Comment diagnostiquer les écrans bleus dans Windows 7 (64 bits)

En utilisant des programmes comme WhoCrashed et BlueScreenView, vous pouvez voir le BSOD et les erreurs, mais comment dites-vous exactement ce qui cause le BSOD?

Je ne sais pas si c'est à cause d'un mauvais matériel, d'un mauvais logiciel de pilote ou d'une corruption du système d'exploitation. L'ordinateur semble planter de manière aléatoire à différents points tantôt lorsqu'il est utilisé, tantôt sous charge dans les jeux et tantôt en économiseur d'écran.

Je pense qu'il existe un site Web qui fait correspondre les numéros du BSOD à un certain matériel afin qu'il puisse être identifié, mais je ne me souviens pas de son nom - des idées?

Même si je peux trouver la zone générale de l'ordinateur en défaut qui serait utile, comme les tensions RAM, les températures du chipset de la carte mère, etc.

Des solutions?

MISE À JOUR: J'ai changé les modules de mémoire mais les plantages persistent. Tous les différents pilotes et fichiers, je ne peux pas identifier la faute. Autres informations: AV = Avast, Firewall = Comodo et les derniers pilotes vidéo Win 7 installés.

L'expérience et une bonne compréhension de l'architecture du noyau Windows sont très utiles. Parfois, naïvement, la recherche d'informations sur l'écran bleu sur Google peut conduire à un fil de discussion ou de forum qui résout votre problème.

Votre PC est probablement configuré pour enregistrer un minidump lorsqu'il se bloque. Vous pouvez obtenir de nombreuses informations utiles sur l'accident en chargeant le minidump dans WinDbg (avec un chemin de symbole approprié configuré) et en exécutant la !analyze -vcommande . Le code de vérification des bogues et les paramètres sont importants pour identifier ce qui s'est mal passé. La pile d'appels contient souvent des indices sur le coupable.

Si vous essayez de comprendre pourquoi votre PC se bloque, publier à ce sujet sur Superuser.com sans inclure le texte réel de l'écran bleu est presque sans valeur. La meilleure suggestion que vous obtiendrez si peu d'informations est d'exécuter un testeur de mémoire comme Memtest86 + . La prochaine fois que vous obtenez l'écran bleu, notez les informations ou prenez une photo avec un appareil photo numérique ou un téléphone portable, puis modifiez votre question pour inclure les informations. Si vous pouvez télécharger les minidumps sur un site Web et y publier un lien, c'est encore mieux.

De plus, après que le système se bloque et redémarre, il peut vous demander si vous souhaitez envoyer les informations de plantage à Microsoft. Veuillez cliquer sur "envoyer" lorsque cela se produit. Microsoft met ces vidages sur incident à la disposition des développeurs de pilotes via le site Web WinQual . Si le plantage est dû à un bogue du pilote, l'envoi des informations sur le plantage augmente les chances que le fabricant de l'appareil découvre le plantage et le répare. Certains fabricants d'appareils enregistrent des réponses pour des plantages spécifiques, donc cliquer sur "envoyer" peut vous rediriger vers une page Web contenant des informations sur la façon de résoudre le problème.

essayez BlueScreenView

L'utilitaire système gratuit et portable BlueScreenView affiche votre dernier écran bleu de la mort, afin que vous puissiez voir plus facilement le message d'erreur pendant que vous utilisez Google pour déterminer le problème.

http://lifehacker.com/5331615/bluescreenview-helps-troubleshoot-the-blue-screen-of-death

Cela ressemble à un problème de RAM, ce qui signifie que le BSOD ne sera pas très utile car il s'agira de différents programmes en fonction de ce qui est écrit sur le RAM à l'époque. Un bon moyen de vérifier serait d'exécuter memcheck86 qui peut être téléchargé et écrit sur un CD amorçable ou qui est inclus sur les CD live d'Ubuntu. Essayez de l'exécuter pendant plusieurs heures pour voir s'il rencontre des problèmes.