Google, Amazon, PayPal, lancez votre propre option de panier d'achat / paiement qui ne rebute pas les clients potentiels?

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Google, Amazon, PayPal, lancez le vôtre. Nous avons une boutique en ligne codée personnalisée avec des paniers d'achat personnalisés qui utilise Amazon pour le processus de paiement. Lorsque le client «sort» de notre site, ils sont envoyés à Amazon où les articles sont ajoutés à un panier Amazon. Nous avons vu des caddies abandonnés remplis d'articles et craignons que cela soit partiellement causé par des personnes qui voient le nom d'Amazon et y vont directement. Nous sommes en train de créer un autre site avec un panier personnalisé qui acceptera les paiements directement. Quelqu'un a-t-il déjà subi ce type de test itératif qui peut partager des expériences?

Larry Smithmier
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Réponses:

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Vous allez obtenir des paniers d'achat abandonnés en fonction de ce que vous faites, mais la meilleure option est généralement celle qui s'intègre pleinement à votre page Web.

Vous pouvez toujours utiliser l'API de PayPal avec un roll-your-own (aucune expérience avec Amazon et Google car ils n'offrent pas de services dans ma partie du monde), afin que vous puissiez avoir le meilleur des deux mondes.

Je doute qu'il y ait trop de gens qui aient fait des tests itératifs sur leurs sites en direct, car changer la caisse est difficile et long (et donc coûteux) pour ce qui peut être peu ou pas de retour.

Personnellement, partout où le budget le permet, j'intègre toujours l'expérience de paiement dans mon propre site Web (les SSL sont bon marché de nos jours), que ce soit avec PayPal, SecurePay ou un autre service marchand.

Mark Henderson
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Je crois que nous allons organiser plusieurs sites différents et essayer différentes caisses sur chacun. Ce n'est pas vraiment une bonne expérience car il ne s'agira pas de pommes à pommes, mais nous publierons les résultats.
Larry Smithmier
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Je ne pense pas que ce soit une bonne idée de les envoyer sur Amazon car ils pourraient trouver un marchand moins cher ou même un article avec de meilleurs commentaires.

Utiliser PayPal pour le paiement et un panier qui s'intègre pleinement dans votre site Web devrait être préférable à mes yeux.

Sven
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