Mise à niveau d'ordinateur portable Ram avec problème de démarrage ASUS GL752vl

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J'ai récemment acheté cette mise à niveau de RAM pour mon ordinateur portable (impact Kingston HyperX DDR4 2400mhz 16 Go x 2) qui totalise jusqu'à 32 Go de RAM DDR4. Je comprends que, d'après les spécifications annoncées de GL752vl sur la page asus, il est supposé gérer la mise à niveau de mémoire jusqu'à 32 Go de RAM. Mais dans mon cas, ça ne marche pas. Lors de l’installation des 2 mémoires RAM achetées, l’ordinateur portable ne démarre pas du tout (l’écran devient noir et je ne peux pas accéder au BIOS pour voir ce qui ne va pas. Aucun bip n’est émis ou toute autre indication signalant un problème). Je suis à peu près sûr que les deux béliers achetés fonctionnent parfaitement car j'ai essayé d'associer chacun d'entre eux aux béliers standard (4 Go déjà installés sur mon unité lors de l'achat) et aux bottes d'ordinateur portable sans aucun problème. Cela ne peut cependant me fournir que 20 Go de bélier.

En conclusion, le problème ne survient que lorsque j'essaie de joindre les deux béliers de 16 Go.

J'ai essayé ces solutions depuis le réseau, où vous devriez essayer d'échanger les positions du bélier, de retirer et de réinstaller le bélier (pour vous assurer que le bélier est correctement positionné), etc. Y at-il quelque chose qui me manque ici?

Matteo
la source
La page de spécifications indique DDR4 2133 MHz up to 32 GB. Je suppose que cela ne fonctionne pas parce que vous avez 2400 MHz au lieu de 2133 MHz.
DrZoo
@DrZoo Je ne suppose pas que la vitesse du bélier soit la question. Je viens de l'essayer avec un bélier de 16 Go (le 2400 MHz nouvellement acheté) fixé à l'unité d'ordinateur portable, et tout fonctionne correctement. D'autres suppositions?
Matteo
Et vous avez utilisé un seul bâton? Pas un ancien et un nouveau?
DrZoo
Oui, un seul emplacement a été occupé par la clé de 16 Go, l’autre est libre.
Matteo
Peut-être essayer de repositionner le deuxième bâton? Il n'a peut-être pas été assis complètement. Vous pouvez également utiliser les deux bâtons de RAM dans la configuration à un seul manche pour vous assurer qu'ils fonctionnent correctement tous les deux.
DrZoo

Réponses:

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Je m'attendrais à ce que le bélier ne fonctionne pas avec le bélier d'origine à cause des différences de vitesse du bélier, comme cela peut arriver lors de la mise à niveau du bélier pour ordinateurs. Avez-vous essayé les deux séparément sans le bélier pour vous assurer qu'ils fonctionnent seuls?

arthur kamande
la source
Confirmez cela et nous pouvons le dépanner
arthur kamande
Eh oui, vient de tester avec 1 bâton de la RAM 16 Go fixé à l'unité portable et son bon fonctionnement.
Matteo
La meilleure solution est d'avoir des baguettes du même fabricant et des mêmes spécifications. Ça marche toujours
arthur kamande