Mot de passe Office365 modifié, impossible de changer dans mail.app: le compte existe déjà

• mac os 10.11.4
• application mail 9.3

Avait un échange de travail / compte office365 . Ne fonctionne plus, safari utilisé pour accéder à office365.com et il est apparu que je devais changer de mot de passe. Donc, je l'ai changé et je peux me connecter sur www.office365.com. Donc, le mail.app me dit de changer le mot de passe, mais quand je clique sur enregistrer, je reçois: le compte existe déjà .

J'ai donc supprimé le compte du settings-> internet accounts. fermé mail.app, redémarré le mac et essayé d'ajouter un nouveau compte Exchange. Mais encore une fois "le compte existe déjà "

Cela semble similaire à Mac Mail - Le compte existe déjà une erreur lors de l'ajout de gmail, mais iCloud est sur un compte de messagerie totalement différent et même dans un domaine différent. Avant de supprimer le compte Exchange, j'avais manuellement mis à jour tous les mots de passe office365 du trousseau. Mais cela n'a pas fonctionné non plus. Mail.app n'arrêtait pas de se plaindre.

Veuillez ne pas suggérer de passer à Outlook. Outlook est installé sur mon ordinateur, mais mon patron (propriétaire du macbook) souhaite s'en tenir au mail.app par défaut

La même chose m’est arrivé ce soir après la mise à jour de mon mot de passe Office365.

Ce qui a bien fonctionné pour moi a été d'ouvrir mon application Outlook pour ordinateur de bureau et de m'envoyer un courrier électronique de test. Outlook a ensuite été invité à me demander de saisir le mot de passe. Après avoir ajouté le mot de passe à Outlook et envoyé le courrier électronique de test, je suis retourné sur mon Mac Mail et y ai reçu mon courrier électronique de test. J'ai également vérifié la boîte d'envoi dans Mac Mail, qui contenait trois emails en attente d'envoi. J'ai double-cliqué sur le premier, puis sur les trois emails envoyés.

Je l'ai réparé

• Je suis allé à ~ / Library / Mail / V2
• ouvert le fichier XML plist dans textwrangler
• supprimé tous les nœuds XML contenant les comptes office365
• enregistré le fichier
• Je suis allé à ~ / Library / Mail / V3
• supprimé les dossiers liés aux comptes office365
• application de trousseau ouverte
• recherché office
• supprimé toutes les entrées liées aux comptes office365
• ajouté le compte dans la page des paramètres -> comptes Internet

Cela fonctionne alors. Étrange que la suppression du compte ne supprime pas les dossiers et les nœuds XML dans un fichier de paramètres, etc., et empêche en réalité la ré-addition du compte. Peut-être que quelqu'un peut expliquer pourquoi cela est arrivé