Pourquoi les vitesses Wi-Fi de mon Macbook Pro chutent-elles considérablement lorsqu'elles sont associées à des appareils Bluetooth?

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REMARQUE: Cette question n'est PAS un doublon de Bluetooth et de Wifi interférant depuis Yosemite . Cette réponse concerne 1) la bande 2,4 GHz uniquement et 2) Yosemite uniquement.

Contexte:

Bien que j'utilise actuellement Yosemite (10.10.3), j'ai toujours rencontré ce problème depuis l'achat de mon Macbook Pro (fin 2013, exécutant à l'origine Mavericks). Que ce soit une souris Bluetooth, des écouteurs ou même un iPhone, chaque fois que je jumelle un appareil avec mon Macbook Pro, mes vitesses Wifi (fonctionnant sur la bande 5 GHz) baissent d'au moins% 50 . Je peux reproduire ce problème à plusieurs reprises. Cela se produit uniquement lorsqu'un appareil est couplé via Bluetooth à la machine. Cela ne se produit pas lorsque le Bluetooth est simplement activé sur mon ordinateur.

À ce stade, je ne connecte plus les appareils via Bluetooth car la baisse du WiFi est perceptible. J'utilise une souris récepteur Logitech nano (et j'utilise un de mes précieux deux :(ports USB dans le processus) plutôt que d'utiliser une souris Bluetooth.

Spécifications de la machine:

Model Name: MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013)
Model Identifier:   MacBookPro 11,3
Processor: 2.6 GHz Intel Core i7
Memory: 16 GB 1600 MHz DDR3
System Version: OS X 10.10.3 (14D136)
Kernel Version: Darwin 14.3.0

Tests de vitesse 1 :

Vitesses WiFi avec Bluetooth, aucun appareil couplé:

Trois

Vitesses Wi-Fi avec Bluetooth, tout appareil couplé:

deux


Dépannage:

J'ai exclu ma configuration LAN:

  • J'utilise un routeur Archer C8 TP-LINK connecté à un modem fourni par mon FAI (fonctionnant en mode pont). J'utilise exclusivement la bande 5 GHz. Pour exclure toute interférence de bande, j'ai également testé la vitesse WiFi sur la bande 2,4 GHz. La même baisse se produit quelle que soit la bande.

  • J'ai utilisé le modem de mon FAI comme passerelle pour me connecter directement à Internet (pour exclure le routeur TC-Link comme cause). Même résultat.

J'ai isolé le problème de celui d'un sans fil.

Il n'y a pas de baisse de vitesse lorsque ma machine utilise une connexion filaire (adaptateur Ethernet Thunderbolt> Câble Ethernet> WAN)

J'ai exclu un appareil Bluetooth spécifique comme cause:

À l'origine, je pensais que le problème venait de ma souris Logitech M557. J'ai plutôt testé ma Magic Mouse. Les deux ont produit la même baisse de vitesse Wifi. Il en va de même pour tout appareil que j'ai associé à mon MBP - marque Apple ou non. Sidenote: J'ai dissocié les appareils après les tests. Je n'ai qu'un seul appareil couplé (mais pas activement connecté).

J'ai exclu les logiciels tiers:

Le problème persiste sans aucune extension de noyau tiers chargée. De plus, aucun autre logiciel tiers n'est en cours d'exécution (Dropbox, par exemple).

J'ai exclu un OS X spécifique:

Ce problème est survenu depuis l'achat, en décembre 2013. Sur OS X Mavericks - Yosemite. De plus, la machine a eu une installation propre d'OS X à partir d'une nouvelle image Yosemite.

J'ai exclu le matériel de mon Macbook Pro:

J'ai exécuté le test de diagnostic Apple, plusieurs fois, sans code d'erreur. Sur un autre problème (haut-parleur intégré grillé récemment), j'avais introduit ma machine dans Apple. Je leur ai fait exécuter leur test de diagnostic en interne pour confirmer qu'aucun problème matériel lié à BT. En outre, comme indiqué, ce problème a été un problème depuis le jour 1.


Ma question:

Pourquoi la vitesse Wi-Fi de mon Macbook Pro diminue-t-elle de 50 +% lorsqu'il est associé à un appareil Bluetooth? Y a-t-il une solution?


1 Gracieuseté de speedof.me


METTRE À JOUR:

Capture d'écran d'une connexion Wifi détaillée avec une souris BT jumelée. Le SNR et le taux Tx sont bons:

entrez la description de l'image ici

En fait, presque identique sans appareil BT couplé:

entrez la description de l'image ici

njboot
la source
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Pouvez-vous reproduire le problème sur un autre ordinateur, juste pour une preuve plus absolue qu'il ne s'agit pas d'un problème matériel?
user24601
Essayez d'ouvrir le moniteur d'activité. Vérifiez si un nouveau processus est démarré lorsqu'un périphérique Bluetooth est connecté. Vérifiez également l'onglet Réseau pour vous assurer que rien qui vient de démarrer ne ralentit votre connexion.
Séb
@ user24601 C'est un bon point. Je viens de tester avec une souris Bluetooth sur le Macbook Air 2011 de mon copain, exécutant Mavericks. J'ai trouvé que le même problème s'est produit, bien que la baisse ne soit pas aussi importante (les vitesses Wifi ont chuté de ~% 25 lors du couplage).
njboot
cette personne semble avoir le même problème que vous.
TheBro21
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Juste pour le débogage. Avez-vous essayé de configurer une connexion Bluetooth avec votre téléphone et un casque à côté de votre Macintosh? Le téléphone et les écouteurs sont donc connectés et l'ordinateur ne l'est pas. Lorsque les problèmes de connexion persistent, des interférences peuvent en être la cause.
CousinCocaine

Réponses:

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J'ai trouvé cette réponse ici: https://discussions.apple.com/thread/6803542 , un gars nommé 'Todd Berliner' avait des problèmes similaires. Des crédits pour lui si cela résout votre problème

Todd a des problèmes similaires et a travaillé avec un superviseur senior d'Apple pendant plusieurs semaines et est parvenu au correctif suivant:

  1. Désactivez le Bluetooth.
  2. Déconnectez tous les périphériques de votre ordinateur.
  3. Ouvrez les Préférences Système. Dans la préférence "Energy Saver", désélectionnez "Wake for network access" (pas de vérification, et laissez-le de cette façon).
  4. Ouvrez le Finder. Sélectionnez le menu "Aller". Sélectionnez "ordinateur". Sélectionnez "Macintosh HD". Allez dans le dossier "Bibliothèque". Accédez au dossier "Préférences". Recherchez le fichier de préférences "com.apple.bluetooth.plist".
  5. Renommez "com.apple.bluetooth.plist" en "com.apple.bluetooth.plist.old" (c'est-à-dire ajoutez ".old"). Finalement, si cette solution fonctionne pour vous, vous pouvez supprimer cet "ancien" fichier de préférences.
  6. Redémarrez votre ordinateur (cela créera un nouveau fichier de préférences "com.apple.bluetooth.plist").
  7. Réactivez le Bluetooth.

Apparemment, le problème est un bug provoqué par une mauvaise interaction entre le fichier de préférences Bluetooth et le wifi.

CousinCocaine
la source
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Vous avez explicitement écrit que vous avez testé les deux 2,4 GHz et 5 GHz, néanmoins je donne toujours ceci comme un anser.

En bref:

Dans votre nouvelle configuration logicielle, je pense que votre Bluetooth utilise la même fréquence que votre WiFi, ils sont probablement tous les deux sur 2,4 GHz. Changez votre WiFi en 5 GHz fixe si possible ou choisissez des canaux 2,4 GHz (certains utilisateurs voient de grandes différences sur différents canaux).

Version plus longue:

Interférence de la bande 2,4 GHz et 5 GHz

Dans les communications analogiques et numériques, le rapport signal / bruit est une mesure de la force du signal par rapport au bruit de fond. Vous voulez un rapport signal / bruit élevé. Exemple:

  • Si votre signal est faible, disons 50, mais le bruit est faible, disons 10, alors il reste encore 40 pour le transfert de données.
  • Si votre signal est fort, disons 80, mais le bruit est également élevé, disons 50, il ne reste que 30 pour le transfert de données.

Simpel a déclaré: Le bruit est généralement un signal radio dans la même gamme de fréquences.

Sachant cela, il y a un bon article sur le site Web d'Apple qui explique ce qui se passe. Il contient également des liens vers d'autres bonnes documentations, comme la page de support des diagnostics sans fil . J'ai résumé les parties les plus importantes.

Effets des interférences:

  • Une diminution de la portée sans fil entre les appareils
  • Une diminution du débit de données sur le Wi-Fi
  • Perte intermittente ou complète de la connexion sans fil
  • Difficulté d'appairage pendant la phase de découverte d'un appareil Bluetooth

Sources d'interférence

  • Four à micro-ondes
  • Service satellite direct (DSS)
  • Certaines sources électriques externes (voies ferrées, centrales électriques)
  • Autres émetteurs / récepteurs qui fonctionnent dans la bande passante 2,4 GHz ou 5 GHz. ( comme les autres émetteurs WiFi ou Bluetooth )
  • Certains écrans peuvent émettre des interférences harmoniques

Solution possible

Essayez de changer votre point d'accès pour utiliser 5 Ghz ou un canal inférieur de 2,4 GHz.

Lorsque vous utilisez un Macintosh avec une station de base AirPort ou TimeCapsule, par défaut, cela devrait se faire automatiquement car les deux machines tentent d'obtenir le signal le plus élevé possible et de changer automatiquement de fréquence.

CousinCocaine
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Merci pour votre réponse détaillée, mais je pense que vous avez mal compris / ignoré le point Q. Je déclare explicitement que le problème se produit sur la bande des 5 GHz. Je ne diffuse pas du tout de bande 2,4 GHz sur mon réseau local. Quand je l'ai fait, c'était pour exclure la bande des 5 GHz comme problème.
njboot
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J'ai le même problème avec mon MacBook Pro Retina 13 "2014 sur Yosemite 10.10.3 et 10.10.4 avec Apple AirPort. Mon problème ne dépend pas du tout de l'état bluetooth. Le MacBook Air de ma femme n'a aucun problème, il semble ne supporte pas du tout 802.11ac - seulement 802.11n. Donc je pense que le problème est dans 802.11ac.

Je viens de trouver comment le réparer - ce n'est pas une bonne solution, mais cela fonctionne.

J'ai changé le nom du réseau AirPort 5 GHz et je ne me suis pas connecté au réseau 5 GHz. On dirait que la connexion au réseau 5 GHz provoque ce problème chaque fois que j'essaie.

Voici à quoi ressemble ma dégradation 7Mbit sur un réseau 5GHz:

entrez la description de l'image ici

Et agréable de travailler sur 2,4 GHz:

entrez la description de l'image ici

k06a
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