Windows 10 - Moniteur externe affiche 1 | 6 et l'écran de mon ordinateur portable est 5 - qu'est-ce que c'est?

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Travaillait sur un projet, et mon pilote d'affichage est tombé en panne (l'écran noir, puis redessiner). Quand il est revenu, mon écran n'était plus étendu, mais en miroir. Je suis allé aux paramètres d'affichage, et je vois maintenant un affichage comme 1 | 6 et un autre comme 5. Je n'ai aucune idée de ce que cela signifie.

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De plus, lorsque j'essaie d'étendre l'affichage, je reçois des choses folles comme ceci:

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J'ai un ordinateur portable Dell avec un Intel HD Graphics 4600 et également un NVidia K4100M

Mon moniteur externe est connecté via DisplayPort. Le moniteur externe est un Dell U3011 (qui prend un très bel écran haute résolution).

Le gestionnaire de périphériques affiche maintenant:

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Quelqu'un a déjà vu ça avant? Une solution pour revenir à la configuration de base de 1, 2 moniteurs?

Windows 10 x64, les pilotes Nvidia et Intel entièrement mis à jour ont également été entièrement mis à jour sans aucun changement.

Je vais faire un mode sans échec et supprimer tous les affichages génériques, mais je ne sais pas comment ils y sont même arrivés. Toute aide est grandement appréciée.

TravisWhidden
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Avez-vous redémarré? Lorsqu'un conducteur tombe en panne, il est redynamisé et cela peut donner des résultats étranges. Un redémarrage le résout généralement.
LPChip
oui, plusieurs fois. Aussi, lorsque je supprime les moniteurs supplémentaires du gestionnaire de périphériques, ils reviennent immédiatement. J'ai une configuration identique à côté de moi, même ordinateur portable Dell, système d'exploitation, configuration, ces moniteurs n'existent pas. J'ai l'impression que c'est en quelque sorte lié à ces moniteurs supplémentaires.
TravisWhidden
J'ai un problème similaire avec un MacBook, exécutant également des graphiques Intel.
tyteen4a03
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Cela ressemble à un problème connu avec les pilotes graphiques Intel et Hyper-V. Communities.intel.com/thread/110642 Il semble qu'il n'y ait pas encore de correctif. Le retour aux anciens pilotes semble fonctionner. La désinstallation / désactivation d'Hyper-V a fonctionné pour moi.
Simurr

Réponses:

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J'ai également eu ce problème exact. C'est à coup sûr lié aux pilotes Intel. J'ai un Dell M3800 et suis allé télécharger les pilotes de Dell (ils sont beaucoup plus anciens) mais cela a fonctionné. Je me suis assuré de restaurer, de sélectionner des pilotes spécifiques et de les installer en pointant sur les fichiers extraits.

MODIFIER Étapes plus détaillées (mon problème est revenu après une mise à jour, je voulais donc en écrire plus): Télécharger https://downloads.dell.com/FOLDER03173279M/1/M3800_Video_Driver_7C6X2_WN32_10.18.15.4248_A00.EXE Exécutez-le et extrayez-le C: \ dell, vous devrez peut-être également l'installer

Ouvrez le gestionnaire de périphériques

Mettre à jour le pilote

Propriétés ouvertes de l'Intel 4600

Cliquez sur Mettre à jour le pilote

Sélectionnez Parcourir mon ordinateur

Sélectionnez Me laisser choisir dans une liste de pilotes de périphériques

Sélectionnez l'ancienne version, 4248

routine régulière
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Je vais lui donner la réponse. J'ai désinstallé le pilote fourni par Intel, extrait celui de Dell (daté d'un mois seulement auparavant) et il semble fonctionner maintenant. J'espère que cela reste bon, mais une recommandation solide. Je ne sais pas pourquoi le processeur Intel du site d'Intel ou la mise à jour de Windows ne fonctionne pas correctement.
TravisWhidden
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J'ai eu un problème très similaire et pour moi, il s'agissait simplement du gestionnaire de périphériques et de la restauration de la version du pilote Intel.
José Pinto
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Windows Update a proposé une mise à jour pour le pilote Intel aujourd'hui. Il fait des ravages dans mon écran Windows à l'origine de ce problème. Revenir à l'ancien pilote d'affichage Intel résout le problème, la réinstallation de la dernière version ramène le problème. Je suppose donc qu'il y a quelque chose qui ne va pas dans la version fournie par Windows Update.
Marc-Andre R.
J'ai eu ce problème avec un ordinateur portable Dell M3800. J'ai mis à jour le BIOS et réinstallé Windows et cela a très bien fonctionné après cela. Le pilote Intel était le même, mais le pilote NVIDIA était légèrement plus ancien. Le pilote Intel HD Graphics 4600 est resté la version 20.19.15.4531. NVIDIA Quadro K1100M fonctionne maintenant avec 10.18.13.5362, mais pas quand il était 10.18.13.5390. Le BIOS a été mis à niveau de A9 à A10. Si la réinstallation de Windows est une option, essayez-la.
Cameron Taggart
Avec la réinstallation de Windows 10, Windows a installé tous les pilotes actuels et je n'ai pas eu à télécharger ou à ajuster quoi que ce soit manuellement. J'ai essuyé mon disque avec gparted avant de réinstaller.
Cameron Taggart
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Je pense que je l'ai résolu en supprimant Hyper-V (venu par défaut avec Win10 Pro).

J'utilise Windows 10 sur un ordinateur portable Lenovo T540p et j'avais jusqu'à 7 écrans en même temps. J'ai fini par supprimer Hyper-V en raison d'autre chose (développement Xamarin) et j'ai remarqué que mon écran clignotait une fois. Et cela l'a corrigé :)

Après cela, je pouvais à la fois ouvrir le panneau de configuration graphique Intel HD et installer des pilotes mis à jour. N'a même pas eu besoin d'un redémarrage.

Oddxen
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Probablement le même problème que j'ai eu - exécutant également Xamarin, Hyper-V sous 10 Pro. C'est un peu décevant si tel est le problème - je vais devoir le tester bientôt.
TravisWhidden
Communities.intel.com/thread/110642 Semble être un problème connu. Je ne vois pas de correctif et je ne sais pas si / quand Dell mettra à jour son pilote même s'il y avait un correctif. La désinstallation d'Hyper-V a résolu le problème pour moi.
Simurr
Oui, je viens de le désactiver (Hyper-V) et je suis allé avec Virtualbox pour VM
Oddxen
Cette solution a également fonctionné pour moi, sur un ordinateur portable MSI avec un Intel 4600 et un Nvidia 860M. Je suppose que c'est un problème avec Hyper-V et non avec les pilotes vidéo. Une chose à noter, pour désactiver Hyper-V, localisez «Activer et désactiver les fonctionnalités Windows» dans le panneau de configuration Windows et décochez «Hyper-V».
Ben
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J'ai eu un problème très similaire, où j'avais mon ordinateur portable connecté à un seul moniteur externe, ce qui en fait 2 moniteurs au total. À un certain moment, l'affichage externe a été mis en miroir au lieu d'être étendu, comme il l'a toujours été et dans les paramètres d'affichage, il y avait au total 6 affichages. Après vérification, j'ai réalisé qu'il y avait une mise à jour du pilote d'affichage Intel sur l'historique des mises à jour Windows, à peu près au même moment.

Donc je:

  • Je suis allé au gestionnaire de périphériques;
  • Recherche et sélection de la carte graphique Intel, sous «Cartes graphiques»;
  • Cliquez sur «Propriétés» dans le menu contextuel et sélectionnez l'onglet «Pilote» dans la fenêtre contextuelle;
  • Sélectionnez l'option pour «Roll back Driver ...», cliquez sur Oui lorsque vous y êtes invité;
  • Et après un redémarrage obligatoire, le problème a été résolu.
José Pinto
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J'utilise Windows sur bootcamp et je viens d'installer Docker et j'ai finalement rencontré le même problème, je ne sais pas pourquoi le nouveau pilote graphique a été installé, mais il a Rolling back...fait l'affaire.
kuncevic.dev
Et maintenant, j'ai ce problème github.com/docker/for-win/issues/151 avec un docker.
kuncevic.dev
@Kuncevic Je ne suis pas sûr mais il semble y avoir certains déclencheurs pour les pilotes d'affichage à mettre à jour. J'ai eu ce problème plusieurs fois de plus, avec des mises à jour régulières de Windows et un autre cas avec la mise à jour Nvidia. Avec docker est un premier dur.
José Pinto
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Cela peut être d'une utilité nulle car vous avez déclaré que votre Nvidia est entièrement mis à jour; cependant, il peut être utile de désactiver d'abord les moniteurs supplémentaires, puis de désinstaller et de réinstaller votre pilote Nvidia. En outre, vous pourrez peut-être voir quelque chose dans les onglets d'événement avec les propriétés de chaque moniteur qui peut vous guider vers des explications sur ce qui s'est passé / comment / pourquoi ils ont été installés.

Veuillez noter: je ne suis pas du tout compétent, alors prenez ma suggestion avec un grain de sel! J'espère de l'aide sur ma propre première question / post ici et j'ai pensé à lire d'autres questions pour voir si je peux aider à répondre à quelque chose / être utile en retour.

Anjaztazia Kalashnikova
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J'ai trouvé que c'était en fait lié au pilote Intel. Lorsque je désinstalle ce pilote, tous les moniteurs de rechange supplémentaires disparaissent. Je pense qu'une mise à jour de Windows a dû déclencher ce problème. Je vais devoir voir l'installation d'une ancienne version.
TravisWhidden
Ah okie. Désolé, je ne vous ai pas été plus utile.
Anjaztazia Kalashnikova
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Ce que j'ai fait sur celui-ci était ... 1) Faites un clic droit sur le bureau et sélectionnez les paramètres d'affichage 2) Faites défiler vers le bas pour plusieurs écrans et sélectionnez afficher uniquement sur 1,2,3 et ainsi de suite. Après cela, vos écrans devraient montrer comment ils sont supposés.

user756648
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AVANT DE MESSER AVEC VOS CONDUCTEURS: Si vous avez deux moniteurs et qu'il affiche 1 | 2 au lieu d'étendre les écrans: Win 10: Allez dans Démarrer / Système Windows / Panneau de configuration Vérifiez que les deux moniteurs s'affichent. Faites un clic droit sur l'un d'eux et allez dans Paramètres d'affichage Faites défiler jusqu'à la section Affichages multiples et déroulez la case. S'il indique Dupliquer ces écrans, remplacez-le par Étendre ces écrans. Une mise à jour a poussé sur mon PC Win 10 et est revenue sur ce paramètre. Cela m'a arrangé.

Ross
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J'ai eu exactement le même problème sur Windows 10 Pro et l'ai résolu en installant l' outil Intel® Driver & Support Assistant .

Cet outil a vérifié les pilotes de mon ordinateur et m'a guidé pour télécharger le bon.

Après l'installation, j'ai redémarré mon PC et le problème d'affichage a été corrigé.

cleybertandre
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Cela se produit également lorsque vous activez l'isolement du noyau dans Windows Defender (qui utilise la virtualisation) sans que Hyper-V en soi soit activé, où plusieurs moniteurs non pnp s'affichent dans le Gestionnaire de périphériques (4, pour être exact; un par chacun, désormais isolé, cpu noyau?).

Ceci avec les pilotes Intel HD Graphics 20.19.15.4703, au moins, et sans qu'aucune mise à jour ne se produise entre-temps.

La désactivation de l'isolement du noyau résout le problème.

user430836
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