En utilisant notre session cloud via VMWare, nous avons tout configuré pour que quiconque se trouvant sur un "niveau" donné ait accès à Word, Excel, Power Point, Access, essentiellement à tout sauf à Outlook, via office.com. Travaillé très bien, tout le monde pourrait le lancer, ne serait pas inviter pour les informations d'identification de l'utilisateur. Je devais entrer dans office.com pour le courrier électronique. Pas de problème. Nous étions à court de licences, donc d'autres ont été achetées et les licences ont été mises à jour. Cela ne fonctionne plus comme autrefois. Tout le monde était invité à se connecter. Tout le monde y avait accès, mais devait continuer à se connecter à chaque nouvelle session dans le cloud. Notre volume d'appel était fou. Avec un très petit département informatique, nous avons pris la décision de modifier l'accès depuis que tout le monde l'utilise via office.com pour obtenir des licences de bureau complètes. Pour un coût supplémentaire (bien supérieur à 4 000 $ par mois), tout le monde travaille à nouveau. Pas tout le mondenécessite un bureau complet, mais surtout un accès à Outlook. Nous cherchons un moyen de remettre cela comme avant. Nous avons contacté notre société d'hébergement en nuage et ... ils n'ont pas beaucoup aidé, sauf à dire qu'ils ne savaient pas comment ils l'avaient configurée à l'origine, ou qu'elle n'aurait pas dû être configurée de cette manière.
J'ai vu cette question similaire ( Office 2016: interdire la connexion à Office, mais continuer à utiliser la messagerie Office 365 dans Outlook ), mais je ne suis pas convaincue qu'il s'agisse du même problème. Vous cherchez des éclaircissements si c'est le cas, et si c'est le cas, vous pourrez l'essayer.