Youtube Audio et Vidéo désynchronisés dans Chrome

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J'ai un client sous Windows 10 qui utilise la dernière version de Chrome.

Quand ils commencent une vidéo sur youtube, elle est synchronisée. Cependant, au bout de quelques minutes, la synchronisation est considérablement déséquilibrée (délai d'environ 1 seconde).

Ce problème est également associé à un autre problème mineur: si vous faites défiler une page tout en visionnant une vidéo youtube, vous entendez un bruit sourd.

Je ne peux pas comprendre ce qui causerait ceci. La carte son est intégrée à la carte mère. Tous les pilotes sont à jour, Windows est à jour et Chrome est à jour.

Certaines extensions Chrome sont installées et activées sur le client: Checker Plus pour Gmail, Grammarly, Honey, LastPass, MixMax, Momentum, Payer par Privacy.com, Todoist et uBlock Origin.

Ce problème se produit également dans Edge. Aucun test n'a été effectué dans Firefox.

windows-10 google-chrome audio youtube Reid
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Impossible de répliquer.
Reid le
Cliquez sur Modifier et publiez vos nouvelles conclusions ne pouvant pas être répliquées ailleurs dans votre question initiale. Les commentaires sont pour nous de vous demander des choses; toutes vos réponses devraient aller dans la question afin que tous puissent voir tout ce que vous avez découvert au même endroit. De plus, si vous installez Firefox ou Chromium chromium.woolyss.com/download/en & run it w sans extensions, voyez-vous le comportement indésirable?
K7AAY le

Réponses:

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À titre de confirmation, les autres sites Web de diffusion vidéo ont-ils le même problème?

Si cela se produit uniquement sur YouTube, vous pouvez vous référer aux étapes suivantes:

  1. Supprimez tous les cookies et les images en cache de chrome pour toujours.
  2. Déconnectez-vous de votre compte Google et ouvrez YouTube.
  3. Ouvrez YouTube, cliquez sur les paramètres en haut à droite et connectez-vous à votre compte à partir de là. (ça aura l'air vraiment bizarre, pas comme le login habituel de votre compte).
  4. Une fois cette opération effectuée, fermez l'onglet avec lequel vous vous êtes connecté à YouTube.
  5. Ouvrez un nouvel onglet et ouvrez à nouveau YouTube (via les favoris ou en le saisissant).
  6. Connectez-vous à votre compte via le bouton dans le coin supérieur droit et le problème devrait être corrigé.

Source: http://www.tomshardware.com/forum/id-3423664/youtube-videos-audio-sync.html#r20533942

Si cela est courant, réinstallez les pilotes graphiques et essayez avec un câble HDMI plus court.

J'espère que cela vous sera utile.

S.cloris
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Il s’agissait du pilote graphique. Très bizarre parce que mon audio est complètement séparé des graphismes (pas de HDMI, etc.), mais un pilote AMD Radeon obsolète était à l'origine du problème.
Reid le