai écrit cette réponse en décembre 2010 (ennuyé), alors la seule façon de décrypter le fichier est de le faire sur le même ordinateur et utilisateur que crypté le fichier en premier lieu. Si vous n'avez pas accès à l'ordinateur d'origine, commencez à mendier MS pour un correctif ...
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