Je pense que mon ordinateur portable vient de mourir

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J'ai un Dell 1330M qui à partir d'environ 15 minutes ne sera plus POST.

Ce qui s’est passé, c’est que je travaillais, me suis éloigné un instant et quand je suis revenu, il était éteint. Je pensais que c'était étrange, mais je l'ai allumé et tout semblait aller bien. Environ 1/2 heure plus tard, il est tombé en panne et a redémarré, mais a de nouveau bien fonctionné. Il l'a fait une fois de plus. À ce stade, je commençais à m'inquiéter, mais je n'avais jamais eu de problème avec l'ordinateur portable auparavant et chaque crash était dû à un travail sur une machine virtuelle que je n'utilise pas souvent, alors je suis responsable. Il ne semblait pas y avoir de surchauffe nulle part et il n'y avait aucune odeur d'ozone d'électronique surchauffée. Ensuite, il s'est écrasé une dernière fois et maintenant, lorsque je l'allume, tout ce que je vois est un écran lumineux avec un tas de lignes verticales (bruit).

J'ai essayé d'enlever les clés USB une à la fois, mais le résultat est identique si l'une d'entre elles est insérée dans l'un des deux logements. Sans aucune mémoire, il s’arrête plus tôt dans le processus POST et l’écran est complètement vide (noir, pas de rétroéclairage). Lorsque je tape ceci, le système émet un double bip toutes les 10 minutes environ.

Je suis à peu près sûr que le disque dur va bien car il tombe en panne avant de pouvoir utiliser quoi que ce soit hors du disque. L'alimentation semble bonne car l'écran est beau et lumineux. Ce n'est pas la RAM parce que cela n'a fait aucune différence. La carte mère laisse (que je doute et peut remplacer) et le processeur (qui pourrait être modifiable). Des idées? Y a-t-il un espoir pour cet ordinateur portable? Je l'aime beaucoup et j'aurais du mal à le remplacer par quelque chose d'aussi beau. Donc, la réponse acceptée va à Jim pour avoir cloué le message cinq minutes après avoir posé la question initiale.

Mettre à jour:

Je pouvais juste le faire démarrer, mais le ventilateur ne tourne pas et il y a quelques petites boîtes bleues sur tout l'écran.

Mise à jour 2:

Étant donné que c'est probablement la puce vidéo, y a-t-il un espoir de la remplacer? J'ouvre le panneau arrière et je peux voir trois puces sous le dissipateur de chaleur. L’un est évidemment le processeur, mais si l’un des autres est la vidéo, y at-il une chance que je puisse changer cette puce?

Mise à jour 3:

Cela ressemble de plus en plus à la puce graphique. Après l'avoir laissé refroidir pendant une heure, je peux maintenant l'entendre démarrer en arrière-plan et le voyant de la webcam clignoter lors du chargement et entendre le son de Windows. Donc, définitivement la puce graphique ici. La seule bonne nouvelle, c’est que quelques personnes ont prétendu que vous pouviez les envoyer dans des ateliers de réparation qui souderaient une nouvelle puce (plus froide) pour environ 200 dollars. Je dois maintenant décider si cela vaut la peine de poursuivre.

Une note intéressante est qu’elle poste la plupart du temps maintenant et que la vidéo pendant la publication est parfaite; ce n'est que lorsque les fenêtres se chargent que les choses se gâtent.

Joel Coehoorn
la source
Garantie. En avez-vous encore? : - /
Shiki
Je vais vérifier, mais je ne pense pas car c'est une occasion.
Joel Coehoorn
La garantie a pris fin en 2008.
Joel Coehoorn le
Hmm ... d'autres recherches indiquent que Dell a ajouté une année de couverture sur ce problème spécifique, mais cela me laisse toujours environ 9 mois après l'expiration.
Joel Coehoorn
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@ Joel: Intéressant, pouvez-vous mettre un lien sur la "recherche"? J'aimerais savoir ce qu'ils disent sur le problème.
Mehrdad Afshari

Réponses:

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Cela ressemble à la carte vidéo, car vous voyez si vous voyez des lignes blanches à l’écran.

Jim
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bonne pensée. Cela pourrait être ça, mais je m'attendrais à l'entendre continuer à démarrer en arrière-plan, et cela n'arrive pas.
Joel Coehoorn
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La puce graphique NVIDIA de la machine est une puce BGA et est difficilement remplaçable car soudée à la carte mère.

Mehrdad Afshari
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Bummer. Cela signifie qu'une réparation implique une toute nouvelle carte mère et qu'à ce stade, ce n'est pas beaucoup plus cher pour une toute nouvelle machine.
Joel Coehoorn
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@ Joel: Oui, en effet. Compte tenu des défauts de fabrication du modèle, je ne recommanderais pas de payer pour la réparation car le problème peut revenir.
Mehrdad Afshari
En fait, si vous êtes courageux, vous pouvez essayer de refaire couler la soudure sur la puce BGA en utilisant un pistolet thermique. Google pour "refusion soudure gpu"
Bretzel
@Pretzel - hmm, j'aurai accès à un pistolet thermique dans quelques semaines et je n'ai plus rien à perdre, je pourrais donc l'essayer.
Joel Coehoorn
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Si vous avez de la chance, il se peut que ce ne soit que le fan. La plupart des systèmes refusent de démarrer s'ils détectent que le ventilateur ne fonctionne pas.

Simon D.
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Il se peut qu’il y ait quelque chose à cela: j’étais juste capable de le démarrer, mais le ventilateur ne tourne pas.
Joel Coehoorn
Peut-être pouvez-vous tromper la détection en connectant un autre ventilateur (uniquement le câble connecté sans le ventilateur intégré dans le système), uniquement à des fins de test. Mais évitez que votre système ne meurt par surchauffe.
Simon D.
Le ventilateur tourne à nouveau.
Joel Coehoorn
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Essayez de nettoyer toute poussière susceptible de gêner le ventilateur et de surchauffer le CPU / GPU.

Chris Nava
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