La règle Outlook ne s'exécutera pas automatiquement, fonctionne lorsqu'elle est exécutée manuellement

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J'ai trouvé de nombreux sujets dans la communauté des réponses Microsoft, mais aucun d'entre eux n'a fonctionné. Cela semble être un problème commun à beaucoup de gens qui se produit pour un grand nombre de raisons différentes. J'ai méthodiquement et diligemment essayé toutes les solutions suggérées.

L'exécution manuelle de la règle prouve que la logique est correcte. J'ai quelques autres règles qui fonctionnent très bien.

La règle est très simple: 

Apply this rule after the message arrives
from [email protected]
move it to the folder_I_selected folder

Je suis en cours d'exécution en mode "non mis en cache". J'ai supprimé mes anciens fichiers OST. J'ai / cleanrules et j'ai recréé seulement la règle qui ne fonctionnera pas. Toutes mes autres règles, qui fonctionnent bien, ont disparu. Chaque fois que je "règle maintenant", cela fonctionne très bien, comme prévu. Ensuite, les messages s’empilent dans ma boîte de réception et je dois exécuter à nouveau les règles manuellement. J'ai supprimé mes fichiers .SRS et je peux voir que les nouveaux ont été générés. S'il vous plaît aider. J'ai besoin que mes e-mails d'alerte soient organisés dans des dossiers pour pouvoir lire une catégorie à la fois.

ENVIRONNEMENT: Office Home and Business 2013 Version: 15.0.4971.1002 Journal de liaison en connexion via MAPI au serveur Exchange local.

CRITICAL PIECE I INFORMATION OUBLIÉ: La règle concerne une boîte aux lettres partagée ajoutée à mon compte. J'ai 4 boîtes de réception que je tente d'organiser dans des dossiers. C'est la raison pour laquelle cela n'a pas fonctionné. Vous ne pouvez pas créer de règles pour les boîtes aux lettres partagées à partir d'OutLook. Que je suis bête. TIL.

microsoft-outlook exchange microsoft-outlook-2013 HackSlash
la source
Je comprends que vous êtes frustré. Mais, si vous ne pouvez même pas inclure les détails de la règle que vous essayez d'exécuter, comment vous attendez-vous à ce que QUELQU'UN vous aide?
Appleoddity
De plus, quel est votre service de messagerie et qui le gère? La plupart des règles s'exécutent sur le serveur Exchange. Il ne s'agit donc pas d'un problème Outlook.
Appleoddity
J'ai ajouté les détails de la règle et que le serveur Exchange est hébergé localement. Je ne sais pas comment faire des règles sur le serveur Exchange. Je crois qu'ils vivent dans Outlook et ne fonctionnent que lorsque mon aperçu est ouvert.
HackSlash
Je vous remercie. Non, les règles s'exécutent sur le serveur sauf si elles doivent être côté client. La règle que vous avez répertoriée est une règle côté serveur. Il fonctionne sur Exchange. support.office.com/en-us/article/…
Appleoddity
J'ai vu un commentaire rapide sur un autre forum concernant la désactivation de cette option: Options Outlook & gt; Courrier & gt; Conversation Nettoyer & gt; "Ne déplacez pas les messages catégorisés."
Appleoddity

Réponses:

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La réponse était que vous ne pouvez pas créer de règles de boîte aux lettres pour les boîtes aux lettres partagées à l'aide d'Outlook. La solution de contournement consiste à utiliser Outlook Web Access (OWA) pour créer la règle côté serveur pour cette boîte aux lettres. Merci à @Appleoddity pour l’indication que la règle est côté serveur. Cela m'a conduit à cette réponse.

Voici le post qui m'a aidé: https://faq.icto.umac.mo/how-do-i-create-mail-rules-on-a-shared-mailbox/

Une fois connecté à OWA, vous pouvez passer à n’importe quelle boîte aux lettres sur laquelle l’administrateur Exchange vous a accordé des autorisations en cliquant sur votre nom dans le coin supérieur droit. Ensuite, vous pouvez créer vos règles en cliquant sur Options, juste en dessous, également dans le coin supérieur droit.

HackSlash
la source
Merci pour le suivi. Cela ne m'a même pas traversé l'esprit.
Appleoddity