L'ordinateur portable ne charge pas la vieille ou la nouvelle batterie avec les anciens et les nouveaux adaptateurs secteur

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Mon ordinateur Sager a eu un problème étrange avec la charge. Pendant longtemps, cela fonctionnerait parfaitement tant que j'y serais actif. Après être resté inactif pendant un moment, il a soudainement décidé de ne plus utiliser le courant alternatif et de simplement décharger la batterie jusqu'à son arrêt en raison de son faible niveau.

Ce n’était pas une grosse affaire pour moi puisque je viens de l’envoyer en veille quand tout est terminé et que ça a bien fonctionné.

Récemment, cependant, il ne détectait pas le courant alternatif tant que la batterie était dedans. La batterie fonctionnait parfaitement, mais jusqu'à ce que vous la mettiez hors tension, débranchez la batterie, puis branchez l'adaptateur secteur, il ne serait pas sous tension. De plus, si je rebranche la batterie une fois qu’elle est sous tension, elle la verra mais la batterie ne se chargera pas bien qu’elle puisse quand même la décharger. Ceci est indépendant du système d'exploitation.

J'ai essayé à la fois une batterie de remplacement et un adaptateur secteur de remplacement. Ni résolu mon problème. Je suis assez à l'aise pour ouvrir et entretenir un ordinateur portable, mais je ne sais pas par où commencer. J'aimerais éviter de remplacer ma carte mère si possible.

Des idées?

Jeff F.
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Vous voudrez peut-être l'ouvrir simplement pour vérifier que la connexion au tableau n'est pas desserrée. Si ce n'est pas l'adaptateur ou la batterie, c'est le prochain endroit à vérifier.
Kyle ne m'arrête pas de me traquer le
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@Kyle, je suis un peu perplexe cependant, car la batterie fonctionnera seule et l'adaptateur secteur lui-même. Un câble perdu pourrait-il être le coupable?
Jeff F.
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Je suis tombé sur un problème similaire avec le Toshiba de ma petite amie, ça fonctionnerait bien, parfois, ils facturent à d’autres non. Finalement, elle a eu le même problème sans charge. Avec le sien, il s’agissait de la carte mère, mais plus particulièrement de la partie de chargement de la carte mère; si je le fléchissais, je pourrais me charger, alors j'ai essayé de chercher des ouvertures, des shorts, des capuchons grillés, des résistances, etc. J'ai fini par avoir une nouvelle carte mère. Mais jetez un œil d’abord et voyez si quelque chose vous saute aux yeux.
Dan M.
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C'est un bon point de départ, compte tenu du fait que ce problème est si étrange ... Je voulais juste deviner, c'est pourquoi je n'ai pas posté de réponse. Il peut simplement être lâche et pas réellement rompu. De plus, en regardant le message de Dan, un port lâche peut en fait être le coupable.
Kyle n'arrête pas de me traquer le
Un autre problème lié: superuser.com/questions/1017516/…
Jonathan

Réponses:

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J'ai déjà vu cela avec un MoBo similaire. Avez-vous essayé de mettre à jour votre bios? Cela a réglé le problème pour moi (j'ai créé un compte parce que cela m'a pris environ deux semaines).

utilisateur63547
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@ user63547 En fait, je ne l'ai pas fait, je vais l'essayer, merci.
Jeff F.
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@ user63547, Wow, tu es mon héros! Je n'aurais jamais deviné que le clignotement du bios réglerait ce problème! Merci d'avoir pris le temps de poster ça. Si vous voulez commencer, j'y ajouterai une prime de 100 points. Envoyez-moi un message!
Jeff F.
mon ordinateur portable ne me permet pas de mettre à jour mon BIOS uniquement sur secteur ou sur batterie. Une idée comment le forcer? Dell Latitude e7240
dimanche
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Comme je l'ai dit dans ma réponse à votre dernière question , si le remplacement de la batterie et de l'adaptateur secteur n'a pas résolu le problème, c'est certainement le mécanisme de charge de la carte mère. Comme le dit Dan M. dans les commentaires, il vaut probablement la peine de regarder autour de la machine pour s’assurer que rien n’est perdue (la conception de ces choses peut varier énormément d’un vendeur à l’autre), mais il est fort probable que ce soit intégré au vont devoir finir par remplacer le tout (à moins que vous ne voyiez quelque chose qui doit évidemment être ressoudé ou similaire).

EDIT: Depuis que nous avons découvert le vrai coupable ici, permettez-moi d’ajouter que vous devez TOUJOURS METTRE À JOUR LE FIRMWARE avant de remplacer le matériel. Généralement, si vous n'avez pas de problème de coup de chance, le fabricant le sait (même s'il ne dit pas explicitement "Nous avons un problème X, cela va le réparer!").

Shinrai
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@Shinrai Je vous remercie de votre aide, mais j'ai presque commandé une nouvelle carte système. Je n'en ai clairement pas besoin et j'aurais gaspillé quelques centaines de dollars! Assurez-vous de connaître la solution et de ne pas simplement recommander le remplacement, en particulier lorsque je vous ai dit: "J'aimerais éviter de remplacer ma carte système si possible."!
Jeff F.
@ Jeff - Oh, wow, je suis honnêtement choqué qu'une mise à jour du BIOS corrige cela. Clairement un bogue spécifique avec ce forum - j’étais en quelque sorte partant du principe que vous aviez vérifié ce genre de chose depuis que vous semblez assez avisé. (Et évidemment, vous ne dépenseriez jamais cet argent si vous n'aviez pas épuisé vos autres options ... personne ne peut être aussi stupide ...)
Shinrai
@Shinrai Je ne peux pas croire que je ne pensais pas le faire moi aussi, mais souvent, ce sont les choses simples qui manquent, comme dans ce cas :) La seule raison pour laquelle j'ai ajouté le -1 est que j'ai presque payé pour le nouvelle carte système et je ne veux pas que quelqu'un d'autre ait le même problème pour une solution aussi simple!
Jeff F.
@ Jeff - Ce genre de chose est aussi l'une des nombreuses raisons d'éviter les ordinateurs portables de marque. :)
Shinrai
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@ Jeff - Eh bien, d'accord, tout est meilleur qu'un Toshiba. ;) Anyhoo, content que tout a fonctionné - espérons que cela continue pendant un moment!
Shinrai