J'ai 1 licence d'Acronis True Image 2011 pour 1 PC. Je l'avais déjà installé sur ma machine Windows Vista et cela fonctionnait. Maintenant, je voulais le déplacer vers une machine Windows XP, en le désinstallant de Vista et en l'installant sur XP.

Remarque : Contrairement à la dernière version, True Image 2014, True Image 2011 ne nécessite aucun "transfert" d'informations de licence, c'est-à-dire que lorsque vous déplacez le logiciel d'une machine à une autre, vous n'avez pas à le "désactiver" sur le la première machine, puis "l'activer" sur la nouvelle machine. Il devrait suffire de simplement le désinstaller d'une machine et de l'installer sur une autre. Voir KB43955 .

Installation de True Image 2011

Je n'ai actuellement qu'une licence pour True Image 2011. J'ai réussi à le désinstaller de Vista, mais l'installation sur XP échoue. Au moment d'écrire ces lignes, la dernière version de True Image 2011 était la version 6942, ce que j'utilise. Lorsque je démarre le programme d'installation (ATIH2011_6942_en-US.exe), j'arrive à la fenêtre d'installation principale. C'est là que je suis coincé.

Dans la capture d'écran ci-dessus, notez le message où il est dit:

Recherche d'une nouvelle version ...

Notez également que l'option "Installer Acronis True Image Home" est grisée.

Pour cette raison, et pour cette seule raison, je ne peux pas installer True Image 2011 sur XP. Cela me met vraiment en colère. Je ne doute pas qu'une fois le processus d'installation démarré, l'installation réussira. Mais le problème est que le programme d'installation veut rechercher une nouvelle version du logiciel, et il ne me permet pas de procéder à l'installation de la version actuelle, pas tant que la vérification de la nouvelle version n'est pas terminée. Mais c'est tout! La vérification n'est jamais terminée! Les deux types d'animation de type "synchronisation" continuent de tourner et il indique "recherche d'une nouvelle version".

Honnêtement, je n'ai jamais aimé cet aspect du programme d'installation de True Image 2011. Comme il le montre maintenant, j'avais raison d'être sceptique à propos de cette conception. Juste à cause de cette chose stupide, je ne peux pas installer le logiciel qui est déjà là dans le fichier d'installation. Au lieu de cela, il doit être intelligent et rechercher une version plus récente. Quel crétin conçoit un logiciel comme ça? ... True Image 2011 a été remplacé par 2012, 2013 et maintenant les dernières versions de 2014. Il n'y aura probablement jamais de nouvelle version, la build 6942 était probablement la dernière build.

N'y a-t-il aucun moyen d'arrêter la vérification de version? Est-il possible de l'interrompre ou de l'ignorer? Je lisais la base de données Acronis KB mais je n'ai trouvé aucune information sur les commutateurs. Quelqu'un sait-il s'il est possible d'utiliser des commutateurs de ligne de commande avec la série de produits Acronis True Image?

Une simple ligne comme celle-ci serait extrêmement utile dans ma situation:

C:\>ATIH2011_6942_en-US.exe -nc

J'ai inventé ça maintenant, bien sûr, juste pour montrer ce que je veux dire. J'utilise "nc" comme abréviation de "no check". Mais je ne peux pas vraiment souligner à quel point c'est important. Malheureusement, il apparaît que seuls les produits SMB (petites et moyennes entreprises) d'Acronis prennent en charge les commutateurs et la ligne de commande.

Alors je suis foutu alors je suppose? ...

Installation de True Image 2014

En fait, je voulais déplacer True Image 2011 sur la machine XP juste pour pouvoir faire une sauvegarde d'image disque du disque système avec. C'était la seule raison. J'ai ensuite voulu formater le disque, réinstaller XP dessus, acheter la licence 3 PC pour True Image 2014 et installer et activer une instance de celui-ci sur la machine XP. J'utiliserais alors l'image disque que j'ai créée plus tôt. C'était le plan.

J'ai ensuite appris que la version d'essai gratuite de True Image 2014 n'a aucune limitation de fonctionnalités. La seule limitation concerne le clonage de disque. J'ai donc téléchargé le fichier d'installation de True Image 2014 (ATIH2014_5560_en-US.exe). Ce serait le build 5560.

L'Explorateur Windows ne répond plus

J'essaie d'exécuter le programme d'installation de True Image 2011 sur XP en double-cliquant sur le fichier EXE. Il n'y a aucune réponse quand je fais cela. Lorsque j'ouvre le Gestionnaire des tâches, je vois l'état "Ne répond pas". Je clique donc sur Fin de tâche et le ferme. L'Explorateur redémarre.

Exécution à partir de travaux CMD

J'ai ensuite essayé de l'exécuter à partir d'une fenêtre CMD et j'ai eu de la chance.

Comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran ci-dessus, lorsque le fichier EXE est exécuté à partir d'une fenêtre CMD, il démarre "décompresser les fichiers d'installation". Je pensais que ce serait la fin, mais j'ai ensuite rencontré de nouveaux problèmes.

Version de Windows Installer incompatible

Une fois les fichiers du programme d'installation décompressés, j'ai reçu un message m'informant que la version de Windows Installer n'était pas compatible.

Le message disait:

Windows Installer 3.1 ou version ultérieure doit être installé en premier.

J'ai donc vérifié ma version de Windows Installer.

C:\>msiexec

Comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran ci-dessus, j'avais la version 3.00.3790.2180.

Mise à jour de Windows Installer

Comme j'avais une ancienne version de Windows Installer, j'ai décidé de me rendre sur le site Web de Microsoft et de télécharger la dernière version disponible pour Windows XP. Ce serait "Windows Installer 4.5 redistribuable" (WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe).

J'ai commencé à installer cela et j'ai rencontré de nouveaux problèmes. Grr!

Le message d'erreur disait:

Det gick inte att verifiera integritet för filen Update.inf. Kontrollera att Cryptographic Service körs på den här datorn.

Il parle de vérifier l'intégrité du fichier Update.inf et que je dois m'assurer que le service cryptographique est en cours d'exécution. J'ai donc vérifié.

services.msc

Il ne fonctionnait pas!

J'ai cliqué sur le lien Démarrer pour démarrer le service. Maintenant, j'ai un nouveau message d'erreur! GHHAH !!

Le message se lit comme suit:

Det gick inte att starta tjänsten Cryptographic Services på Lokal dator.

Fel 126: Det går inte att hitta den angivna modulen.

En bref, il indique que le service ne peut pas démarrer sur la machine locale, ne peut pas trouver le module. Maintenant qu'est-ce que c'est censé vouloir dire? Où dois-je aller d'ici? ...

J'ai l'impression que l'installation de True Image 2014, ou même 2011, ou toute version intermédiaire prendra du temps ... j'espère que j'en aurai fini d'ici la fin du mois !! Incroyable!

Étant donné que j'ai des problèmes pour installer Windows Installer 4.5 à cause du service cryptographique, je serais surtout intéressé à savoir comment installer la version 2011 (qui fonctionne avec des versions inférieures à Windows Installer 3.1), plutôt la version 2014 (qui ne fonctionne qu'avec Windows Installer 3.1 ou plus).

Je ne vois aucune mention de 32 bits ou 64 bits. Cela m'amène à me demander si cela peut réellement être votre problème. Au final, la meilleure solution est de demander à Acronis. Vous l'avez payé alors demandez-le. La pire chose qu'ils puissent faire est de refuser de vous aider.

Comme je ne suis pas en mesure de commenter votre question, j'essaie d'y répondre. Avez-vous vérifié si ATIH2011_6942_en-US.exe est extractible avec 7zip ou d'autres archiveurs? S'il est possible d'extraire son contenu, vous pouvez localiser le package MSI dans l'exe du programme d'installation et l'exécuter directement. Cela devrait éviter la vérification de la mise à jour. Si le package MSI se plaint de votre version de WindowsInstaller, vous pouvez utiliser le logiciel orca pour modifier la vérification de version dans le MSI.

Dans la table ControlCondition , vous trouverez une condition comme VersionMsi >= "3.01". Remplacez-le par "3,00", enregistrez le MSI et réessayez. Si vous avez de la chance, le package MSI n'utilise pas les fonctionnalités de WindowsInstaller qui ne sont pas disponibles dans cette version.

J'ai 11.8053 sur mon XP donc je sais qu'il peut y être installé.

Je soupçonne que vous avez le mauvais fichier d'installation.

Si vous ne trouvez pas le bon fichier d'installation mais que vous avez votre numéro de série (c'est-à-dire la clé; ce long numéro), vous pourrez peut-être demander à Acrons de vous fournir le fichier d'installation.