J'ai installé mon nouveau système avec ces composants: carte mère AsRock AB350M-HDV , processeur Ryzen 5 2400G, SSD Samsung 860 Evo, châssis Bitfenix Neos .
J'ai installé Win10 x64 à partir d'une clé USB 2.0 amorçable en utilisant un port USB frontal de mon boîtier. Tout a bien fonctionné et j'ai continué à installer les derniers pilotes à partir des pages d'accueil Asrock / AMD.
Après quelques heures, j'ai remarqué que mes ports USB frontaux (1x USB 3.0, 1x USB 2.0) ne fonctionnaient pas comme prévu. Je les ai testés avec plusieurs périphériques (clé WLAN, clé USB, disque dur externe, ...).
Parfois, je les vois dans le Gestionnaire de périphériques Windows et ils fonctionnent correctement (peuvent accéder à un disque dur externe ...).
Mais parfois, lorsque je branche un appareil, rien ne se passe. Il n'y a pas de changement dans le Gestionnaire de périphériques ni de message correspondant dans le journal des événements Windows. Le même appareil fonctionne toujours sur les ports USB de la carte mère arrière.
Lorsqu'un périphérique n'est pas reconnu sur les ports USB avant, je redémarre sous UEFI et vois le matériel fonctionner (disque dur externe, par exemple). Je ne pense donc pas qu'il s'agisse d'un contact lâche pour le port USB avant de mon boîtier.
Je ne peux pas non plus imaginer qu'il s'agisse d'un problème de pilote car, depuis Win 8.1, les pilotes USB sont fournis par Microsoft.
Comment puis-je résoudre ce problème plus loin pour isoler le problème?
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Réponses:
J'ai récemment vu d'autres cartes mères nécessiter un pilote non inclus dans Windows, mais aucun pilote USB n'est affiché sur le site Web ASRock pour votre carte mère .
Il est beaucoup plus probable que le câble reliant le panneau avant à la carte mère soit mal connecté ou que le câble de BitFenix soit défectueux, conformément à la loi de Pournelle . Veuillez consulter le manuel et revérifier cette connexion.
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