Outlook '10 se bloque souvent, synchronisation IMAP

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Nous avons 3 employés qui utilisent IMAP pour se synchroniser avec leurs téléphones de bureau et Android. Deux utilisent 70% de l'espace de stockage de leurs comptes, un autre en utilise 80%. Ils ont tous des comptes similaires sur la structure des dossiers, etc.

L'employé disposant de 80% de mémoire de stockage bloque constamment Outlook jusqu'à 5 minutes à la fois. Je me rends compte que c'est Outlook qui se connecte et fait de l'activité sur le serveur, mais personne d'autre n'a ce problème. En fait, un utilisateur disposant de la mémoire utilisée à 70% utilise un ordinateur portable très lent et n’a pas de problèmes de gel.

Le réseau est le même, les paramètres sont les mêmes - à la limite, comment procéder? De toute évidence, "Outlook est un client IMAP minable" n'aide pas la direction ...

user23150
la source
Ont-ils des add-ons de Kaspersky Anti-Virus installés? J'ai trouvé que cela pouvait causer de vrais problèmes avec Outlook.
snowdude
Nous avons Symantec Endpoint Protection, mais tous les clients ont cette
user23150