OneDriveSetup.exe provoque une utilisation élevée du processeur

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Sur ma tablette Toshiba Encore 8, j'ai remarqué que l'utilisation du processeur est très élevée. Dans Taskmgr / ProcessExplorer, je peux voir que OneDriveSetup.exemonopolise 1 cœur de processeur pendant des heures.

entrez la description de l'image ici

Comment puis-je résoudre ce problème et terminer la mise à jour OneDrive?

windows-10 cpu-usage onedrive windows-10-v1607 magicandre1981
la source
Voir ce GitHub: Onedrive-Uninstaller .
Biswapriyo
@Biswa Je ne veux pas désinstaller OneDrive, je voulais corriger le blocage lors de la mise à jour.
magicandre1981

Réponses:

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Il s'agit d'un problème connu depuis fin juin 2017 lorsque les utilisateurs ont des valeurs non anglaises / ASCII dans leur nom d'utilisateur et donc leurs chemins de profil ( C:\Users\André, C:\Users\Andrásou nom d'utilisateur cyrillique). OneDriveSetup.exe se bloque avec un thread de processeur unique monopolisant un processeur logique de l'ordinateur car il continue de réessayer les opérations de fichiers qui échouent en raison des caractères non anglais / ASCII dans les chemins de profil utilisateur. Suivez ces étapes pour le corriger :

  1. Tuez le OneDriveSetup.exeGestionnaire des tâches / Explorateur de processus; Cette étape est facultative, OneDriveSetup.exerécupérera très probablement du blocage et continuera après l'étape 2 même si vous ne la tuez pas (étape 1) et la réexécutez (étape 3).
  2. Accédez au %localappdata%\Microsoft\OneDrive\setup\logsdossier et recherchez les deux fichiers suivants
    UserTelemetryCache.otc
    UserTelemetryCache.otc.session
    (si vous ne les voyez pas, assurez-vous que tous les fichiers cachés et système sont visibles )
  3. Maintenant, supprimez ces 2 fichiers et accédez à nouveau %localappdata%\Microsoft\OneDrive\Updateet exécutez-le OneDriveSetup.exe.

Maintenant, le programme d'installation ne se bloque plus dans une boucle, se termine bien et l'utilisation du processeur a disparu.

magicandre1981
la source
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Je me demande combien de personnes ont ce problème. Tous les utilisateurs de Windows 10? Ou une langue seulement? J'ai remarqué que cela se produisait pendant plus d'une semaine. Peut-être que ce serait corrigé dans le prochain patch de Microsoft mardi ... Que pensez-vous? De toute évidence, la majorité des gens ne le remarquent même pas ou n'essaient même pas de le réparer comme ça.
Vitas
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Certaines personnes soulignent le fait que leur nom d'utilisateur a des accents. Cela expliquerait également comment il a glissé à travers le département AQ. Quoi qu'il en soit, j'ai le même problème avec un accent dans mon nom d'utilisateur \Users\András.
atoth
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@atoth bonne capture. Mon chemin est C: \ Users \ André
magicandre1981
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et mon USERPROFILE est en cyrillique
62mkv
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@ 62mkv merci maintenant, nous voyons le problème. Les valeurs non anglaises / ASCII dans la couture du nom d'utilisateur provoquent le blocage lors de la mise à jour OneDrive
magicandre1981