Le fichier de données Outlook n'est pas accessible, comment le réparer?

19

J'utilise la version bêta 2010 d'Office Outlook. Lorsque j'essaie de recevoir ou d'envoyer, j'obtiens l'erreur suivante.

Impossible d'accéder au fichier de données Outlook.

Réparer et réinstaller Office et essayer d'utiliser des fichiers de données Outlook différents ne prennent aucun effet.

Peter Mortensen
la source
Vérifiez votre fichier de données Outlook: pst, créez-en peut-être un nouveau dans les options.
Créez simplement un nouveau fichier de données et importez-y l'ancien. Facile!
1
La solution de Jim S a fonctionné pour moi. J'ai choisi de changer de dossier et j'ai envoyé l'e-mail dans ma boîte de réception. Il pointait précédemment vers mon dossier Archive.
La solution Andy Chips a fonctionné pour moi.
Mitch Wheat

Réponses:

16

ARRÊTEZ!! Avant de vous soucier de créer de nouveaux fichiers PST / d'importer des fichiers PST ou d'autres tâches laborieuses, VEUILLEZ LIRE CE QUI SUIT ....

Regardez où chacun de vos comptes de messagerie envoie du courrier. Je pense que vous constaterez qu'après la migration vers Outlook 2010 ou Windows 7, l'emplacement est manquant. Voici donc deux correctifs qui dépendront de votre situation.

  1. Cliquez sur Fichier (en haut à gauche) / Paramètres du compte. Sélectionnez un compte. Si vous êtes chanceux, vous pouvez simplement cliquer sur le bouton qui dit Changer de dossier, sélectionnez où vous voulez que le courrier soit livré et terminé!

  2. Si vous n'êtes pas aussi chanceux que ce fut le cas avec moi, vous devrez recréer chaque compte avec un ajustement important à partir de ce à quoi vous êtes habitué (j'avais 6 comptes à recréer, ugggh!). Supprimez et créez chaque compte un par un. Lorsque vous créez les nouveaux comptes, sélectionnez Configurer manuellement les paramètres du serveur et sur la page des paramètres de messagerie Internet, vous verrez une boîte dans le coin inférieur droit qui dit "Livrer de nouveaux messages à:" Fichier de données Outlook nouveau ou existant. Sélectionnez Existant, accédez à l'emplacement de votre fichier et sélectionnez votre fichier de données. Après avoir terminé le processus de création de compte, vous devriez être en affaires!

Bonne chance!

Jim S.
la source
13

Jim était sur l'argent avec celui-ci, mais pour info, il n'est pas nécessaire d'effectuer l'étape 2. Certains d'entre vous (comme moi) ont plusieurs comptes et l'idée de recréer chacun est tout simplement trop, d'autant plus que Microsoft l'a vu apte à se débarrasser de l'outil Office pour sauvegarder et restaurer vos paramètres Office. Quoi qu'il en soit, voici comment:

1. Créez un nouveau fichier PST factice à l'aide de la même fenêtre Paramètres du compte et de l'onglet Fichiers de données. Ajoutez un nouveau fichier PST - où vous voulez (vous ne le garderez pas).

2. Revenez à l'étape 1 des instructions de Jim où vous modifiez le dossier dans lequel le compte sélectionné remet son e-mail. Choisissez le nouveau PST puis cliquez sur OK. Revenez immédiatement dans cette boîte de dialogue et modifiez l'emplacement du dossier sur le fichier PST d' origine .

3. Faites de même pour chaque compte, puis une fois terminé, supprimez le fichier PST temporaire.

Travail accompli. J'espère que cela aide quelqu'un. Andy.

Andy Chips
la source
Pourriez-vous coller une image ou répertorier les étapes dans 1. Créez un nouveau fichier PST factice en utilisant la même fenêtre Paramètres du compte et l'onglet Fichiers de données. J'ai configuré Outlook 2010 sur un certain nombre de PC clients vers SBS 2008, mais il semble que la boîte de réception principale stocke les fichiers .OST dans Computer \ C: \ Users \ myname \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook. Je pensais que les données .OST devraient être stockées sur le serveur SBS 2008?
J'ai passé 2 heures à essayer de résoudre ce problème (MS parfois votre logiciel est nul). C'était la solution pour moi. Quelle fragilité sanglante les perspectives pourraient-elles être!
Mitch Wheat
vous monsieur êtes une légende!
Dany Khalife
Cela m'a fait gagner une tonne de temps en le faisant de cette façon avec un fichier pst temporaire. Merci.
Jestep
5

Choisissez un autre dossier DANS VOTRE fichier de données Outlook, cliquez sur Appliquer, puis modifiez l'emplacement de remise dans la boîte de réception et cliquez à nouveau sur Appliquer. C'est une solution simple, mais il m'a fallu un certain temps pour le découvrir :-)

Jim a raison. Cependant, pour moi, cette solution a bien fonctionné.

Rico
la source
C'est le moyen le plus simple. L'astuce pour moi est que «livrer dans ce dossier» n'affiche pas l'emplacement du dossier et du fichier, il est juste vide. Dans cet état, simplement sélectionner à nouveau le même dossier à plusieurs reprises n'a pas fonctionné, mais spécifier un nouveau dossier (et le laisser être créé), puis le réactiver immédiatement FONCTIONNE!
BobHy
1

J'obtenais cette erreur sur mon compte Exchange et mon compte n'a pas non plus pu synchroniser la boîte de réception ou la boîte d'envoi. Changer le lieu de livraison n'a pas aidé.

Je suis entré dans le panneau de configuration de la messagerie, les comptes de messagerie, j'ai sélectionné mon compte Exchange, puis j'ai cliqué sur le bouton de la barre d'outils "Réparer".

J'ai dû saisir mes informations d'identification à plusieurs reprises, mais au prochain démarrage d'Outlook, le problème a disparu.

DGray
la source
1

Si vous utilisez Exchange, c'est simple:

  1. Accédez à votre dossier Outlook où se trouvent les fichiers OST et PST.
  2. Supprimez le fichier Exchange OST et les fichiers OBI.
  3. Redémarrez ensuite Outlook et c'est tout.

Si vous n'utilisez pas Exchange, modifiez l'emplacement de livraison en modifiant les paramètres de votre compte.

Bons4ever
la source
0

Solution: supprimez tous les anciens comptes et créez de nouveaux comptes de messagerie (pas le fichier de données Outlook).

(Pour savoir: j'essaie d'utiliser des fichiers de données Outlook différents, cela n'a aucun effet. SCANPST ne prend pas effet non plus.)

Peter Mortensen
la source