Erreur Time Machine lors de la création du dossier de sauvegarde sur un disque dur spacieux

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J'ai récemment mis à niveau vers Mavericks et j'installe Time Machine sur ce système pour la première fois (il n'a pas été configuré avec le système d'exploitation précédent, Mountain Lion.)

Time Machine sauvegarde avec succès une fois après le démarrage de l'ordinateur portable. Cependant, chaque fois qu'il essaie de sauvegarder à nouveau pendant que l'ordinateur portable fonctionne (je n'effectue pas normalement un arrêt complet et je redémarre très souvent!), Il échoue avec le message d'erreur: "Une erreur s'est produite lors de la création du dossier de sauvegarde."

Message d'erreur: "Une erreur s'est produite lors de la création du dossier de sauvegarde."

Je voudrais éjecter le lecteur et le rebrancher pour voir si cela aide, mais en cliquant sur le bouton Éjecter dans le Finder affiche ce message:

Impossible d'éjecter le lecteur de sauvegarde

et je n'ai pas voulu faire d'éjection de force. J'ai redémarré et Time Machine a réussi à sauvegarder une fois par la suite, pour échouer à nouveau la prochaine fois qu'il a essayé.

Je ferme parfois le couvercle de l'ordinateur portable ou le met en veille avec le disque toujours branché, et il est toujours là quand il se réveille.

J'ai recherché des erreurs liées à Time Machine dans la console, mais je n'en ai pas vu. (La console ne s'affiche pas en system.logdisant que je n'ai pas d'autorisations, mais en cours d'exécution syslog -Cdans le terminal et en analysant la sortie n'affiche rien non plus.)

Comment puis-je:

  • Résoudre le problème, afin de créer avec succès le dossier de sauvegarde
  • Peut-être, voyez si c'est Time Machine ou une autre application qui empêche l'éjection du disque?

Détails:

  • Un Macbook Pro début 2011, qui exécutait Mountain Lion pendant une semaine sur un nouveau disque dur interne, désormais Mavericks
  • Le lecteur est un lecteur USB Toshiba de 2 To. Je l'ai formaté sous Mac OS X journalisé. L'exécution de l'Utilitaire de disque et la vérification du disque ne montrent aucune erreur.
  • Le disque dispose d'environ 800 Go d'espace libre.
  • Je cours depuis un compte utilisateur normal (non administrateur).
David
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Quel système de partition avez-vous utilisé avant de formater le système de fichiers?
stuffe
Mac OS journalisé.
David
Toutes mes excuses, je n'étais pas clair - avant de créer un système de fichiers, vous devez partitionner le lecteur, vous avez le choix entre "schéma de partition GUID" ou un autre dont le nom m'échappe (je ne suis pas actuellement près d'un Mac, désolé), vous pouvez le trouver dans l'Utilitaire de disque - ce lien montre quelques détails (mais est destiné à un problème différent) support.apple.com/kb/ht2434
stuffe
Ah ok! J'ai utilisé la table de partition GUID, car pour autant que je sache, c'est la valeur par défaut et la meilleure. Cela fait-il une différence pour Time Machine laquelle est utilisée?
David
2
J'ai le même problème. Si vous regardez les forums de discussion Apple, c'est un problème courant. Personne n'a encore trouvé de solution. Le mien a bien fonctionné (avec le même disque) pendant quelques années, puis il y a environ un an, j'ai commencé à avoir ce problème. Le seul correctif consiste à forcer l'éjection du disque de sauvegarde, à l'éteindre, puis à le rallumer, Time Machine fonctionnera correctement pendant environ 24 heures, puis se plaindra du dossier de sauvegarde. Vous n'êtes donc pas seul :-)
Michael

Réponses:

2

J'ai eu exactement les mêmes symptômes avec un MacBook Pro de novembre 2013 (fourni avec Mavericks déjà installé) utilisant des lecteurs USB WD "My Passport" pour les sauvegardes Time Machine. La solution était d'effacer et de reformater les disques externes à l'aide de Disk Utility comme décrit dans http://support.apple.com/kb/HT5911 sous le titre "Effacer et reformater le périphérique de stockage".

J'avais un disque de rechange donc, afin de ne pas perdre les sauvegardes existantes, j'ai fait ce qui suit:

  • effacer le disque de secours comme ci-dessus
  • utilisez l'Utilitaire de disque pour "restaurer" le volume du disque de sauvegarde sur le disque effacé (vous avez sélectionné le volume correctement (plutôt que le disque) si la fenêtre Utilitaire de disque affiche "Premiers soins; Effacer; RAID; restaurer" comme options et non "Premiers soins" ; Effacer; Partition; RAID; restaurer ")

Après cela, je n'ai aucun problème à faire plusieurs sauvegardes consécutives, à mettre la machine en veille sans éjecter le disque de sauvegarde, puis à faire une sauvegarde supplémentaire, et aucun problème avec l'éjection du disque.

Bonne chance!

tgm
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J'ai éjecté le lecteur de sauvegarde en mettant la poubelle. Puis j'ai éteint le lecteur et l'ai rebranché. J'ai attendu qu'il apparaisse. Après cela, j'ai re-sélectionné le disque comme sauvegarde et cela semble fonctionner correctement. J'ai eu ce problème avant et j'ai fait la même procédure et cela a fonctionné jusqu'à ce que j'installe Mavericks.

Impossible de comprendre pourquoi Apple ne résoudra pas ce problème car il persiste à chaque fois que je fais une mise à jour du système.

Leonidcat
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Je viens de résoudre cette erreur en redémarrant mon imac. Après cela, Time Machine a bien fonctionné.

Jamie
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Comme je l'ai dit dans la question, si je redémarre, cela fonctionne une fois, puis s'arrête à nouveau. Cependant, le redémarrage est assez peu pratique - et OSX n'est pas Windows où "juste redémarrer" est une réponse attendue: p
David