Problèmes de latence DPC causés par storport.sys

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Je rencontre un problème de latence DPC. J'ai passé des heures à essayer de trouver une solution, mais je n'ai pas trouvé de solution.

Pour commencer, j'ai tout d'abord remarqué ce problème après avoir cloné mon disque SSD Samsung sur mon nouveau disque Samsung 960 evo m.2. Après avoir joué à des jeux comme des champs de bataille, des âmes sombres et une dernière fantaisie, je me suis rendu compte que chacun d’entre eux microterait environ toutes les 30 minutes avec un bourdonnement. Ils ne durent que pendant environ une seconde, puis le jeu continue comme si de rien n'était. J'ai fait des recherches et découvert la latence DPC. J'ai donc téléchargé LatencyMon et dpclat. J'ai ensuite joué à un jeu avec les deux en arrière-plan jusqu'à ce que l'un de ces stutters audio / vidéo se produise. Dès que cela s'est produit, j'ai altéré l'onglet sur mon bureau et mis en évidence les deux programmes. dpclat a montré toutes les barres vertes, puis une grosse barre rouge suivie de toutes les petites barres vertes. LatencyMon a simplement indiqué à storport.sys que son temps d'exécution de routine DPC était le plus élevé.

Je suis complètement dérouté. J'ai désinstallé et mis à jour tous mes pilotes (BIOS, audio, Internet / LAN depuis le site Web ASUS), désinstallé les pilotes 960 evo NVMe pour voir si les pilotes Windows NVM résolvaient le problème (ce n'était pas le cas), installé le dernier samsung 2.2 nvme. pilotes à nouveau, désactivé tous mes overclocks, couru memtest et chkdsk, couru réglage HD, utilisé défraggleur pour optimiser mon m.2 et SSD, défragged mon HDDs, mis à jour mon chipset, mis à jour mon GPU, désactivé presque tout dans le Gestionnaire de périphériques, désactivé chaque service qui n'a pas été créé par Windows, arrêté chaque processus qui n'a pas été créé par Windows, exécutésfc /scannowet réussi à réparer les fichiers corrompus, installés (puis désinstallés après utilisation), malwarebytes, adwcleaner, msert et avira, ont utilisé CCleaner pour nettoyer et réparer le registre, et d’autres auxquels je ne peux pas penser pour le moment. Le problème persiste après tout cela. Il semble que le seul recours soit de faire une installation complète propre de Windows, mais j'ai trop peaufiné les paramètres pour optimiser ce PC et il faudrait des jours pour tout remettre là où je l'avais. J'espère que quelqu'un pourra m'aider, car ce problème a commencé après le clonage de mon 940 pro sur mon 960evo (le 940 pro était auparavant mon lecteur C avec Windows installé, mais il s'agit maintenant du 960 evo m.2 sous OS).

De plus, je ne sais pas si ça aide, mais après avoir cloné mon SSD sur mon m.2 Windows a dit que cela devait être activé, je l’ai donc activé avec KMS car ma précédente clé Windows 7 ne fonctionnait pas pour une raison quelconque (je utilisé ma clé Windows 7 pour obtenir une copie gratuite de Windows 8, puis Windows 8 automatiquement mis à jour vers Windows 10). Et j’ai le sentiment que cela devrait être évident, mais l’exécution de l’outil de benchmarking samsung magician pour mon m.2 montre un pic de latence DPC très élevé pour storport.sys, tout comme le fait d’exécuter HD tune, mais je pense que c’est uniquement à cause de la lourde charge le m.2 est sous lors de l'utilisation de ces outils. À partir de maintenant, j’ai redonné l'overclocking de la RAM et du processeur à l'endroit où je les avais avant de cloner mon SSD sur mon m.2, car ils ne devraient pas poser problème, car je n'ai jamais eu ce programme avant d'avoir cloné mon disque (j'ai utilisé l'outil de migration de samsung pour accomplir cela).

Voici un résumé rapide de mes spécifications (fichier txt complet et résultats du vérificateur DPC joints séparément):

  • Résumé des spécifications: [W10ProV1703b15063 x64]
  • Système d'exploitation: Windows 10 Pro 64 bits
  • CPU: AMD Ryzen 7 1700X 54 ° C
  • Technologie Summit Ridge 14nm
  • RAM: 16,0 Go à double canal inconnu à 1529 MHz (16-18-18-36)
  • Carte mère: ASUSTeK COMPUTER INC. PRIME X370-PRO (AM4) 33 ° C
  • Graphique:
    • BenQ XL2730Z (2560x1440 @ 144Hz)
    • 8176MB ATI Radeon RX Vega (ATI) 33 ° C
  • Espace de rangement:
    • 238 Go SSD Samsung série 840 PRO (SSD) 29 ° C
    • 931 Go Seagate ST1000DX002-2DV162 (SATA) 31 ° C
    • 931 Go Seagate ST1000DM003-9YN162 (SATA) 29 ° C
    • 232 Go Samsung SSD 960 EVO 250 Go (Inconnu)
    • 1862GB Western Digital WD Elements 25A1 Périphérique USB (SSD) 29 ° C
  • Lecteurs optiques:
    • ATAPI iHBS112 2
    • ATAPI iHAS324 B
    • ELBY CLONEDRIVE SCSI CdRom Device
  • Audio: Audio haute définition Realtek
  • Type d'ordinateur: Desktop
  • Le bloc d'alimentation correspond à l'EVGA Supernova 850 P2 (80 Plus Platinum) et ma mémoire RAM se trouve dans les emplacements 1 et 3 à double canal.

Spéccy: https://drive.google.com/open?id=0B8snXLdwm3VhaDV3RTlRZUEzU2c

Lien vers les captures d'écran (ci-dessus), la latence DPC et les fichiers de trace: https://docs.google.com/document/d/1Dw80_fDvon_9rQiErGz0yIU1MVMyvit9RAABHzzXMOU/edit?usp=sharing

Gaufres
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l'ETL manque beaucoup de données. ouvrez un cmd.exe en tant qu'administrateur, exécutez cette commande pour capturer l'activité DPC: WPR -start CPU && timeout 60 && WPR -stop C: \ HighDPCUsage.etl . partager l'ETL. arrêtez également la latence pendant la capture.
magicandre1981

Réponses:

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J'ai eu un problème similaire avec ma machine pendant un certain temps. Je l'ai finalement résolu en allant dans le gestionnaire de périphériques et en désactivant le contrôleur NVM, qui se trouve dans le contrôleur de stockage.

J'espère que ça aide.

Alzza
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