J'ai un HP Elitebook 8440P sous Windows XP Pro SP3. Je l'ai installé sur ma station d'accueil et tout s'est bien passé pendant un moment. La semaine dernière, ma souris et tout autre périphérique USB ont cessé de fonctionner soudainement ... Cela fonctionnait bien sur mon ordinateur portable lui-même, mais rien sur ma station d'accueil. Le moniteur LCD connecté fonctionne de la même manière que le clavier LAN et PS2
J'ai mis à jour le BIOS, le chipset, les pilotes vidéo, j'ai également changé ma station d'accueil par une nouvelle, mais le problème persiste.
J'ai également remarqué quelque chose dans le Gestionnaire de périphériques ... Un concentrateur USB générique porte une erreur, un point d'exclamation jaune / orange. J'ai essayé de mettre à jour ce pilote mais pas de chance. Windows est incapable de le traiter. Cela semble être le problème mais je ne peux pas le résoudre. Je ne peux que ré-imager mon ordinateur portable, mais pour moi, je dois éviter cela, car de nombreuses applications sont installées dessus.
Si quelqu'un a des conseils, je les prends!
Réponses:
Je l'ai corrigé en arrêtant correctement le système et en réinsérant le disque dur.
J'ai eu un client avec un EliteBook 8440p (Core i5, 4 Go de RAM, Windows 7 64 bits sur un SSD) qui avait le même problème. J'avais redémarré en vain, puis j'ai mis le disque dur dans une machine d'échange (8440p de plus). Testé bien, mais le client voulait toujours sa machine originale. J'ai donc remis le disque dur dans le 8440p d'origine pour continuer le dépannage, et les ports USB fonctionnaient à nouveau.
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