Suspension de la désinstallation d'Office 2016 / Office 365

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Comme dans les circonstances relatives à la suspension de la désinstallation d'Office 2013 , je devais désinstaller une copie locale d'Office 2016 obtenue via mon compte Office 365. Malheureusement, le processus de désinstallation est suspendu - il reste à "l'étape 1 sur 4" pendant 30 minutes sur une machine assez rapide sans utilisation du processeur ou du réseau. Comment puis-je réellement le désinstaller?

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Quelle est la "étape 1 sur 4"? Le processus de désinstallation que vous avez posté consiste à supprimer manuellement une installation MSI d'Office. Et votre installation d'Office 2016 est une version à installer en un clic que vous avez installée avec un compte Office 365. Ce n'est pas adapté à votre scénario. Essayez d'utiliser l'outil de réparation facile comme suggestion ci-dessous.
WinniL
@WinniL Le programme de désinstallation en un clic, avec le texte "étape 1 sur 4", était bloqué et, à l'aide de l'outil fourni par Microsoft, il a été correctement désinstallé. Je ne sais pas comment cela ne convient pas si cela a fonctionné.
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Réponses:

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Supprimez manuellement une version "Démarrer à exécuter" d'Office 2016 :

Étape 1: Supprimer les packages Windows Installer

  1. Recherchez le dossier d'installation d'Office 16, généralement situé dans C: \ Program Files.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Microsoft Office 16 et sélectionnez Supprimer.

Étape 2: supprimer les tâches planifiées d'Office

  1. Ouvrez une fenêtre d'invite de commande en tant qu'administrateur.

  2. À l'invite de commande, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune d'entre elles:

schtasks.exe / delete / tn "Mises à jour automatiques de \ Microsoft \ Office \ Office"

schtasks.exe / delete / tn "Maintenance d'abonnement \ Microsoft \ Office \ Office"

schtasks.exe / delete / tn "Moniteur de service ClickToRun de Microsoft \ Office \ Office"

schtasks.exe / delete / tn "\ Microsoft \ Office \ OfficeTelemetryAgentLogOn2016"

schtasks.exe / delete / tn "\ Microsoft \ Office \ OfficeTelemetryAgentFallBack2016"

Étape 3: Utilisez le Gestionnaire des tâches pour mettre fin aux tâches Click-to-Run

  1. Ouvrez le gestionnaire de tâches.

Windows 10 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer, puis sur Gestionnaire de tâches. (La touche de logo Windows du raccourci clavier + X permet également d'ouvrir le menu d'accès.)

Windows 8 ou 8.1 : pointez sur le coin supérieur droit de l'écran, déplacez le pointeur de la souris vers le bas, puis cliquez sur Rechercher. Tapez Task Manager dans la zone de recherche, puis cliquez sur Task Manager dans les résultats.

Windows 7 : Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches, puis cliquez sur Démarrer le Gestionnaire des tâches.

  1. Cliquez sur l' onglet Processus .

  2. Si les processus suivants sont en cours d'exécution, cliquez sur chacun d'eux avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Terminer la tâche dans Windows 10, Terminer la tâche dans Windows 8 ou 8.1, ou Terminer le processus dans Windows 7 après avoir sélectionné chaque processus.

OfficeClickToRun.exe

OfficeC2RClient.exe

AppVShNotify.exe

setup * .exe

Étape 4: Supprimer le service Office

Ouvrez une fenêtre d'invite de commande en tant qu'administrateur, tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée:

sc supprimer ClickToRunSvc

Étape 5: Supprimer les fichiers Office

  1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  2. Dans la zone Ouvrir, tapez% ProgramFiles%, puis cliquez sur OK.
  3. Supprimez le dossier "Microsoft Office 16".
  4. Supprimez le dossier «Microsoft Office».
  5. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter, tapez% ProgramFiles (x86)%, puis cliquez sur OK.
  6. Supprimez le dossier «Microsoft Office».
  7. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter, tapez% CommonProgramFiles% \ Microsoft Shared, puis cliquez sur OK.
  8. Supprimez le dossier «ClickToRun».
  9. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter, tapez% ProgramData% \ Microsoft, puis cliquez sur OK.
  10. Supprimez le dossier ClickToRun. Si le dossier n'existe pas, passez à l'étape suivante.
  11. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter, tapez% ProgramData% \ Microsoft \ Office, puis cliquez sur OK.
  12. Supprimez le fichier ClickToRunPackagerLocker.

Remarque: Si vous ne pouvez pas supprimer un dossier ou un fichier ouvert ou utilisé par un autre programme, redémarrez l'ordinateur, puis réessayez. Si vous ne pouvez toujours pas supprimer le dossier, passez à l'étape suivante.

Étape 6: Supprimer les sous-clés de registre Office

Important: suivez attentivement les étapes décrites dans cette section. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le registre de manière incorrecte. Avant de commencer, sauvegardez le registre pour la restauration en cas de problème.

  1. Ouvrez l'éditeur de registre.

Windows 10 : Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.

Windows 8 ou 8.1 : Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.

Windows 7 : Cliquez sur Démarrer, tapez Exécuter dans la zone Rechercher, puis cliquez sur Exécuter dans les résultats.

  1. Supprimez les sous-clés de registre suivantes:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ LOGICIEL \ Microsoft \ Office \ ClickToRun

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ AppVISV

HKEY_LOCAL_MACHINE \ LOGICIEL \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall \ Microsoft Office - fr-fr

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office

Ensuite, supprimez la clé Office.

Remarque: Dans la sous-clé de la troisième puce, "Microsoft Office - en-us" représente le nom du programme. Ce nom dépend de l'édition Office 2016 et de la version linguistique que vous avez installées.

Étape 7: Supprimer les raccourcis du menu Démarrer

  1. Ouvrez une fenêtre d'invite de commande en tant qu'administrateur.
  2. Tapez% ALLUSERSPROFILE% \ Microsoft \ Windows \ Menu Démarrer \ Programmes, puis appuyez sur Entrée.
  3. Supprimez le dossier «Microsoft Office 2016 Tools».
  4. Supprimez chacun des raccourcis «2016» pour chacune des applications Office 2016. Par exemple, «Word 2016», «Excel 2016», «PowerPoint 2016».

Étape 8: Désinstallez les composants de licence, d'extensibilité et de localisation Office 16

  1. Ouvrez une fenêtre d'invite de commande en tant qu'administrateur.
  2. À l'invite de commande, tapez la commande correspondant à votre système d'exploitation, puis appuyez sur Entrée:

Si vous exécutez une version x86 d'Office 2016 sur un système d'exploitation x64, exécutez les commandes suivantes:

MsiExec.exe / X {90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe / X {90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe / X {90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}

Si vous exécutez une version x86 d'Office 2016 sur un système d'exploitation x86, exécutez la commande suivante:

MsiExec.exe / X {90160000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe / X {90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe / X {90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}

Si vous exécutez une version x64 d'Office 2016 sur un système d'exploitation x64, exécutez la commande suivante:

MsiExec.exe / X {90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe / X {90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe / X {90160000-008C-0409-1000-0000000FF1CE}

WinniL
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