J'ai un ordinateur portable (Samsung NP350V5C) dont l'écran est vide lorsque activé (blanc pur ou blanc avec des rayures grises). Un moniteur externe fonctionne bien.
Après être entré, déconnecté et reconnecté du câble du moniteur, l’écran a de nouveau fonctionné. Après le redémarrage, le problème est revenu. Cela a prouvé le cas à plusieurs reprises.
Déplacer l'écran pendant que vous travaillez ne semble pas poser de problèmes, mais le redémarrage, même sans déplacer l'écran, l'empêche de fonctionner à nouveau.
Existe-t-il un moyen de diagnostiquer avec certitude quel est le problème?