Pourquoi Gmail pense-t-il que le courrier que mon serveur envoie est un spam? [fermé]

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Message complet reçu par Gmail (e-mail, IP du serveur et hôte sont remplacés):

Delivered-To: <myemail>
Received: by 10.180.24.132 with SMTP id u4cs216052wif;
        Thu, 20 Oct 2011 03:22:03 -0700 (PDT)
Received: by 10.14.9.165 with SMTP id 37mr1294749eet.51.1319106122223;
        Thu, 20 Oct 2011 03:22:02 -0700 (PDT)
Return-Path: <www-data@<serverdomain>>
Received: from <serverdomain> (<serverdomain>. [<serverip>])
        by mx.google.com with ESMTP id s55si2781134ees.156.2011.10.20.03.22.02;
        Thu, 20 Oct 2011 03:22:02 -0700 (PDT)
Received-SPF: pass (google.com: domain of www-data@<serverdomain> designates <serverip> as permitted sender) client-ip=<serverip>;
Authentication-Results: mx.google.com; spf=pass (google.com: domain of www-data@<serverdomain> designates <serverip> as permitted sender) smtp.mail=www-data@<serverdomain>
Received: by <serverdomain> (Postfix, from userid 33)
    id AEF1F47462EE; Thu, 20 Oct 2011 10:22:00 +0000 (UTC)
To: <myemail>
Subject: Registration confirmation
From: <sitename> mailing robot <no-reply@<serverdomain>>
MIME-Version: 1.0
Content-type: text/html; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Message-Id: <20111020102200.AEF1F47462EE@<serverdomain>>
Date: Thu, 20 Oct 2011 10:22:00 +0000 (UTC)

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Quel est le problème avec cet e-mail? Pourquoi Gmail pense-t-il qu'il s'agit de spam?

mephisto123
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Quelques idées rapides: - Les e-mails proviennent-ils d'un bloc IP résidentiel? - Il se peut simplement que quelqu'un ait signalé un e-mail similaire comme spam.
1. Non. 2. Je ne l'ai encore envoyé à personne, sauf à mon propre compte Gmail.
si l'un de vos serveurs exécute Spamassassin, vous pouvez inspecter ses résultats détaillés, ils sont ajoutés dans les en-têtes. Cela aide beaucoup, parfois il s'agit de choses aussi stupides qu'un mauvais formatage MIME

Réponses:

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Suivez-vous les directives de leurs expéditeurs groupés ? (Comme l'en-tête "Priorité: en vrac" ...)

Je ne pense pas que le code HTML de votre courrier soit valide. Aucun élément racine, etc. Si vous envoyez des e-mails uniquement en HTML, vous devez vous assurer que son HTML est correct.

Ou encore mieux: incluez également une version en texte brut de votre message (des gens comme moi, qui utilisent les clients de messagerie de la console, vous remercieront!). IMHO, y compris une version en texte brut, réduira également la probabilité que votre message soit considéré comme un spam (la plupart des spams que je vois sont uniquement en HTML, et c'est un critère pour SpamAssassin au moins).

Schnouki
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Vous venez de changer le message en texte brut pour vous assurer que le problème n'est pas dans le HTML. Il semble qu'il passe le filtre maintenant. Mais en fait, je dois le vérifier sur un autre compte Gmail. Fera demain, puisque tout le monde aujourd'hui dort déjà :) Si cela m'a vraiment aidé, vous donnera la générosité à :)
Merde, je ne peux pas attribuer de prime maintenant> <Parce qu'il a été migré :(
mephisto123
C'est cool, je suis juste content que ça ait aidé :)
Schnouki
7

J'utilise mes propres serveurs dédiés depuis au moins 5 ans.

Parfois, Google les marque comme spam pendant 2 jours, puis quand je coche "pas de spam" dans Gmail, ça va pour encore 6 mois.

Vous devriez tester

En outre, le contenu de votre e-mail peut influencer Google Mail

  • Format correct (un simple test via telnet a le mauvais format la plupart du temps)
  • Mots-clés (utiliser 'test' est une mauvaise idée, cela finissait souvent dans la spambox lors de mes tests)

Comme je l'ai dit, avec le même contenu et absolument aucun changement dans mes paramètres, Google les a marqués comme spam pendant deux jours, puis s'est arrêté. En 5 ans, cela s'est produit 3 ou 4 fois, mais jamais pendant plus de 48 heures à la fois.

chriscatfr
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si l'un de vos serveurs exécute Spamassassin, vous pouvez inspecter ses résultats détaillés, ils sont ajoutés dans les en-têtes. Cela aide beaucoup, parfois il s'agit de choses aussi stupides qu'un mauvais formatage MIME
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Est-ce sur un hébergement mutualisé ou sur un serveur dédié. S'il est partagé si quelqu'un de la même IP a envoyé des e-mails en masse (disons 25 ou plus), la possibilité que l'IP soit mise sur liste noire est possible. Une autre raison d'être du spam est d'utiliser certains mots de spam. Souvent, le spam est effectué via des algorithmes utilisant des techniques d'exploration de données, ce qui signifie que vous devez former plusieurs fois des algorithmes à votre identifiant de messagerie à partir d'IP différentes et marquer qu'il ne s'agit pas d'un spam, ce qui n'est pas une solution réalisable. L'autre façon de le faire est de rendre votre site au moins peu populaire en fournissant des backlinks, généralement les techniques utilisées pour le référencement. Je vous le dis avec mon expérience pratique avec beaucoup de mes sites Web, que j'ai exécutés quelques fois et que j'ai arrêté.

Saikrishna
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Il est dédié. L'augmentation de la popularité du site Web n'est pas possible, je vais d'abord essayer d'autres conseils mentionnés dans d'autres réponses. Merci pour la réponse quand même.
1

Si votre serveur ne passe pas la recherche inversée de domaine, gmail peut mettre cela dans le spam.

Ravi Bhatt
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Cela fait. Reçu: de <serverdomain> (<serverdomain>. [<serverip>])
pas nécessairement, vérifiez si votre serveur a une adresse IP statique. est-ce derrière un énorme réseau ou un service DNS dynamique?
Eh bien, j'ai vérifié avec nslookup (set type = ptr, server 8.8.8.8, <serverip> donne <serverdomain>)
Et oui, le serveur a une adresse IP statique. Vous pouvez taper son IP dans le navigateur et il affichera le site sur le nom d'hôte par défaut.
1

Étant donné que vos en-têtes semblent corrects, il s'agit probablement de saisir quelque chose dans le message. L'une des choses sur lesquelles SpamAssassin (aucune idée si c'est ce que Gmail utilise) est un message très court comme celui ci-dessus contenant un lien hypertexte ou un graphique, vous pouvez donc en profiter en allongeant un peu votre message. L'une des façons de le savoir est de l'envoyer à votre propre compte Gmail et lorsqu'il apparaît dans votre dossier spam, examinez les en-têtes pour y rechercher des informations supplémentaires sur le spam. Il peut contenir des indices sur le moteur de spam utilisé par Gmail ou les règles que votre message enfreint.


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Ces en-têtes sont tirés du vrai message envoyé à mon propre compte gmail en fait :) Mais je vais essayer de rendre le message plus long, merci pour des conseils.
1

Est-ce <confirmationlink>dans le <serverdomain>?

C'est un message très court, il serait donc facile de le signaler comme spam si vous l'envoyez à partir d'une adresse qui ne correspond pas au domaine du lien.

Certaines personnes peuvent même appuyer sur le bouton spam pour la même raison.

Douglasius
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Malheureusement, le lien n'est pas dans le domaine du serveur. Parce qu'il y a peu de domaines sur l'IP, et je peux lui faire avoir des enregistrements DNS inversés corrects uniquement pour un domaine.
@ mephisto123, vous pouvez essayer de configurer le domaine et une règle de redirection pour en corriger un. De cette façon, vos domaines correspondront.
eglasius
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Assurez-vous que votre domaine possède des enregistrements MX appropriés et un enregistrement SPF valide pointant vers votre serveur de messagerie expéditeur.

Il est également possible que l'adresse IP attribuée à votre serveur de messagerie ait précédemment envoyé du spam.

Jetez un œil à https://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=81126#authentication

Martin Samson
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Merci d'avoir répondu. Oui, le domaine a un enregistrement MX approprié lié à l'enregistrement du domaine principal A. Et oui, le domaine a un enregistrement SPF correct. Le domaine n'est pas répertorié dans les listes de blocage publiques.
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Si vous l'envoyez à partir d'une adresse IP dynamique, ceux-ci sont souvent signalés comme spam. Vous pouvez vérifier la chance de vos hôtes d'être détectés comme spam en ajoutant l'IP du serveur à la fin de l'URL suivante: http://www.spamhaus.org/query/bl?ip=

Benjie Gillam
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Le serveur a une adresse IP statique. Et il ne figure dans aucune des listes de blocage répertoriées sur spamhaus.
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Vérifiez: - l'identification du serveur ne correspond pas au domaine de l'expéditeur - le serveur est marqué comme source de spam par gmail. Fait parce qu'ils estiment que de nombreuses personnes ont marqué comme spam les messages antérieurs de ce serveur / domaine - renvoie le contenu de sources tierces identifiées comme sources non sécurisées ou spam elles-mêmes.

Alfabravo
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