Supprimer complètement Outlook et recommencer

18

Je veux supprimer tous mes comptes Outlook, supprimer toutes les configurations et tout et recommencer. Fondamentalement, comme pour une réinitialisation complète. Mais cela ne me permet pas de supprimer mon dernier compte en disant quelque chose sur les fichiers de données et tout. Comment puis-je neutraliser Outlook et recommencer à zéro? J'utilise Outlook 2013

pratnala
la source
Ne pouvez-vous pas créer un nouveau compte, puis supprimer ce dernier dont vous n'étiez pas autorisé à vous débarrasser plus tôt?
Karan

Réponses:

5

Pour vous assurer d'obtenir une réinitialisation complète, désinstallez-la, supprimez les fichiers de données et réinstallez.

Voici des instructions pour vous aider si vous en avez besoin; Installer ou supprimer des programmes et composants Office individuels

CharlieRB
la source
1
Où sont les fichiers de données? Quels sont tous les emplacements? Je veux confirmer
pratnala
5
Par défaut, les fichiers de données se trouvent dans %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook. Consultez Localisation des fichiers de données Outlook .
CharlieRB
Le lien @CharlieRB fourni ne fonctionne plus.
NFR
27

La réinstallation est une perte de temps ...

il suffit d'aller dans le panneau de configuration >> mail (32 bits) >> afficher les profils> supprimer tous les profils ici.

puis ouvrez les perspectives, vous ouvrirez un nouveau compte.

REMARQUE: avant de supprimer, n'oubliez pas d'effectuer une sauvegarde du courrier.

NOTE 2. Sous Windows 8, 8.1 et 10, vous pouvez utiliser windows+ xet sélectionner Panneau de configuration.

vnnky
la source
J'aurais aimé le savoir plus tôt!
pratnala
1
Ici, sur Windows 8.1, Mail n'apparaît pas, même pas dans la recherche. Je dois passer à l'affichage des catégories , puis aller aux comptes d'utilisateurs et à la sécurité familiale et là, j'ai une icône de messagerie. ? -)
Simon A. Eugster
Panneau de configuration > Comptes d'utilisateurs > Messagerie (32 bits) > Afficher les profils > Supprimer
ZygD
5

Étonnamment, vous pouvez supprimer tous vos profils et même désinstaller, redémarrer et réinstaller Outlook et toujours avoir des problèmes désagréables qui persistent.

Certaines choses qui ne seront pas réinitialisées comprennent ....

  • Tous les scripts VBA
  • Toutes les personnalisations de la barre de ruban
  • La base de données dont les e-mails ont déjà été téléchargés via POP3

... et plein d'autres trucs qui peuvent vous hanter.

Pour réinitialiser complètement Outlook, vous devez ....

  1. Désinstaller l'application Outlook
  2. Supprimer tous les profils
  3. Supprimez l'arborescence sous la clé de Registre [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office] (ou vous pouvez entrer et supprimer uniquement les sous-arborescences de votre version Outlook si vous souhaitez conserver l'état des autres applications Office)
  4. Supprimer (ou renommer en .bak) le dossier C:\Users\[your user name]\AppData\Local\Microsoft\Officeou%localappdata%\Microsoft\Office
  5. Supprimer (ou renommer en .bak) le dossier C:\Users\[your user name]\AppData\Roaming\Microsoft\Officeou%appdata%\Microsoft\Office
  6. Supprimez (ou n'utilisez simplement pas) le fichier PST précédent.

Je ne connais tout cela que parce que j'ai eu un problème désagréable où Outlook a commencé à télécharger des messages sur POP3, puis à les supprimer. La suppression de tous les profils, fichiers PST et la désinstallation / réinstallation n'a pas résolu le problème. Ce n'est qu'après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus que le problème a disparu. Je ne peux toujours pas déterminer exactement où la base de données des messages POP3 est réellement stockée.

bigjosh
la source
J'ai essayé cela et j'ai heurté un problème. Même une restauration du système ne la récupérerait pas correctement. Il est resté bloqué sur le «chargement du profil» après la réinstallation. À ce stade, j'ai dû ouvrir en mode sans échec (exécuter> outlook.exe / safe) et configurer un nouveau profil comme détaillé ici - intowindows.com/…
HockeyJ