Le pointeur de la souris sur l'ordinateur portable Dell se déplace tout seul

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Ma souris se déplace d'elle-même lorsque je ne la touche pas du tout.

J'ai un ordinateur portable Dell que j'ai lu parfois a ce problème mais j'utilise une souris sans fil et je l'ai éteint, débranché, et ce n'est pas la souris qui le fait. Il a tendance à aller en bas à gauche et à dériver parfois en haut à droite et il le fait toujours.

Il fonctionnait bien il y a quelques jours, mais ce problème est apparu. Et oui, cela s'est produit auparavant, mais il s'est soudainement arrêté et maintenant il est de retour. Je ne sais pas comment le réparer et c'est vraiment irritant.

Des suggestions que je pourrais utiliser pour résoudre ce problème?

Chelsea
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utilisez-vous un tapis de souris?
WikiWitz
Quel genre de dell? Cela pourrait aider à donner plus d'informations sur le modèle, au cas où ce serait une bizarrerie du système
Journeyman Geek
J'ai vu ce problème avec deux ordinateurs portables Dell Inspiron 1501 différents, où même après avoir remplacé le pavé tactile, le problème persiste.
Bon Gart
@Chelsea: Est-ce que cela se produit lorsque l'ordinateur portable est déchargé? Sinon, je suppose qu'il est possible que le chargeur ou la prise électrique soient défectueux et provoquent des interférences.
James P
doublon possible du pointeur
Der Hochstapler

Réponses:

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Vous avez dit que c'était un ordinateur portable Dell?

Si votre ordinateur portable a un pavé tactile, pourriez-vous s'il vous plaît désactiver le pavé tactile sur l'ordinateur portable et nous le faire savoir si le problème persiste?

Pour désactiver le pavé tactile, procédez comme suit:

  1. Accédez au Panneau de configuration de Windows, puis cliquez sur Souris.
  2. Dans la fenêtre Propriétés de la souris, cliquez sur l'onglet Sélection du périphérique pour désactiver le pavé tactile et le track stick.
  3. Cliquez sur l'onglet Pavé tactile pour régler les paramètres du pavé tactile et du joystick.
  4. Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.

La source est: http://support.dell.com/support/edocs/systems/latd820/en/ug/keyboard.htm#wp1050951

Http://www.killertechtips.com/2009/04/30/disable-touchpad-dell est un autre guide qui pourrait aider d'autres utilisateurs à le faire pour d'autres types d'ordinateurs portables Dell (bien que le logiciel ait changé depuis)

Steve Rathbone
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Je ne connais pas très bien ces choses, mais cela ne montre pas vraiment d'onglet pour mon pavé tactile. Il a tous les onglets sauf le pavé tactile.
Chelsea
Ouais pas de problème, je pense qu'il est assez courant que différents ordinateurs portables DELL aient un logiciel de pavé tactile différent - savez-vous de quel modèle est votre ordinateur? Sinon, vous pouvez aller sur dell.com/support/troubleshooting/us/en/19/ProductSelector pour le savoir. Vous aurez besoin de votre numéro de service Dell ou de votre code de service express pour identifier qui vous êtes. Vous pourriez également être en mesure de le trouver en regardant l'étiquette de service / bâton collée au bas de votre ordinateur portable.
Steve Rathbone
mm, Latitude D820 est ce qu'il a dit
Chelsea
J'ai mis à jour ma réponse ci-dessus ..
Steve Rathbone
Merci beaucoup! il semble s'être arrêté de ce que j'ai vu. a pris un certain temps pour l'obtenir mais je l'ai trouvé.
Chelsea
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Le problème vient de TRACK STICK, pas du touchpad en soi.

Dans Dell Latitude E6400, le correctif suivant a été trouvé. Le problème était très grave, le curseur s'est déplacé sur le côté, même dans le BIOS du système. Nous n'avons toujours pas de solution pour cette partie. Une fois que Windows démarre, utilisez les navigations du clavier. Il y a dans le Panneau de configuration un élément de souris, choisissez-le, parcourez les paramètres jusqu'à ce que vous arriviez à la chose où vous pouvez désactiver la piste STICK.

Dans ce système, nous pouvions parfois faire fonctionner une souris USB, nous pouvions donc utiliser la machine, mais cela nécessitait un réglage du BIOS qui désactivait le pavé tactile lors de l'installation de la souris USB. Vous pouvez essayer cela pour démarrer Windows, puis modifier les paramètres de votre souris. Cependant, une fois que vous avez désactivé ce stupide bâton de piste, vous pouvez activer le pavé tactile.

De plus, dans les paramètres de la souris Win 7, j'ai trouvé une option pour utiliser un logiciel pour désactiver le pavé tactile lorsque la souris est installée. Cela aide beaucoup, l'insertion de la souris d'utilisation fait apparaître un avertissement.

Je n'ai eu aucune satisfaction de Dell à ce sujet. Ils ont remplacé le pavé tactile à la fin de la période de garantie, mais des problèmes de dérive ont commencé par la suite, et leur réponse a été "trop ​​tard pour vous". Dommage. Achètera Mac ou Sony ou un autre matériel la prochaine fois.

Paul Johnson
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4

J'ai eu un problème similaire avec un Dell Inspiron e1505. J'avais un chargeur de remplacement pour l'ordinateur portable, mais il a apparemment causé des interférences et est en route vers un recycleur.

Dès que j'ai débranché le chargeur et que l'ordinateur portable s'est déchargé de la batterie, insto presto, plus de pavé tactile fou ou ne répondant plus. Bizarre hein? Essayez ceci en premier.

Christopher J. Foxley
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oh mec, viens de voir ta réponse après avoir perdu mon temps à essayer pour la énième fois de réinstaller les pilotes. Idem pour inspiron 3520. Le problème était tout à fait pour moi: l'ordinateur portable était branché sur une multiprise défectueuse (vérifier la continuité entre le sol, le mien était déconnecté).
JinSnow
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Mon Toshiba Accupoint cesse de dériver si je mets un pack froid (de mon congélateur) en dessous.

Plus de dérive du tout.

marc
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Dans Windows XP, allez dans le menu Démarrer, puis dans le panneau de configuration, puis cliquez sur l'apparence et les thèmes, puis déplacez votre souris sur les pointeurs de la souris, cliquez dessus, décochez "Améliorez la précision du pointeur et cliquez sur Appliquer, cela empêchera la souris de devenir folle, cela fonctionnera avec les pointeurs de souris dell et la plupart.

EDIT: Il s'agit également d'une solution suggérée par Microsoft: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-tms/my-mouse-pointer-keeps-moving-on-its-own/7da5de5b -142d-475f-b5d6-e8cd11275111? Auth = 1

Walter
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Améliorer la précision du pointeur est également toujours une option dans Windows 7, 8 et 10. Je l'ai désactivé et cela m'a aidé à résoudre ce problème.
Daniel
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J'ai eu le même problème dans des dizaines d'ordinateurs portables Dell série Lattitude C. Habituellement, je pouvais le réparer en modifiant les paramètres de la souris dans le BIOS. Je n'avais pas d'importance où le réglage, juste les passer au réglage alternatif fonctionnerait. Quelques jours plus tard, le problème reviendrait et le réglage serait inversé.

Parfois, il peut être fixé en tournant le châssis de l'ordinateur portable.

Aucune des deux solutions n'a duré longtemps.

Hennes
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La meilleure alternative consiste à désactiver le pavé tactile pour les séries Dell D6X (D620, D630, etc.).

Étapes pour désactiver le pavé tactile pour Win7:

  1. Redémarrez appuyez sur F2 / Del.
  2. Entrez les paramètres du BIOS.
  3. Allez à l'option dans laquelle vous pouvez voir les paramètres de la souris (c'est peut-être l'avant-dernière option de la série sur le côté gauche / au-dessus des paramètres sans fil.
  4. Sélectionnez la 1ère option comme 'utiliser l'entrée série ~' qui désactive le pavé tactile.
  5. Appuyez sur Échap et enregistrez et quittez le BIOS.
pgdescartes
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Cela désactive complètement le pavé tactile, qui peut ou non être ce que vous voulez.
JonasCz
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J'ai eu le même problème même après avoir éteint ma souris sans fil. Il s'est avéré que j'avais oublié que j'avais déjà une souris filaire connectée (deux souris sur la même machine) et qu'elle glissait sur mon bureau. Déplacer la souris filaire ou la déconnecter a résolu le problème.

exceptionerror
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J'ai eu le même problème avec mon ordinateur portable Dell XPS. Très frustrant. Alors que j'étais dans les paramètres de ma souris, essayant diverses choses, j'ai décidé de changer le curseur de mon pointeur pour le grand, et miraculeusement, plus de sauts. Je ne sais pas si c'est la solution ou juste une coïncidence, mais cela semble être la solution. Essaie.

user280869
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Oops. Et bien ça marche un moment. Après quelques heures, le pointeur de la souris est redevenu instable. J'ai à nouveau modifié le profil du pointeur et il a cessé de sauter. Maintenant, c'est "attendre et voir". ENCORE.
user280869
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J'ai un ordinateur portable dell inspirion 8500 qui m'agace avec son pointeur errant ... en éteignant l'ordinateur et en le redémarrant (de 4 à 6 fois), j'ai enfin surmonté le problème. J'ai trouvé un programme qui prétend qu'il peut résoudre ce problème (SparkTrust) mais ce n'est pas gratuit. Vous cherchez le billet de faveur ... mais jusqu'à ce que cela se produise, l'approche "fermez-le et redémarrez" patiente et obstinée FONCTIONNE ... finalement (peut-être juste de ne jamais éteindre l'ordinateur?)

user296947
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même problème avec un Dell inspiron 3520. J'ai ce problème lorsque je branche le chargeur d'un autre appareil (une couverture chauffante). Ce problème est bien connu: (la plupart?) Le pavé tactile Dell est mal conçu, il est affecté par le bruit d'électromagnétisme des autres appareils.

dépannage: vérifiez si le problème persiste après avoir débranché tous les appareils électriques autour de vous (et priez pour que les vagues ne viennent pas de votre voisin)

Solution: Si vous avez vraiment besoin de l'appareil bruyant (celui qui envoie des ondes d'électromagnétisme): désinstallez le pilote du pavé tactile de votre ordinateur Dell. (J'ai essayé de désactiver le pavé tactile Dell à partir du logiciel du pavé tactile Dell, mais cela ne suffisait pas. Le curseur a continué de se déplacer tout seul.)

Une solution plus avancée est la bienvenue: une solution qui résoudrait ce problème d'électromagnétisme en isolant directement le pavé tactile. Peut-être en utilisant un fil mince ou une feuille d'aluminium quelque part pour le décharger.

une autre solution serait d'éviter d'acheter un ordinateur Dell car ils connaissent ce problème mais n'ont pas pris la peine de le reconnaître et de fournir un correctif (ils ne proposent même pas de conseils de base sur la façon d'isoler le pavé tactile).

JinSnow
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