Mon scanner Touch ID iPhone 6s est-il défectueux? Quand devrais-je être invité à saisir mon code d'accès? [dupliquer]

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J'ai récemment acheté un iPhone 6s. C'est le premier iPhone que je possède avec un scanner Touch ID.

Après l'avoir installé, je l'ai trouvé très précis, rapide et fiable. Mais parfois, on me demande mon mot de passe au lieu de pouvoir simplement utiliser mon empreinte digitale. Cela semble être aléatoire. Cela arrive généralement lorsque je l'utilise pour la première fois le matin, mais pas toujours !! Et parfois cela arrive aussi à d'autres moments.

J'ai lu cette question mais j'ai déjà essayé de supprimer et d'ajouter à nouveau mes empreintes digitales, mais je n'ai remarqué aucune amélioration.

Mon scanner d'empreintes digitales Touch ID est-il défectueux? Quand devrais-je être invité à saisir mon code d'accès?

iphone password touch-id user238423
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Désolé, je ne pensais pas d'après le titre que la question était la même, mais je vois maintenant que la vraie question et réponse s'applique également à mon cas. Merci.
user238423

Réponses:

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Votre scanner d'empreintes digitales Touch ID est très probablement très bien.

IOS utilise certaines règles qui régissent le moment où votre iPhone vous demandera votre mot de passe, et l'une d'elles concerne une période de 8 heures pendant laquelle Touch ID n'a pas été utilisé. Cela expliquerait à lui seul le scénario de votre question (c.-à-d. Certaines nuits où vous dormez plus de 8 heures et d'autres nuits, vous n'en avez pas).

Toutes les règles Touch ID se trouvent dans le Guide de sécurité iOS d'Apple . En résumé, les règles régissant le moment où un mot de passe est requis au lieu de votre empreinte digitale sont les suivantes:

  • Le mot de passe n'a pas été utilisé pour déverrouiller l'appareil au cours des six derniers jours
  • Votre empreinte digitale n'a pas été utilisée pour déverrouiller l'appareil au cours des huit dernières heures 1
  • Vous venez de mettre sous tension (ou de redémarrer) votre appareil
  • Votre appareil n'a pas été déverrouillé depuis plus de 48 heures
  • Vous avez essayé en vain d'utiliser votre empreinte digitale sur cinq tentatives consécutives
  • Chaque fois que vous ajoutez une empreinte digitale à vos paramètres Touch ID
  • Votre appareil a reçu une commande de verrouillage à distance

Concernant ce dernier point, cela se réfère à la fonction Lost Mode d' iCloud . Pour plus d'informations, vous pouvez lire iCloud: utiliser le mode perdu .

Enfin, si vous êtes toujours préoccupé par un capteur Touch ID éventuellement défectueux, vous pouvez vous référer à la liste ci-dessus comme point de référence pour déterminer si votre code d'accès vous a été demandé dans différentes circonstances. Si c'est le cas, vous pouvez l'utiliser comme point de départ si vous demandez de l'aide à Apple.

1 C'est probablement la cause de votre situation la plupart du temps.

Monomeeth
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Je serais enclin à porter cette réponse dans celle acceptée sur le dupe 'master' car elle est plus complète que celle là-bas - mais le 'master' a un meilleur titre, imo .. Peut-être le marquer comme communauté après l'édition?
Tetsujin
Ça me semble bien. :) Comment cette réponse est-elle portée? Puis-je faire cela, ou devons-nous demander à un mod de le faire?
Monomeeth
tbh, je voudrais juste copier / coller cela dans son intégralité dans l'autre réponse, en tant que modification. Cela ne va pas à l'encontre de l '«intention» du PO, car il ne fait que résumer ce qui est essentiellement une réponse uniquement liée à un lien. Peut-être l'exécuter d'abord par Mike dans le chat, mais je ne vois vraiment aucune objection.
Tetsujin
C'est rassurant, merci.
user238423