Firefox: cette connexion n'est pas fiable + Derrière le pare-feu d'entreprise

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J'ai vu des problèmes similaires se répandre dans les résultats de Google à ce sujet, mais aucun ne semble être spécifique à l'entreprise.

J'obtiens en permanence l'écran «Cette connexion n'est pas approuvée» chaque fois que j'essaie de me connecter à un site sécurisé ... par exemple Gmail.

C'est assez ennuyeux car je dois parfois passer par le processus d'ajout de l'exception deux ou trois fois avant qu'il ne me permette enfin d'entrer dans Gmail.

Je suis derrière un pare-feu d'entreprise, je passe par un serveur proxy interne pour accéder à Internet, il n'y a donc aucune possibilité pour moi de mettre à jour le pare-feu ... etc.

Quelqu'un sait-il comment contourner cela? Peut-il simplement être désactivé (et est-ce sûr)?

ÉDITER

Je vais rouvrir cette question avec un peu de nouvelles informations.

J'utilise Google Chrome récemment jusqu'à aujourd'hui, et j'ai remarqué une chose: je n'ai jamais eu ce problème lors de l'utilisation de Chrome ou d'Internet Explorer. Y a-t-il quelque chose que ces autres navigateurs font que je dois faire manuellement dans FF?

te
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Réponses:

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Si la date ou l'heure de votre système ne sont pas incorrectes et que votre problème n'est toujours pas résolu, essayez ce qui suit. Étant donné que ce problème se produit uniquement dans votre Firefox, mais pas dans IE, accédez au site sécurisé dans IE et déterminez quel certificat est utilisé, qui sera une icône quelque part dans la barre de menus. Ensuite, accédez à IE> Outils> Options Internet> Contenu> Certificats> Autorités de certification racine de confiance ( ou peut-être des autorités de certification intermédiaires ) et recherchez le certificat. Lorsque vous le trouvez, sélectionnez Exporter, pour exporter le certificat, au format par défaut.

Maintenant, allez dans Firefox> Outils> Options> Avancé> Cryptage> Afficher les certifications> Autorités et recherchez un ou des certificats portant un nom similaire. Si vous en trouvez un, appuyez sur Exporter pour en exporter une copie de sauvegarde. Maintenant, importez dans Firefox Authorities le certificat que vous avez exporté depuis IE. Quittez et redémarrez Firefox. Vérifiez si le problème de «connexion non approuvée» est désormais résolu. Sinon, vous pouvez supprimer le certificat importé, si vous le souhaitez. En cas de problème, réimportez dans les autorités de Firefox le certificat Firefox d'origine que vous avez sauvegardé.

Dès que vous avez terminé et que tout fonctionne correctement, supprimez les certificats que vous avez exportés, car ils doivent être sécurisés et ne doivent pas être conservés en tant que fichiers sur votre ordinateur.

anone
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Cela a aussi fonctionné pour moi. Exporté quatre "autorités de certification" qui étaient sous le nom de mon entreprise dans IE. Format PKCS # 7 utilisé. Ensuite, dans Firefox, je suis allé à la page Autorités et j'ai importé les quatre. Lors de l'importation, coché trois cases autorisant toutes les autorisations pour ces autorités de certification.
pierre
Pour votre information - Cette solution fonctionne pour la nouvelle PolyBrowser
jars
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De @ User61893: Assurez-vous de vérifier les sous-certificats lorsque vous accédez au site sécurisé dans IE et déterminez quel certificat est utilisé: 1) Cliquez sur le cadenas dans la barre d'adresse pour afficher le certificat utilisé. 2) Cliquez sur «afficher les certificats» dans la bulle qui apparaît. 3) Ouvrez l'onglet «Chemin du certificat». 4) Vérifiez les sous-certificats sous le certificat d'origine et avant le site sécurisé. J'avais également besoin d'installer tous les sous-certificats pour que Firefox fonctionne.
fixer1234
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C'était la solution exacte pour nous - le proxy SSL d'entreprise interne a ajouté la chaîne de certificats interne pour IE et Chrome, mais ils ne l'ont pas ajoutée à FF. Peut-être que FF a son propre magasin de certificats - tandis que Chrome / IE sont partagés. Nous n'avons pas eu à redémarrer FF pour voir l'effet. Le sec_error_unknown_issuer me rendait fou parce que l'autorité n'était pas répertoriée dans FF.
SliverNinja - MSFT
"qui sera une icône quelque part autour de la barre de menu" qui montre simplement le certificat MITM du scanner antivirus Avast, pas le certificat MITM de la société.
endolith
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Les chances sont bonnes que la raison pour laquelle il n'est pas fiable est que le proxy se comporte comme un homme au milieu, substituant son propre certificat SSL à votre navigateur. Firefox ne reconnaît pas le pouvoir de signature, il vous invite donc à lui faire confiance ou non.

La question devient alors: faites-vous confiance à votre service informatique? Parce qu'ils pourraient alors lire votre courrier, voir vos achats, vos informations de carte de crédit, etc. Tout ce que vous faites en ligne qui est crypté ne leur est pas crypté.

ansong
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même si vous leur faites confiance pour ne pas lire votre courrier, leur faites-vous confiance pour protéger vos informations non cryptées des pirates?
endolith
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Le proxy de votre entreprise effectue probablement une attaque Man-in-the-middle sur toutes les connexions (bien que ce ne soit pas vraiment une attaque dans ce cas). FF ne peut pas faire la différence entre le proxy de votre entreprise et EVIL_GUY_ON_THE_INTERNET , ce qui vous avertit à juste titre.

Si tel est le cas, votre navigateur est mal configuré: le certificat utilisé par le proxy de votre entreprise doit être installé dans votre navigateur; alors FF ne se plaindra plus. En prime, si une attaque MITM se produit à l'intérieur de votre réseau (entre vous et le proxy), vous obtiendrez toujours le bon avertissement.

Quant à la désactivation de l'avertissement: je pense que c'est possible, mais assez compliqué. La désactivation n'est pas sûre car toutes les connexions cryptées deviennent alors vulnérables aux attaques MITM. La solution que j'ai décrite ci-dessus préserve la sécurité (dans la mesure du possible).

sleske
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question # 2 alors ... est-il possible de trouver (via firefox) où ce cert. est situé?
le_e
@espais: Non, pas que je sache. Vous devrez demander à votre administrateur système (qui aurait dû configurer votre navigateur correctement en premier lieu).
sleske
merde, j'ai installé FF par moi-même afin d'éviter d'utiliser IE ... merci pour les réponses tout le monde!
le_e
Que se passe-t-il si une véritable attaque MITM se produit en dehors du réseau, ou si un site est piraté et utilise de faux certificats? Votre navigateur pensera-t-il qu'il est légitime car il accepte le certificat de l'entreprise?
endolith
@endolith: Cela ressemble à une nouvelle question. Pourquoi ne pas le poser comme tel?
sleske
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Cela se produit peut-être parce que la date ou l'heure de votre système est incorrecte. Entrez Démarrer> Exécuter> cmd> date / T, pour vérifier la date de votre système. Entrez heure / T, pour vérifier l'heure de votre système. Pour définir la date ou l'heure du système, la commande est la date et l'heure. Assurez-vous également que votre horloge est dans le bon fuseau horaire local; et assurez-vous qu'il est synchronisé avec le serveur de temps Internet time.nist.gov.

anone
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Si vous êtes derrière un pare-feu d'entreprise, utilisez-vous un serveur proxy? Certains serveurs proxy Web interrompent l'authentification SSL car ils essaient de proxy des connexions SSL, ce qui ne fonctionnera pas par conception.

Vérifiez vos paramètres de proxy. Si possible, désactivez le proxy et naviguez directement.

mauvedeity
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J'ai résolu d'exporter certains certificats depuis IE et Maxton, puis de les importer dans Firefox et de redémarrer. Je ne sais pas pourquoi, c'est la seule façon de résoudre ce problème après la mise à jour automatique de Firefox vers la version 33.

andrea8310
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J'utilise FF3.5.5 et j'obtiens le message Cette connexion n'est pas approuvée sur la connexion https à
chaque fois après la fermeture de FF et la suppression de tous les cookies. FF élimine tous les certificats et exceptions tout en supprimant tous les cookies. Quelqu'un a pensé que c'était une bonne idée. Doit être un geek anglais.

franz
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Ce n'est pas ce que fait Firefox. La suppression des cookies supprime les cookies, pas votre magasin de certificats. Je suppose que cela pourrait également éliminer les exceptions temporaires.
Rory Alsop