Comme dans les circonstances relatives à la suspension de la désinstallation d'Office 2013 , je devais désinstaller une copie locale d'Office 2016 obtenue via mon compte Office 365. Malheureusement, le processus de désinstallation est suspendu - il reste à "l'étape 1 sur 4" pendant 30 minutes sur une machine assez rapide sans utilisation du processeur ou du réseau. Comment puis-je réellement le désinstaller?
microsoft-office
uninstall
office365
microsoft-office-2016
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Réponses:
Microsoft propose quelques options dans son article complet et facile à suivre sur la désinstallation d'Office :
Pour moi, l'outil de réparation facile a fonctionné.
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Supprimez manuellement une version "Démarrer à exécuter" d'Office 2016 :
Étape 1: Supprimer les packages Windows Installer
Étape 2: supprimer les tâches planifiées d'Office
Ouvrez une fenêtre d'invite de commande en tant qu'administrateur.
À l'invite de commande, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune d'entre elles:
schtasks.exe / delete / tn "Mises à jour automatiques de \ Microsoft \ Office \ Office"
schtasks.exe / delete / tn "Maintenance d'abonnement \ Microsoft \ Office \ Office"
schtasks.exe / delete / tn "Moniteur de service ClickToRun de Microsoft \ Office \ Office"
schtasks.exe / delete / tn "\ Microsoft \ Office \ OfficeTelemetryAgentLogOn2016"
schtasks.exe / delete / tn "\ Microsoft \ Office \ OfficeTelemetryAgentFallBack2016"
Étape 3: Utilisez le Gestionnaire des tâches pour mettre fin aux tâches Click-to-Run
Windows 10 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer, puis sur Gestionnaire de tâches. (La touche de logo Windows du raccourci clavier + X permet également d'ouvrir le menu d'accès.)
Windows 8 ou 8.1 : pointez sur le coin supérieur droit de l'écran, déplacez le pointeur de la souris vers le bas, puis cliquez sur Rechercher. Tapez Task Manager dans la zone de recherche, puis cliquez sur Task Manager dans les résultats.
Windows 7 : Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches, puis cliquez sur Démarrer le Gestionnaire des tâches.
Cliquez sur l' onglet Processus .
Si les processus suivants sont en cours d'exécution, cliquez sur chacun d'eux avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Terminer la tâche dans Windows 10, Terminer la tâche dans Windows 8 ou 8.1, ou Terminer le processus dans Windows 7 après avoir sélectionné chaque processus.
OfficeClickToRun.exe
OfficeC2RClient.exe
AppVShNotify.exe
setup * .exe
Étape 4: Supprimer le service Office
Ouvrez une fenêtre d'invite de commande en tant qu'administrateur, tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée:
sc supprimer ClickToRunSvc
Étape 5: Supprimer les fichiers Office
Remarque: Si vous ne pouvez pas supprimer un dossier ou un fichier ouvert ou utilisé par un autre programme, redémarrez l'ordinateur, puis réessayez. Si vous ne pouvez toujours pas supprimer le dossier, passez à l'étape suivante.
Étape 6: Supprimer les sous-clés de registre Office
Important: suivez attentivement les étapes décrites dans cette section. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le registre de manière incorrecte. Avant de commencer, sauvegardez le registre pour la restauration en cas de problème.
Windows 10 : Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
Windows 8 ou 8.1 : Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
Windows 7 : Cliquez sur Démarrer, tapez Exécuter dans la zone Rechercher, puis cliquez sur Exécuter dans les résultats.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ LOGICIEL \ Microsoft \ Office \ ClickToRun
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ AppVISV
HKEY_LOCAL_MACHINE \ LOGICIEL \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall \ Microsoft Office - fr-fr
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office
Ensuite, supprimez la clé Office.
Remarque: Dans la sous-clé de la troisième puce, "Microsoft Office - en-us" représente le nom du programme. Ce nom dépend de l'édition Office 2016 et de la version linguistique que vous avez installées.
Étape 7: Supprimer les raccourcis du menu Démarrer
Étape 8: Désinstallez les composants de licence, d'extensibilité et de localisation Office 16
Si vous exécutez une version x86 d'Office 2016 sur un système d'exploitation x64, exécutez les commandes suivantes:
MsiExec.exe / X {90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe / X {90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe / X {90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
Si vous exécutez une version x86 d'Office 2016 sur un système d'exploitation x86, exécutez la commande suivante:
MsiExec.exe / X {90160000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe / X {90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe / X {90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
Si vous exécutez une version x64 d'Office 2016 sur un système d'exploitation x64, exécutez la commande suivante:
MsiExec.exe / X {90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe / X {90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe / X {90160000-008C-0409-1000-0000000FF1CE}
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