Je suis coincé dans cette situation depuis quelques heures et je ne trouve pas vraiment de solution à ce problème.
Contexte:
- Le PC de mon ami (un ordinateur HP) (avec Windows 10 mis à jour à partir de Windows 8.1) avait un problème avec la carte mère. Il a donc été renvoyé à HP et réparé.
- Après la réparation, Windows 10 n'a pas été activé EDIT: parce que, d’après les commentaires ci-dessous, c’est peut-être un détail important, le PC est revenu avec Windows 10 Professional au lieu de Windows 10 Home, raison pour laquelle j’ai dû revenir à Windows 8 d’abord, car la clé de produit OEM était une clé Windows 8.1 à la maison , principalement parce que le code d'activation a été modifié (car il s'agissait d'un OEM Windows 8.1).
30 jours étaient déjà écoulés et nous ne pouvions pas convertir Windows 10 à Windows 8.1. Nous avons donc téléchargé 8.1 via l'Assistant Microsoft, construit le lecteur USB avec Windows 8.1, sauvegardé les données importantes (vous ne savez jamais ce qui va se passer dans votre fichier, donc ..), nous avons créé une nouvelle partition sur laquelle nous avons sauvegardé des données Steam (principalement des jeux Steam, environ 100 Go afin de ne pas télécharger à nouveau ces jeux [achetés]) et installé Windows 8.1 en signalant conservez les données utilisateur dans le dossier windows.old .
- Après l’installation, nous avons mis à niveau Windows 8.1 vers Windows 10 (en l’activant d’abord avec la nouvelle clé OEM), nous avons installé les pilotes restants (quelques-uns) windows.old dossier ne contient pas de données mais des données Windows.
Pour être encore plus clair, le problème semble plutôt être que tous les dossiers existent (il se souciait principalement des fichiers de programme pour récupérer des sauvegardes et de la musique), mais ils sont vides.
Ce que j'ai déjà essayé:
- Powershell en tant qu'administrateur - & gt; rechercher n'importe quel fichier connu dans windows.old: pas de succès, pas de fichier apparemment trouvé.
- Powershell: utilisateur administrateur activé et connecté en tant qu'administrateur. Les fichiers semblent toujours être manquants.
- J'ai essayé avec RECUVA: pas de fichier .mp3 à restaurer (ce qui m'amène à croire qu'ils existent toujours).
- J'ai essayé d'utiliser l'outil windows pour récupérer des fichiers windows.old: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/restore-files-upgrade-windows-old Pas de succès, le processus indique que les fichiers sont protégés ou déjà récupérés.
- J'ai essayé de vérifier quelle que soit la position du lecteur s'il y avait des fichiers au format mp3: aucun fichier n'a été trouvé à part ceux du 22/02/2016 (aujourd'hui).
Le dossier windows.old pèse environ 14 Go (ce qui n’est pas très grave), alors qu’il devrait dépasser 100-200 Go, principalement parce que le dossier STEAM faisait environ 100 Go. heureusement, sauvegardé sur un disque dur externe ) il devrait peser beaucoup plus que cela.
De plus, le dossier windows.old, sous% programfiles%, semble manquer les logiciels installés par tous les utilisateurs. Il semble qu'ils soient vides ou simplement supprimés pour des raisons inconnues.
Est-ce que je perds quelque chose ou quoi? certains semblent avoir vécu quelque chose de similaire ici: http://forums.windowscentral.com/windows-10/373425-did-windows-10-upgrade-i-lost-all-my-data-files-music-pictures-documents-etc-how-can-i- get-them-back.html mais aucune des solutions fournies ici n'a résolu mes problèmes.
De plus, quelle surprise, la partition Windows pèse 157 Gbs (après avoir importé le dossier STEAM avec 100 Go de données de la sauvegarde), Windows masque-t-il les fichiers de dossiers Windows.old ou ..?
Merci.
Windows.old: il utilise ce répertoire pour les programmes, les fichiers système et les registres du système précédent, en particulier les programmes supprimés lors de la mise à niveau. Cela permet de conserver les données utilisateur, mais celles-ci sont conservées. S'ils sont perdus et que les outils de récupération ne les trouvent pas, votre seule option est de restaurer à partir d'une sauvegarde.