Coupure de courant pour ordinateur portable ~ 5 minutes dans le jeu

6

Je possède cet ordinateur portable (Samsung NP700z7c-S01UK - à titre de référence) depuis quelques mois maintenant, mais il ne fait que développer ce problème. Le problème ne persiste pas avec une utilisation régulière hors jeu. Pendant que vous jouez à des jeux qui semblent nécessiter une charge plus lourde que d’habitude, la machine s’arrête tout simplement, pas de BSOD, pas d’avertissement, elle s’arrête. Presque comme si le courant était coupé si on le fusionnait.

Je n'ai changé aucun pilote ou, autant que je sache, aucun logiciel susceptible d'affecter ce type de problème, je suis donc perplexe.

J'ai téléchargé Intel Extreme Tuning et effectué des tests de contrainte étendus sur les graphiques, le processeur et la mémoire (séparément, cela ne vous permettra pas de les faire simultanément), sans problème. Je suppose donc que le problème a quelque chose à voir avec le pouvoir. J'imagine que le système n'est peut-être pas suffisamment alimenté lorsque le système est sous charge (cet avis semble en dire autant - http://www.notebookcheck.net/Review-Samsung-Series-7-Chronos-700Z7C- Notebook.76839.0.html ). L’adaptateur secteur est de 90W, et lors des tests de résistance, j’ai vu le processeur monter à 38W en pointe, et la mémoire était d’environ 32W en pointe, puis en ajoutant le GPU à cette carte, le temps passe au maximum de 90W, sans compter la écran et tout le reste!

L'ordinateur portable semble chauffer, mais pas trop. On a l'impression que ça résiste très bien à la charge! Le taux de trame dans le jeu est également cohérent.

Merci.

EDIT: Donc, après de nombreux tests - j’ai essayé de jouer à un jeu qui n’était pas branché sur l’adaptateur secteur et qui a bien fonctionné pendant la durée de charge de la batterie à 80%, puis lorsque j’ai branché et réessayé le disque minutes.

De déduction, je pense que le problème est lié à l’alimentation, je vais donc acheter un adaptateur 120W et voir si le problème se résout de lui-même et s’avère être simplement un cas de manque de courant pour charger la batterie / la garder chargée et la faire fonctionner toute le matériel suffisamment.

Dan
la source

Réponses:

5

Bien que je sois d’accord avec le diagnostic de JustinD, je ne suis pas d’accord avec la solution et l’omission d’informations importantes.

C'est une indication de surchauffe - c'est donc probablement la première chose à vérifier.

Cependant, une simple pâte thermique ne résoudrait probablement pas le problème et pourrait annuler la garantie (une considération importante pour certaines personnes). Il est également judicieux de vérifier qu’il s’agit d’un problème de chauffage avant de s’étendre à ce point.

  1. Obtenez une canette d'air comprimé et soufflez les évents autant que possible. La poussière a tendance à être le facteur n ° 1 avec les problèmes de chaleur. Obtenez les pales du ventilateur et les «pales» des radiateurs en cuivre (généralement en cuivre). Également souffler votre clavier, il semble que c'est un air-draw dans ce modèle.
  2. Veillez à utiliser votre ordinateur à un endroit où il peut y avoir un flux d'air. En particulier, ne jouez pas sur vos genoux, le sol, le lit, etc. Installez votre ordinateur sur une surface dure et plane. Ou mieux encore, essayez un système de refroidissement avec des ventilateurs lors du jeu.
  3. Téléchargez SpeedFAN et le jeu un peu pour regarder votre temps. Votre temp maximale est de 105 * C (sur le processeur), bien sûr, comme protection, elle se tuerait probablement autour de 95-100 au maximum.
  4. Si vous avez toujours des problèmes, oui, je envisagerais de réappliquer le pâte thermique. Cependant, cette option annule probablement votre garantie et devrait être prise en compte dans votre décision en conséquence.
nerdwaller
la source
La pâte thermique aura-t-elle déjà été détruite en moins de 2 mois d'utilisation? Et sera la poussière accumulée de manière significative d'ici là? J'ai déjà annulé la garantie en remplaçant le disque dur par un SDD, ce qui est donc une option possible ... Néanmoins, j'ai téléchargé SpeedFAN et effectue des tests tels que Prime95 depuis une demi-heure et surveille la température du processeur. a augmenté progressivement jusqu'à environ 80-85 degrés. Il culmine à 90 (il n’en a que celui-là) et descend généralement à 75 avant de remonter. J'ai de nouveau testé les jeux et le GPU se situe autour de 80.
Dan
J'ai également surveillé la consommation d'énergie à l'aide de certains logiciels Samsung que j'ai installés (bloatware, je sais, mais j'avais besoin d'utiliser les touches F) - la puissance fluctue considérablement entre 45 et 80 W, j'ai vu un pic à 93 W et l'adaptateur est uniquement destiné à 90W - cela pourrait être un problème potentiel? Je testais Supreme Commander, car c’est l’un des jeux où le problème persiste, mais j’ai dû le jouer en mode fenêtré (même si plein écran (affichage 1080p)), pour voir ces changements à la volée. Est-il possible d'essayer d'empêcher le système de s'éteindre lorsque le processeur surchauffe?
Dan
... Aussi dangereux que cela puisse être. J'ai déjà désactivé TurboBoost pour minimiser la consommation d'énergie.
Dan
1
@Dan Peu probable sur le Thermalpaste, la seule raison à cela est qu'ils ont tendance à être expédiés avec de la pâte de merde au lieu de quelque chose de gentil, comme l' Arctic Silver 5 ou les nouveaux diamants. Une consommation électrique pourrait le faire ... Vous ne savez pas vraiment comment l’aider autrement que de le désactiver. Je ne ferais pas cela ou ne le suggérerais pas, mais vous pourriez approfondir la question ...
nerdwaller
Je vais continuer à explorer des pistes et pourrait tout aussi bien réinstaller Windows au moment de vérifier qu'il n'est pas lié à un logiciel. Merci pour l'aide!
Dan
4

Je vais dire que votre processeur est en surchauffe. Lorsque vous jouez, cela tire beaucoup de votre processeur et de vos graphiques.

Si votre processeur devient trop chaud, il est configuré pour éteindre automatiquement votre ordinateur. Très probablement, le ventilateur et la ventilation sont encrassés par la poussière et vous devrez le démonter suffisamment pour le nettoyer. Mais vous devrez peut-être aussi accéder au processeur et voir à quoi ressemble la pâte thermique. Si c'est difficile ou si vous avez l'air vieux, vous devrez peut-être appliquer une nouvelle pâte thermique.

JustinD
la source
J'ai exécuté plusieurs tests de tension du processeur et du processeur graphique - le test de tension du processeur Intel Extreme Tuning (les cœurs allaient entre 80 et 90 ° C) et Folding @ Home pour le processeur graphique le plus performant, ce qui a généré une charge de processeur graphique de 99 à 100% et une température d'environ 90 ° C. parfois jusqu'à 95 degrés Celsius. Couru ces deux pendant une demi-heure et aucun problème. Dès que je suis en plein écran et que je joue à un jeu cependant, quelques minutes dans Supreme Commander et il perd tout de suite le pouvoir! Absolument dérouté maintenant. J'ai tout essayé. La consommation électrique ne semblait pas non plus être OTT.
Dan
J'ai vérifié les journaux du processeur et de la température du processeur graphique avant d'arrêter le jeu. Ils étaient à la même limite que lorsque je faisais Folding @ Home. Qu'est-ce que cela pourrait bien être!?
Dan