Windows 7 BSOD DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, le mode sans échec fonctionne

J'ai besoin d'aide pour mon ordinateur portable Asus K52F Windows 7 64 bits. Après unintstalling ZoneAlarm et redémarrer mon ordinateur, l'ordinateur démarre avec un BSOD: driver_irql_not_less_or_equal.

Ensuite, j'ai essayé de démarrer l'ordinateur en mode saf-emode. Je reçois le message d'erreur A windows unexpected shutdown:

Problème Signature

Nom de l'événement probrem: bluescreen os version: 6.1.7601.2.1.0.256.48 ID de paramètres régionaux: 4105

Informations supplémentaires sur le problème: BCCODE: d1 BCP1: 0000000000000010 BCP2: 0000000000000002 BCP3: 0000000000000000 BCP4: FFFFF880014E8566 Version du système d'exploitation: 6_1_7601 Service Pack: 1_0 Produit: 246_1

Des fichiers permettant de décrire le problème: c: \ windows \ minidump \ 120612-13946-01.dmp c: \ users (nom) \ appdata \ local \ temp \ wer-25818-0.sysdata.xml

AUSSI: je viens d'essayer récemment, le mode sans échec fonctionne, le mode sans échec avec la commande propt fonctionne, mais le mode sans échec avec la mise en réseau ne fonctionne pas. Y a-t-il un message de cela?

bsod River2Apple
la source

télécharger le fichier c: \ windows \ minidump \ 120612-13946-01.dmp afin que nous puissions l'examiner avec WinDbg

magicandre1981

Réponses:

Ouvrez ces "fichiers qui pourraient aider" et regardez ce qu'il y a dedans.

driver_irql_not_less_or_equal signifie qu'un pilote est manquant ou corrompu, ce qui signifie que vous devrez le réinstaller en mode sans échec.

Ce n'est qu'en regardant dans les fichiers qui pourraient vous aider que le pilote est manquant.

RnBandCrunk
la source

Que devrais-je rechercher quand je vais dans ces fichiers?

River2Apple

Je ne peux pas non plus ouvrir le minidump, ce qui serait inutile. et ne trouve pas le fichier

appdata

@ user178648 - Certains programmes peuvent le faire. Depuis que vous avez posté ceci, vous devez avoir une sorte d'accès, vous devrez récupérer le fichier et l'ouvrir. Nous ne pouvons pas vous aider autrement.

Ramhound

Je ne sais pas si, en mode sans échec, vous pouvez voir tous les fichiers. Sinon, vous devrez d'abord les "déverrouiller". Dans les fenêtres de l’explorateur, sélectionnez Outils> Options des dossiers> Affichage> Décochez "Masquer les fichiers d’exploitation du système" et cochez la case "Afficher les fichiers et dossiers cachés"

RnBandCrunk

Que devrais-je rechercher quand je regarde dans le dossier minidup?

River2Apple