Problèmes de connectivité TB18DC

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J'ai une station d'accueil DELL TB18DC connectée à mon ordinateur portable DELL et tout semble bien fonctionner, à l'exception de ma souris connectée par USB qui ne fonctionne pas correctement comme il se doit. Le problème est qu’il est à la traîne ... tout comme s’il perd sa connexion pendant une fraction de seconde, ce qui est très gênant.

Actuellement, j'ai essayé de réinstaller tous les pilotes associés et mis à jour les pilotes, en connectant une souris différente (les deux souris fonctionnent correctement lorsqu'elles sont connectées à mon ordinateur portable lui-même). Le problème persiste toujours. Je ne semble pas recevoir de réponses de la part de DELL et c’est pourquoi j’essaie de les trouver ici.

Comment puis-je résoudre le problème?

windows-10 usb drivers mouse dell-precision lucasdm303
la source
J'ai le même dock sur mon Precision 3520. Dell SupportAssist est-il installé? Et si oui, at-il identifié des mises à jour à installer?
spikey_richie
Bien, vous pouvez exécuter une analyse Web du système via la page de support de Dell, qui ne dépend pas de l'installation de SupportAssist. En utilisant cela, cela suggère-t-il des mises à jour?
spikey_richie
Le problème persiste après la mise à jour
lucasdm303
Avez-vous essayé l'un des autres ports USB du dock?
spikey_richie
oui bien sur
lucasdm303

Réponses:

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SOLUTION ----->

Dans le BIOS: Sous Configuration du système \ USB Powershare, désactivez USB Powershare. Sous Performance \ C-States, cliquez sur Désactiver C-States

EDIT: ARRÊT DE CHARGEMENT ET DE FONCTIONNEMENT COMPLÈTEMENT NE PAS ACHETER CES OBJETS

lucasdm303
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Je suis d'accord ne pas acheter!
dangel