Impossible d'activer Microsoft Office 2016

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Je ne parviens pas à activer ma copie de office 2016, l'application accepte mes informations d'identification, mais elle continue de me demander d'activer la copie, quoi qu'il en soit, pendant le processus, le processus semble correct sans aucune erreur.

J'ai essayé avec mon utilisateur, administrateur d'utilisateur, local, domaine et ai également redémarré le PC. Je n'ai pas de logiciel antivirus.

J'ai installé le logiciel à partir du même site de bureau, avec le compte à activer.

Alejandra Moreno
la source
De quel site l'avez-vous obtenu?
Dave
portal.office.com
Alejandra Moreno
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Il semblerait que vous deviez appeler le centre d'activation Microsoft pour activer votre copie d'Office 2016.
Ramhound le
Mon compte est une version personnelle, jamais eu ce problème auparavant.
Alejandra Moreno
Cela n'empêche pas la suggestion de @Ramhound d'être un excellent conseil
Dave