Erreurs de mise à niveau vers Windows 10 Pro, version 1511, 10586 avec 0x8024200D

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J'ai vu quelques personnes avec ce problème sur les forums, mais personne ne semble avoir encore de solution. Windows dit que je devrais redémarrer car j'ai une mise à jour en attente (c'est 10586). Pendant le redémarrage, rien n'indique qu'une mise à jour est en cours d'installation ou n'a pas pu être installée. Une fois que je me reconnecte à Windows, on me dit qu'il y a eu un problème d'installation des mises à jour.

entrez la description de l'image ici

Dans le journal des événements, je peux voir:

Échec de l'installation: Windows n'a pas réussi à installer la mise à jour suivante avec l'erreur 0x8024200D: mise à niveau vers Windows 10 Pro, version 1511, 10586.

Quelqu'un sait-il ce qui ne va pas ou comment y remédier?

windows-10 windows-update event-log Ruisseau
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J'ai raté le déploiement d'origine de cette mise à jour car j'ai fait vérifier le délai de mise à jour de l'entreprise. Maintenant que j'ai décoché cela et que Microsoft a repoussé cette mise à jour, je le vois moi aussi. Merci au message d'erreur toujours aussi utile de Microsoft, comme vous l'avez signalé: "Nous n'avons pas pu terminer l'installation des mises à jour." Si vous cliquez pour en savoir plus, vous apprenez ... Oui, vous l'avez deviné: absolument rien de valeur!
TGP1994

Réponses:

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Voici comment j'ai résolu ce problème:

  1. J'ai démarré en mode sans échec (en utilisant MSCONFIG).
  2. J'ai supprimé le contenu de C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
  3. J'ai désactivé le mode sans échec et démarré normalement sous Windows.
  4. J'ai téléchargé à nouveau et essayé de réinstaller la mise à jour.
Ruisseau
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Plusieurs tentatives de relance (comme suggéré dans la réponse la mieux notée) n'ont pas résolu le problème pour moi. Mais ces instructions ont fonctionné - merci!
Jason Buberel
J'allais juste ajouter que vous devriez pouvoir arrêter le service wuauserv (Windows Update) et supprimer le dossier de téléchargement sans avoir à démarrer en mode sans échec; hélas, quand j'ai essayé cela, un fichier en particulier nommé "WindowsUpdateBox.exe" n'a pas pu être supprimé malgré qu'aucun processus n'ait une poignée ouverte sur le fichier. Étrange, donc je suppose que le mode sans échec contourne cela.
TGP1994
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Le code d'erreur 0x8024200Dsignifie que les fichiers ont dû être téléchargés à nouveau.

//
// MessageId: WU_E_UH_NEEDANOTHERDOWNLOAD
//
// MessageText:
//
// The update handler did not install the update because it needs to be downloaded again.
//
#define WU_E_UH_NEEDANOTHERDOWNLOAD      _HRESULT_TYPEDEF_(0x8024200DL)

Essayez donc à nouveau ou téléchargez l' ISO de Windows 10 version 1511 , montez l'ISO, exécutez setup.exeet mettez à niveau vers la nouvelle version.

magicandre1981
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En fin de compte, c'est ce qui l'a fixé pour moi. Aucune suppression du dossier de téléchargement n'a pu obtenir cette mise à jour.
TGP1994
Rien ne semble fonctionner pour moi. Essayer cela donne une boîte de dialogue avec le titre "Quelque chose s'est passé" et le texte "L'installation de Windows 10 a échoué. Je viens de monter l'ISO avec magicdisk - est-ce quelque chose de raisonnable?
Jimmy
@Jimmy quel code / message d'erreur voyez-vous?
magicandre1981
Eh bien, il semble que j'ai des problèmes de disque dur. Lorsque j'essaie d'installer la mise à jour à l'aide de Windows Update, je voyais «Le périphérique, \ Device \ Harddisk1 \ DR1, a un mauvais bloc» dans le journal système. Même chose avec la version téléchargée. Je vais donc essayer de remplacer le disque dur et voir si cela le corrige. Macrium Reflect pourra-t-il cloner un disque dur avec des secteurs défectueux?
Jimmy
@Jimmy essayez-le et faites-le nous savoir.
magicandre1981
-1

J'ai trouvé que ma partition système de 100 Mo n'avait que 3 Mo d'espace libre. La solution consistait à redimensionner la partition à 300 Mo en transférant de l'espace libre à partir de la partition du lecteur C :.

J'ai utilisé cette page Web comme guide .

  1. Prenez toutes les précautions régulières, sauvegardez etc.
  2. Téléchargez et installez MiniTool Partition Wizard Gratuit
  3. Installez et exécutez le programme.
  4. Cliquez avec le bouton droit sur la partition System 100Mb et sélectionnez EXTEND.
  5. Voici la partie ennuyeuse. Le curseur est trop sensible. J'ai donc alourdi ma touche fléchée et l'ai fait monter de 200 Ko par seconde. Cela a pris quelques heures. J'ai étendu de 100 Mo à 300 Mo. Essayez le curseur, vous pouvez vous rapprocher de la taille souhaitée avant d'utiliser un poids sur la touche fléchée pour affiner.
  6. Appliquez, redémarrez, le programme sera redimensionné, puis réessayez vos mises à jour.
Valamas
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