Quelle est la différence entre les champs cc et To de l'e-mail?

Dans la plupart des clients de messagerie, vous pouvez envoyer un courrier électronique à plusieurs destinataires dans le champ À: en séparant les adresses par un point-virgule.

Vous pouvez également utiliser CC pour envoyer une copie à d’autres personnes. Y a-t-il une différence entre les deux? Les programmes de messagerie se comportent-ils différemment selon que vous êtes CC ou multi-destinataires?

Il est décrit dans la RFC 2822 et plus précisément à la section 3.6.3 de cette RFC.

Voici le fragment qui décrit l'utilisation de "To" et "Cc":

Les champs de destination spécifient les destinataires du message. Chaque champ de destination peut avoir une ou plusieurs adresses, et chacune des adresses indique les destinataires prévus du message. La seule différence entre les trois champs est la façon dont chacun est utilisé.

Le champ "À:" contient les adresses du ou des destinataires principaux du message.

Le champ "Cc:" (où "Cc" signifie "Copie carbone" dans le sens de faire une copie sur une machine à écrire en utilisant du papier carbone) contient les adresses des autres destinataires du message, bien que le contenu du message puisse ne pas être dirigé vers eux.

La différence entre "À" et "Cc" réside dans la sémantique et détermine la manière dont les destinataires doivent traiter le message (comme dirigé vers eux ou "copié" uniquement à titre d'information).

Généralement, si je suis en copie conforme sur quelque chose, le courrier électronique ne m’adresse pas à moi, mais bien à des informations que je dois lire. Le courrier électronique n'exige pas nécessairement ma réponse, mais plutôt la réponse de ceux qui étaient dans le champ TO.

La différence est principalement sociale et informative - adressez la lettre à certaines personnes et envoyez à d'autres une copie conforme (copie conforme) afin qu'elles puissent prendre connaissance des faits. Comme il s'agit d'un en-tête distinct, il est fréquemment utilisé pour les filtres, le courrier CC étant maintenu selon des normes plus strictes que To.

Ainsi, même si cela n'a pas d'importance au niveau du protocole, il peut déterminer si un message est envoyé directement à la corbeille , à être lu s'il y a un dossier temporel ou lu immédiatement.

Ma règle empirique est de mettre la personne dans l'en-tête To uniquement si je les adresse directement dans le corps, sinon utilisez Cc.

Seulement si le destinataire a dit au programme de messagerie de les traiter différemment. Ils peuvent choisir de donner la priorité aux courriers électroniques qui leur sont envoyés directement par rapport à ceux sur lesquels ils ont été cédés.

Les personnes que vous incluez dans le champ À doivent être les personnes que vous vous attendez à lire et à répondre au message. Le champ CC doit être utilisé avec parcimonie. Vous devriez seulement les personnes CC qui ont besoin de rester au courant. Le champ BCC devrait être utilisé encore plus économiquement. Les personnes que vous incluez dans le champ Cci ne seront pas visibles par les autres.

Cc signifie copie carbone et cela signifie que le nom de celui qui apparaît après Cc:obtiendra une copie du message. Les personnes qui reçoivent le courrier peuvent voir qui d'autre reçoit la copie du message. L'en- tête Cc apparaîtrait également à l'intérieur de l'en-tête du message reçu.

Cci signifie copie carbone invisible . Avec Cci, les destinataires spécifiés dans ce champ n'apparaissent pas dans le message reçu. Ainsi, tous les destinataires recevront le message mais ne pourront pas voir le nom des autres personnes sur les adresses envoyées.

Du wiki de réponses .

Cela dépend du client de messagerie et des règles de post-traitement définies par l'utilisateur.

Du point de vue le plus général, il y a peu de différence en ce que l'utilisateur reçoit le message de toute façon (en supposant que tout fonctionne comme prévu, mais si cela ne fonctionne pas, il échouera de la même manière).

Mais si vous voulez faire attention aux détails, ils ne sont pas identiques. Les différences, ou s'il existe des différences, varieront d'un client de messagerie à l'autre. Pour ne donner qu'un exemple, Lotus Notes affichera une icône différente dans votre boîte de réception selon que le message vous est adressé ou si vous en recevez une copie conforme. C'est une différence assez triviale, qui ne vous intéresse peut-être pas. Je le mentionne cependant, car, si banal soit-il, il existe une différence dans la façon dont un client de messagerie gère la présentation du courrier.

Les différences les plus significatives basées sur les règles de messagerie définies par l'utilisateur. Par exemple, j'ai souvent créé des règles pour rediriger les messages de certaines adresses vers un dossier que je peux ignorer, sauf si ma liste figure dans le champ À:. Ceci est utile pour le courrier indésirable provenant de votre entreprise. Il y a toujours ceux qui pensent que toute l'entreprise a besoin de savoir tout ce qu'elle fait. Mais je veux tous les courriels d’eux qui me parviennent directement, surtout s’ils sont en gestion.

Les différences basées sur les règles de messagerie varient évidemment d'un utilisateur à l'autre, et encore une fois: vous ne vous en souciez peut-être pas. Toutefois, si vous souhaitez bien comprendre les effets possibles de l’ajout d’une adresse électronique dans le champ À: ou Cc:, vous voudrez peut-être en tenir compte.

Vous avez demandé quels effets votre choix de champ aura sur le client de messagerie, mais le plus gros effet est celui qu'il aura sur l'utilisateur. En mettant l'adresse d'un utilisateur dans To :, vous communiquez que le contenu du message lui est destiné, alors que vous le mettez en Cc: vous communiquez qu'il s'agit simplement d'un FYI. Cela affecte ce que "vous" signifie dans le contexte du message. Si un message me dit qu'il faut "faire tel ou tel", je suppose que cela signifie que je dois le faire. Si le message est adressé à une autre personne et que le message que je vous ai envoyé est pris en compte, j’en déduis que cela signifie que l’autre personne doit le faire.

Vous n'avez pas posé la question sur la différence de signification entre To: et Cc :, mais cette différence de signification est la raison sous-jacente de toute différence dans la manière dont un client de messagerie traite le message, aussi subtile ou négligeable que puissent être ces différences. .

Nous écrivons principalement les identifiants de courrier électronique dans le champ "TO" de ceux à qui nous voulons envoyer le courrier et nous écrivons les identifiants de courrier électronique dans le champ "CC" de ceux que nous souhaitons simplement avoir une idée ou une connaissance de ce qui a été fait. écrit dans ce courrier.

Disons qu'il y a une équipe de développement de logiciel de 5 personnes, y compris le gestionnaire. Le responsable souhaite que les membres de son équipe mettent à jour individuellement son statut de travail quotidien par courrier électronique. Dans ce cas, chaque employé écrit un courrier électronique au responsable et souhaite également que ce courrier soit envoyé aux autres membres de l'équipe. afin qu'ils soient également mis à jour avec le statut. Il écrira donc l'identifiant de messagerie des gestionnaires dans le champ "TO" et les identifiants de messagerie des autres membres de l'équipe dans le champ "CC".

L’intention était donc d’envoyer un courrier électronique au responsable et non à tout le monde, mais uniquement aux fins de l’information que nous envoyons à chaque membre. C'est là que nous utilisons le champ "CC".

Il y a une énorme différence sémantique entre le fait de recevoir un message ou de recevoir une copie de celui-ci. Par exemple, si un courriel dit: « Vous devez me contacter à minuit ou des mesures seront prises », qui vous concerne si vous êtes la personne la lettre a été envoyée à . Mais si vous n'avez reçu qu'une copie d'une lettre envoyée à quelqu'un d'autre, l'expéditeur vous avertit simplement que le destinataire doit le contacter.

Si vous définissez un identifiant de messagerie comme étant le champ À, vous avez certaines informations à partager avec cette personne. CC (Carbon Copy) signifie que les personnes sont liées à votre groupe.

Par exemple: dans un chef d’organisation, envoyer un courrier à une personne donnée signifie qu’il mentionne son identifiant dans le champ TO et les autres personnes qui travaillent dans l’organisation comme dans le champ CC. D'autres personnes ont également le privilège de lire ce courrier.