Comment lutter contre le SEO négatif?

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Quelqu'un a décidé de créer un blog de haine sur un service de blogs hébergé ( wordpress.com) qui dénigre mon entreprise. Le blog contient des articles qui m'incendient complètement, mon service, et contient des mensonges complets sur la façon dont je gère mon entreprise. Sans entrer dans les détails, je suis presque sûr que l'auteur de ce blog est propriétaire d'un service concurrent (bien qu'il soit écrit de manière totalement anonyme).

Franchement, je ne sais pas si le contenu serait admissible à la diffamation ou non, mais je n'aime vraiment pas l'idée de dépenser de l'argent pour un avocat pour même essayer de le prouver. Je n'ai également aucun intérêt à répliquer ou même à répondre au blog de quelque manière que ce soit - je pense que cela justifierait les affirmations ridicules qui ont été publiées.

Malheureusement, celui qui a écrit le blog était assez intelligent pour utiliser des mots clés que les gens utilisent couramment pour rechercher mon service. Parce que ma clientèle est relativement petite et locale, notre PageRank n'est pas incroyablement élevé. En conséquence, lorsque quelqu'un est le nom de notre entreprise Google, ce blog est généralement dans les cinq premiers résultats (heureusement, il n'est jamais au-dessus du site Web de l'entreprise, mais il est généralement à portée de vue).

C'est incroyablement frustrant d'entendre des clients qui ont vu le lien (heureusement, la plupart du temps, ils pensent que l'auteur est fou).

Puis-je faire quelque chose pour lutter contre cela? Serait-il utile de créer mon propre wordpress.comblog de marque hébergé , dans le but de l'emporter wordpress.comsur un blog plus actif?

TL; DR: Quelqu'un a créé un blog de haine en utilisant wordpress.comet est maintenant sur la première page des résultats de recherche de mon entreprise. Quelles sont mes options?

negative-seo Perturbé
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Réponses:

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Surpris, nous ne cherchons pas la solution évidente ici.

  • Essayez de contacter le propriétaire du blog, établissez un dialogue et essayez de trouver une solution. Peut-être que lorsque vous expliquerez combien de chagrin cela vous donne, ils comprendront
  • Ignorez-le. Il faut beaucoup d'efforts pour exécuter et mettre à jour constamment un blog. Je m'attends à ce que la plupart d'entre eux disparaissent après un certain temps.

Ne pas:

  • «Retournez la faveur» comme d'autres l'ont mentionné. C'est formidable de $ & @ £ l'ensemble de la situation d'une manière que vous n'auriez jamais cru possible. Vous pourriez même viser la mauvaise personne.
Tom Gullen
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+1 pour ne pas retourner la faveur. Pourrait éventuellement causer plus de tracas que sa valeur.
MrG
Bon post - Cela peut ne pas fonctionner mais je trouve que je regarde souvent la solution technique à un problème quand il y a d'autres façons d'aborder quelque chose. Je pense également que ce n'est pas une bonne idée de riposter à moins que vous ne deviez vraiment le faire parce que cela semble beaucoup plus professionnel si vous ne le faites pas. De plus, les combats de chiens pourraient aggraver le problème avec plus de résultats sur le sujet apparaissant sur Google.
Ewan Heming
Je suis entièrement d'accord - mais nous avons essentiellement déjà fait tout ce qui précède. Le blog de haine lui-même est en sommeil depuis des années, mais il se trouve sur nos résultats de recherche. Je n'ai aucune intention de m'engager dans une guerre de boue avec l'auteur. Malheureusement, l'auteur a emprunté la voie anonyme et ne répondra pas. Je suis également sûr que l'auteur est le propriétaire d'un service concurrent qui a fait d'autres choses hostiles (mais pas illégales) envers nous dans le passé. Je ne pense pas qu'il y ait aucune chance de faire la paix à ce stade.
Perturbé
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Je pense que cela dépend du PageRank du blog de haine. Si ce n'est pas trop fort, vous devez essayer de faire connaître votre nom sur autant de sites que possible afin que la liste soit floue en dessous à temps. Les profils simples sur des sites comme LinkedIn et Facebook montent souvent en haut des résultats de recherche et réduisent l'espace pour d'autres liens.

Cependant, si c'est un blog populaire, vous avez un problème avec lequel même un SEO expérimenté pourrait avoir des difficultés. Essayez peut-être de vous plaindre, wordpress.commais je ne sais pas si cela serait utile ou non.

Ewan Heming
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C'est un blog wordpress.com. Ce n'est pas populaire, il n'a que quelques articles et aucun commentaire après avoir existé pendant environ deux ans. Nous avons une présence sur linkedin, facebook, twitter et nous sommes actifs sur les trois, mais cela les surpasse tous les trois.
Perturbé
Il y a des tonnes d'autres endroits où vous pouvez mettre votre nom comme des répertoires d'entreprises, des endroits où vous pouvez entrer un profil et même des commentaires de blog / messages de forum. Même des éléments comme votre profil stackexchange peuvent apparaître dans les résultats de la recherche. Cela vaut la peine d'essayer si votre concurrent n'a pas de site solide et réputé.
Ewan Heming
Cela peut sembler une question stupide, mais avez-vous un lien vers vos pages Twitter / Facebook à partir de votre site Web? Vous trouverez peut-être que quelques liens simples pourraient suffire pour transmettre suffisamment de pagerank pour surclasser le blog problématique.
MrG
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Devenez positif au lieu de négatif.

À plus petite échelle, lorsque quelqu'un poste un commentaire négatif dans un forum public, comme une mauvaise critique de restaurant, il peut être noyé / poussé vers le bas de la page par des critiques positives. Soit le propriétaire du restaurant et / ou les sympathisants publieront tous des avis positifs, ce qui fera que l'avis négatif semblera être l'exception.

En utilisant les mêmes termes de recherche, faites-vous autant de références que possible pour remplir les résultats de la recherche. Par exemple, TrueLocal, LinkedIn, Facebook, Twitter, publication d'invité sur d'autres blogs, publication dans des forums, etc.

Horrible
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Créez votre propre blog pour contrer leur blog. Vous tenterez d'accomplir deux choses avec:

1) Refuser leurs réclamations de manière anonyme et, espérons-le, les faire mal paraître dans le processus

2) Tenter de les surclasser et pousser leur blog plus loin sur la page SERPs

Vous pouvez également essayer de faire # 2 en obtenant plus de pages pour les surclasser. Twitter, Facebook et autres pages similaires ont tendance à se classer bien en dehors de la boîte, comme je sais qu'ils le font pour mon nom chaque fois que je le recherche.

John Conde
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Nous avons déjà un blog, mais il est hébergé sur notre domaine principal et ne se classe généralement pas particulièrement haut. Souhaitez-vous recommander de déplacer notre blog vers wordpress.com pour les surclasser?
Perturbé
Non, créez un nouveau blog spécifiquement pour avoir un autre site, qui semble être séparé de votre autre site, pour les surclasser et réfuter leurs articles de blog. Peut-être même retourner la faveur si jamais vous découvrez qui fait ça.
John Conde
@John, participer à leurs jeux de guerre ne mènera à aucune résolution raisonnable du problème. Vous courez le risque de devenir trop attaché lorsque vos efforts principaux et le temps devraient être consacrés à la gestion de votre entreprise et à la satisfaction de vos clients actuels.
Tom Gullen
@Tom - Je ne suggère pas de mener une guerre autant que de faire de votre mieux pour rendre leur stratégie inutile. Si leur blog est enfoncé dans les SERP et qu'ils doivent ensuite faire face au même problème, cela les rendra beaucoup plus susceptibles d'arrêter ce qu'ils font. S'ils continuent ainsi, cela peut avoir un impact négatif important sur cette entreprise. Ils doivent combattre ce qu'ils peuvent.
John Conde
Je ne suis pas d'accord que cela les rendra beaucoup moins susceptibles d'arrêter ce qu'ils font en faisant de même, c'est de la spéculation, vous ne savez pas. Je suppose que ce sont des gens déraisonnables de toute façon parce qu'ils ont commencé. Vous sortez toujours mieux à long terme si vous l'ignorez et vous concentrez sur vos opérations.
Tom Gullen