Comment déterminer une limite de taille de pièce jointe raisonnable?

J'avoue que c'est un domaine où je vais lui donner 10-20 Mo et lancer un "e-mail n'est pas destiné au transfert de fichiers" chaque fois qu'un utilisateur se plaint d'avoir à utiliser FTP.

Mais un nouveau serveur de messagerie brillant mérite une approche rationnelle ... alors qu'est - ce qu'une méthode non vaudou pour déterminer une limite appropriée pour la taille des pièces jointes?

(Je me demande s'il s'agit d'un wiki ou s'il existe une méthode qui est juste aussi bonne.)

Je pensais qu'il y aurait de bonnes directives indépendantes de l'environnement, mais des détails étaient nécessaires - donc 50 boîtes aux lettres, Exchange 2007, AD, le matériel est à déterminer. Les clients sont un mélange 2007/2003, je pensais que je définirais envoyer / recevoir pour correspondre, juste pour garder les choses simples.

"L'e-mail n'est pas destiné au transfert de fichiers!"

Sérieusement, j'ai fixé le mien à 10 Mo, plus élevé et vous pourriez obtenir des rejets de serveurs SMTP distants. Si votre entreprise / client utilise beaucoup de fichiers plus volumineux, je serais peut-être convaincu de le définir à 15 ou 20 Mo, mais pas plus que cela.

J'invite les clients à utiliser un service comme Dropbox lors de l' envoi de fichiers plus volumineux. [Divulgation, c'est mon lien de référence!]

La limite elle-même est un peu moins importante que de fournir une alternative cohérente, sécurisée et facile à utiliser aux utilisateurs qui doivent envoyer et recevoir des fichiers plus volumineux.

Cela dépend directement de votre entreprise.

J'ai des utilisateurs qui obtiennent régulièrement des fichiers dans la plage de 40 Mo, et parfois bien au-dessus. J'ai essentiellement défini une taille illimitée pour cette raison.

Jetez un œil à vos pièces jointes légitimes, prenez la taille moyenne et doublez-la, puis regardez la plus grande pièce jointe légitime que vous avez reçue. S'il est plus grand que le double de la moyenne, faites-le 50% plus grand que le plus grand jusqu'à présent.

10 Mo ferme! Sauf pour les cadres qui sont grands ouverts. Nous en avons eu assez de nous maudire!

Je suis dans le camp "10Mb et c'est ton lot". Ce n'est pas seulement ce que vous pouvez envoyer, mais aussi ce que les personnes à qui vous envoyez peuvent recevoir. À moins que votre entreprise n'opère dans une zone où l'envoi de très gros fichiers binaires par e-mail est la norme, alors pourquoi aller plus loin?

En plus de cela, vous devez vous assurer d'offrir une alternative aux personnes qui ont vraiment besoin d'envoyer des fichiers plus volumineux, que ce soit quelque chose comme Dropbox, un bon serveur FTP à l'ancienne ou autre chose intelligent (nous avons le serveur et la capacité de bande passante pour offrir à nos utilisateurs notre propre service similaire à dropbox).

J'ai tendance à aller un peu plus haut et à grimper sur 30 Mo. Cela va varier d'une entreprise à l'autre. Comme alternative aux pièces jointes, essayez senduit .

Quelle que soit la taille, veillez à garder la limite entrante au -dessus de la limite sortante . Les serveurs peuvent et vont renvoyer votre courrier en le renvoyant (tout) s'il y a une erreur non liée à la taille (mauvaise adresse ou plus), et même s'il n'ajoutera que quelques octets que vous ne voulez pas rejeter ce courrier en fonction de la taille.

De plus, certains "clients de messagerie" (j'utilise le terme avec prudence) créent des réponses aux e-mails avec des pièces jointes en ajoutant simplement la même pièce jointe. Vous ne voulez pas non plus renvoyer ces mails, aussi stupide que puisse être ce comportement.

Heureusement, il existe de beaux MTA (pas Exchange, mais par exemple le suffixe en est un) qui vous permettent de limiter les rebonds à une taille beaucoup plus faible que le courrier d'origine. Ce premier cas pourrait donc être en déclin, car cette fonctionnalité est adoptée même par les MTA braindead.

Quoi qu'il en soit, le choix de la taille dépend vraiment de la personne avec laquelle vous communiquez le plus et de ses limites. Dans les entreprises graphiques, les tailles maximales de mégaoctets à trois chiffres ne sont pas inconnues, dans d'autres entreprises (je veux dire les universitaires, mais les temps ont malheureusement changé), vous pourriez même vous contenter de dire aux gens que les pièces jointes sont une mauvaise pratique pour commencer. Je sais que je l'ai fait, mais c'était il y a dix ans :(

10 Mo ici aussi. Cela semble être la norme acceptée. J'ai des clients qui s'en plaignent (en particulier un groupe d'architectes qui utilisent régulièrement de "gros dessins CAO" comme excuse pour outrepasser n'importe quel quota ou limite) mais tout ce qu'il faut c'est de leur faire remarquer que (1) l'e-mail est un partage service, et donc leurs activités peuvent avoir un impact sur la disponibilité pour les autres, et (2) ils doivent jouer bien avec le destinataire.

Pour tout ce qui dépasse cette limite, il existe de nombreuses dispositions alternatives disponibles, afin que tout le monde puisse être satisfait.

Nous définissons la nôtre quelle que soit la limite de Gmail. Nous sommes notoirement sourds aux appels de certains scientifiques parmi nous qui souhaitent envoyer des ensembles de données volumineux avec des collègues chercheurs. C'est pourquoi nous avons toujours à la fois des serveurs de messagerie départementaux et des serveurs Exchange prenant en charge 4 000 utilisateurs et magasins de messagerie sous 1 To.

Au niveau de chaque PC, toutes les améliorations incroyables de la vitesse et de la capacité du matériel ont donné aux gens une idée déformée de ce qui est raisonnable. Les PC et ordinateurs portables rapides avec des disques durs de 500 Go et plus permettent de traiter des photos de 5 Mo provenant d'appareils photo numériques, de films, de documents avec beaucoup d'images insérées, etc., aucun problème.

Ensuite, ils veulent les envoyer sur le fil ... Oui, cela fonctionne beaucoup de temps pour envoyer des pièces jointes de 20 Mo, 50 Mo, encore plus grandes. Mais quand quelque chose se passe mal, cela gâche les choses d'une manière beaucoup plus importante. Il y a des fichiers plus gros dans la file d'attente, peut-être que vos frais de bande passante augmentent, quelque chose comme ça.

Quoi qu'il en soit, tout est préliminaire à ce que nous avons fait: tiré 20 Mo de l'air et dit "c'est tout". Il est suffisamment grand pour que nous puissions le relier à notre connexion 100MBPS et essayer de leur donner une idée de ce qui se passerait si 50 personnes essayaient d'envoyer le même fichier de taille en même temps.

Pour respecter la limite de 5 Mo ou 10 définie sur certains serveurs de messagerie privée (Exchange, Qmail ...), il existe une solution professionnelle qui surmonte la taille et le type de fichiers que vous souhaitez envoyer. La solution offre également une traçabilité et une sécurité renforcée qui n'offrent pas de FTP (mot de passe et nom d'utilisateur en clair ...). Egalement disponible sur environnement mobile (iPhone, Windows phone 7 / mobile, Blackberry, ...)

2 technologies disponibles:

La solution en mode plateforme:

http://www.edipoles.com/index.php?id_page=36&openPanel=1

La solution dans le plugin Outlook:

http://www.edipoles.com/index.php?id_page=30&openPanel=1

Combien d'utilisateurs? IMAP? POP3?

Je ne me soucie pas de plus de 10, comme vous l'avez dit, ce n'est pas un service de transfert de fichiers.

Envoi ou réception de pièces jointes par e-mail? Votre organisation utilise-t-elle MS Exchange / MS Office Outlook / Active Directory / SharePoint? Si oui, quelle version? C'est un sujet compliqué.

Strict out, loose in. J'accepterai tout ce qui peut aller jusqu'à 100 Mo, mais je refuse tout ce qui dépasse 15 Mo.

À mesure que le monde progresse, les politiques aussi. Avec notre récente mise à niveau vers Exchange 2010, nous avons augmenté notre limite d'envoi / réception à 25 Mo (limite de Gmail). Avec l'expansion des services de messagerie hébergés de Gmail, vous ne rencontrerez que des problèmes avec une limite inférieure. Si l'espace de stockage n'est pas un problème (étant donné que les disques sont plus petits, plus rapides et moins chers), pourquoi pas?