L'iPhone 3G refuse de transférer les applications achetées sur iTunes

Mon iPhone 3G refuse de transférer les applications achetées sur iTunes. Cela me pose de gros problèmes de synchronisation.

Chaque fois que j'essaie de transférer des applications de l'iPhone vers iTunes, il passe par les mouvements, mais ne transfère jamais rien. Il affiche les différentes applications dans la zone d'informations en haut de l'écran, mais la barre de progression ne progresse jamais.

En comparaison, lorsque je synchronise d'autres iPhones, en utilisant la même installation d'iTunes, la barre de progression avance et les applications sont transférées.

La même chose se produit également sur les installations propres d'iTunes sur d'autres ordinateurs, il semble que ce soit mon iPhone qui soit le facteur commun. J'ai essayé de restaurer le téléphone à partir d'une sauvegarde, ce qui ne fait aucune différence.

Cela a commencé il y a des mois et le téléphone a depuis été mis à niveau vers 3.0 et 3.1, mais le problème persiste.

À l'origine, ce n'était qu'une irritation mineure, mais j'ai fait et j'ai essayé de le réparer, ce qui a aggravé les choses. J'ai supprimé toutes les applications avec iTunes, puis j'ai "transféré les achats" dans l'espoir que cela puisse réparer quelque chose.

Cela n'a rien arrangé. De plus, je ne peux plus synchroniser du tout.

Si je synchronise iTunes, il effectue désormais le "transfert des achats", ne parvient pas à transférer, puis supprime toutes les applications (et données) de mon iPhone. Cela signifie également que je ne peux pas synchroniser de la musique, des podcasts ou autre chose.

Je ne peux rien synchroniser d'autre, car je ne peux pas désactiver temporairement la synchronisation des applications, car iTunes avertit alors que les applications sur l'iPhone seront supprimées.

J'ai également essayé de dé-autoriser et de ré-autoriser.

Que puis-je faire pour que la synchronisation des applications fonctionne à nouveau?

PS J'ai envisagé de supprimer toutes les applications et de les réinstaller une par une, dans l'espoir que cela résoudra le problème. Cependant, je ne veux pas vraiment m'engager à le faire pour plus de 55 applications et à ressaisir les informations de connexion, etc. pour les applications qui en ont besoin, d'autant plus que je pourrais alors découvrir que cela n'a pas résolu le problème.

Mise à jour:

La dernière mise à jour d'iTunes 9 a amélioré les choses sous un aspect clé. Si je laisse une synchronisation se terminer, iTunes ne supprime plus toutes les applications de mon téléphone. Je peux donc maintenant synchroniser toutes mes autres données, même si je ne peux toujours pas synchroniser mes applications.

Résolu:

Voir ma réponse à la question pour savoir comment j'ai finalement résolu le problème.

Eh bien, il semble que j'aurais finalement pu le réparer sans perdre tous mes paramètres / données. Mais je vous préviens, ce n'est pas joli et cela a impliqué un jailbreak temporaire de mon téléphone.

J'ai d'abord jailbreaké mon téléphone, j'ai utilisé l'application blackra1n, mais toute technique de jailbreaking fonctionnerait aussi bien.

Ensuite, j'ai utilisé cydia pour installer le paquet OpenSSH (encore une fois, n'importe quel paquet jailbrake installé ferait l'affaire).

Ensuite, je suis entré dans le téléphone (nom d'utilisateur = root, mot de passe = alpin).

J'ai cd'd dans / private / var / mobile / library / safeharbor et pris une copie de la liste des répertoires, donc j'avais une note des applications que j'avais installées. Ce répertoire est l'endroit où toutes les données des applications sont stockées.

J'ai ensuite supprimé le fichier /var/mobile/Library/Caches/com.apple.mobile.installation.plist, c'est le fichier qui conserve les détails des applications installées. J'ai ensuite redémarré le téléphone.

À ce stade, les seules applications affichées comme étant installées étaient les applications fournies par Apple, cydia et blackra1n.

J'ai ensuite sauvegardé le téléphone. J'ai ensuite restauré le firmware actuel et laissé iTunes restaurer la sauvegarde que je venais de faire.

Alors maintenant, j'ai un téléphone propre sans applications installées, mais surtout, j'ai toujours les paramètres et les données pour les applications que j'avais installées. J'ai commencé à réinstaller mes applications et elles récupèrent correctement leurs données et paramètres qui sont toujours là dans le répertoire safeharbor.

J'ai vérifié que la synchronisation des applications fonctionne et je garde juste les doigts croisés pour que cela reste ainsi.

L'astuce importante ici était de supprimer le fichier com.apple.mobile.installation.plist, car alors iTunes ne sait pas qu'il y avait des applications installées et ne commence donc pas à supprimer les données / paramètres lors de la synchronisation.

J'ai trouvé une meilleure solution pour vous:

1. changez le nom du fichier /var/mobile/Library/Caches/com.apple.mobile.installation.plist, c'est le fichier qui conserve les détails des applications installées comme vous l'avez dit. vous pouvez simplement passer à com.apple.mobile.installation2.plist.

2. l'iphone créera un nouveau fichier presque immédiatement (peut-être avez-vous besoin de démarrer un programme comme le courrier ou iTunes) ...

3. après avoir créé le nouveau fichier. supprimez-le et renommez le "com.apple.mobile.installation2.plist" d'origine en son nom d'origine (supprimé le "2")

4. vous n'avez même pas besoin de redémarrer le téléphone, ouvrez simplement certains programmes et le paramètre, l'application sms et le safari, le téléphone se bloquera un peu, comme s'il chargeait quelque chose et quelques minutes plus tard, vous verrez vos applications renvoyées et tout fonctionne à nouveau. Itunes peut également être mis à jour. et tous les réglages de programmes réapparaissent sur la page de réglage.

Vous pouvez éventuellement tenter de transférer vos applications iPhone vers votre bibliothèque iTunes via CopyTrans (pas de rupture de prison nécessaire pour autant que je sache). Après le transfert, synchronisez votre iPhone avec iTunes et voyez si le problème est désormais résolu.

J'ai eu un problème similaire sur un iPhone 3G, rien ne le réglerait et je ne me sentais pas suffisamment compétent pour essayer l'option de jailbreak - au final, j'ai re-téléchargé toutes les applications via iTunes (vraiment facile à parcourir écran par- l'écran de l'iPhone), puis coché la case "Synchroniser les applications" dans l'onglet "Applications" de mon iPhone dans iTunes.

J'ai appuyé sur "Sync" puis - par accident, je dois l'admettre - j'ai annulé la synchronisation dans les 10 secondes suivant son démarrage et j'ai été très surpris de voir que l'iPhone avait maintenant l'air complètement synchronisé!

J'ai ensuite appuyé à nouveau sur "Sync" et - à ma grande surprise, le téléphone a commencé à se synchroniser et, après environ 30 minutes, a été terminé, les applications et tout.

Je n'ai PAS perdu de données d'application ni de paramètres!

De toute évidence, cela aurait pu être un coup de chance, mais cela pourrait valoir la peine d'essayer avant d'emprunter la voie du jailbreak ou quoi que ce soit de plus radical.

Ce n'est peut-être pas la solution que vous recherchez, mais la même chose m'est arrivée et j'ai dû restaurer le firmware puis restaurer ma dernière sauvegarde. Et puis tout allait bien à nouveau

J'envisagerais sérieusement une réinitialisation matérielle de l'iphone, réinstaller 3.1 et le laisser se synchroniser à partir de votre sauvegarde iTunes.

Dans votre question, vous avez dit que vous avez restauré votre téléphone à partir d'une sauvegarde.

Je suppose que lorsque vous restaurez la sauvegarde, cela restaure également le problème.

Je pense que ce type de problème devrait pouvoir être résolu en restaurant votre téléphone et en le configurant comme un nouveau téléphone, puis en synchronisant tout sur lui.

Cela dit, je ne sais pas ce qui se passera avec vos achats lorsque cela se produira.

Si, après cela, le problème persiste, il est temps de contacter Apple pour un remplacement sous garantie.

Avez-vous essayé de "Réinitialiser tous les avertissements" lors d'un clic droit sur l'icône iPhone dans iTunes, puis de synchroniser à nouveau?

J'ai également eu un problème lors de la synchronisation de mes applications avec mon iPhone et j'ai constaté que j'avais cliqué une fois sur une option comme "Ne pas transférer les applications et ne plus demander".
Le problème n'était pas exactement le même, mais j'espère que cela pourrait aider.

J'ai eu le même problème, j'ai appelé le support Apple. Ils ont été extrêmement utiles et ont résolu le problème pour moi en 30 minutes de dépannage. Finalement, ils ont réautorisé les téléchargements des morceaux manquants et je les ai récupérés sur iTunes.

Je recommanderais de désinstaller iTunes avec Revo Uninstaller pour supprimer tous les fichiers associés. Réinstallez ensuite iTunes et téléchargez le logiciel 3.1.2 (vous ne devriez pas avoir à payer car il est déjà associé à votre AppleId.

Parce que vous avez déjà fait des restaurations, il semble que le logiciel 3.1.2 que vous avez sur votre ordinateur ou votre logiciel itunes ou les deux sont des fichiers manquants ou contiennent des fichiers corrompus.

Cela réinitialisera essentiellement votre iPhone. Si vous ne voulez pas essayer cela, vous pouvez essayer de supprimer votre ancien logiciel iphone sur votre ordinateur et de télécharger à nouveau le logiciel 3.1.2 en premier. Si cela ne fonctionne pas, je ferais tout mon possible et utiliser Revo Uninstaller pour supprimer tous vos fichiers corrompus.

J'ai eu ce problème. Dans mon cas, j'ai sélectionné "Transférer les achats depuis l'iPod" et iTunes commencerait à les transférer, puis - rien. La même chose s'est produite lorsque j'ai cliqué avec le bouton droit sur l'iPhone et sélectionné la même option Transférer .... Cela commencerait et s'arrêterait immédiatement.

J'ai résolu ce problème en décochant la case "Empêcher les iPod et les iPhones de se synchroniser automatiquement" dans la section Appareils des préférences d'iTunes. (Pour mémoire, ce n'est pas coché par défaut. Je l'ai vérifié pour éviter la confusion de synchronisation automatique avec les amis iPods, etc.)

J'espère que ça aide...

J'ai eu le même problème tout à l'heure. Après avoir lu de nombreux fils, j'ai compris comment le trier:

Ouvrez iTunes, branchez l'iPhone / iPad / quoi que ce soit ...

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'iPhone dans le menu de gauche et sélectionnez Réinitialiser les avertissements .
2. Cliquez sur Store > Autoriser cet ordinateur . (J'ai utilisé le même nom d'utilisateur et mot de passe que j'ai utilisé dans l'App Store)
3. Cliquez de nouveau avec le bouton droit sur le mobile et sélectionnez Transférer les achats .

Cela a fonctionné parfaitement pour moi sans causer beaucoup de tracas.