Qu'est-ce qui ne va pas avec GoDaddy? [fermé]

J'ai entendu à de nombreux endroits que Godaddy est un hébergeur horrible, mais rarement des raisons précises pour lesquelles. Je suis avec eux depuis plus de 2 ans et je suis d'accord avec leur hébergement. Et je gère environ 7 sites à faible trafic sur 3 domaines. Actuellement, je suis actuellement sur leur hébergement Linux partagé avec PHP et MySQL (celui qui est accessible au public, quelque chose qu'un hôte propose rarement).

Mais qu'est-ce qui ne va pas avec eux? Méritent-ils vraiment tous les commentaires négatifs?

Les choses qu'ils font de bien (principalement avec l'hébergement mutualisé car c'est la seule expérience que j'ai avec eux)

• Soutien décent - À ma connaissance, ils ont toujours du personnel de soutien aux États-Unis et n'ont pas externalisé, ce qui est toujours bon. La plupart des employés savent de quoi ils parlent et vous n'avez pas besoin d'attendre beaucoup au téléphone. Ils ont été utiles plusieurs fois
• Super hébergement PHP et MySQL - Je n'ai pas encore trouvé de problème avec eux
• Longue liste de prise en charge linguistique - Ils prétendent prendre en charge de nombreuses langues, ce qui donne des tonnes de flexibilité
• Choix du système d'exploitation - Toujours bon

Les choses auxquelles je peux penser sont mauvaises.

• Interface horrible - La gestion de domaine a lieu dans 5 interfaces différentes. Mon compte payant et mon compte d'hébergement sont séparés. Accéder au gestionnaire d'hébergement prend le chemin de nombreux clics. Mauvais éléments de menu. Gestionnaire de fichiers lent. Etc.
• Prise en charge des rails défectueux - Actuellement au jour 5 ou 6 de la tentative d'installation d'une application Rails.

C'est tout ce à quoi je peux penser. Outre le support de Rails, je ne vois rien qui puisse faire que tout le monde déteste GoDaddy. Qu'est-ce qui me manque? Ou la plupart des gens se plaignent-ils mal?

Récemment, quelqu'un a publié un lien Netcraft comparant différents hôtes Web, et GoDaddy s'est classé près du bas avec plus de 1% de temps d'arrêt, ce qui est assez terrible. Cela dit, ils ont également montré Rackspace avec plus de 2% de temps d'arrêt.

Mon plus gros problème avec Godaddy, en dehors de l'interface, sont leurs pratiques commerciales délicates. Les bureaux d'enregistrement de domaine sont en position de pouvoir. Cela signifie qu'ils ont également beaucoup de responsabilités. Traditionnellement, les grands bureaux d'enregistrement ont abusé de leur pouvoir et négligé leurs responsabilités (voir le scandale Site Finder et toutes les BS que Network Solutions a retirées au fil des ans). Godaddy a suivi les traces de ces bureaux d'enregistrement en travaillant avec des squatters de domaine - des personnes / entreprises qui utilisent des scripts automatisés pour acheter de grandes quantités de domaines qu'ils peuvent revendre à des prix exorbitants. C'est un peu comme si Google travaillait avec des SEO noirs et des gens qui créent des sites de spam au lieu de les combattre. C'est un énorme conflit d'intérêts qui affecte la communauté en ligne.

En plus de leur trafic constant de domaines squattés et de services de courtage de domaines, ils ont également été arrêtés pour avoir géré un entrepôt de domaine . Et même si Standard Tactics a été fermé, il existe toujours des preuves que Godaddy vend des données de recherche aux squatters de domaine (la première exécution par les registraires est illégale maintenant, mais ils peuvent toujours gagner de l'argent en aidant d'autres squatters à le faire), et ils ont longtemps été accusés de être un paradis pour les spammeurs.

Enfin, la pratique de Godaddy de transformer des domaines expirés ou des comptes d'hébergement en souffrance en panneaux publicitaires auto-promotionnels n'est vraiment pas professionnelle. Je veux dire, si une autre entreprise mettait en place des pages comme celles-ci (contenu zéro mais plein de publicité), elle serait étiquetée comme un spammeur. Rappelez-vous que Godaddy met en place des centaines de milliers de ces types de pages. Cela seul devrait être une raison suffisante pour aller avec un autre hôte / registraire.

Pour commencer, je déteste leur nom. Ça m'a toujours senti.

Deuxièmement, vous constaterez que les grands joueurs dans n'importe quel domaine sont détestés. Les gens détestent Microsoft, les gens détestent Apple et certaines personnes détestent même Google. Le problème est que les gens qui détestent quelque chose sont beaucoup plus vocaux que ceux qui aiment quelque chose.

Mon téléviseur Samsung est mort l'autre semaine. En fait, j'aime la marque, et ils ont été très bons pour la remplacer sous sa garantie (même obtenir une mise à niveau), mais si quelqu'un me pose des questions sur mon téléviseur, je vais dire "Eh bien, il a cessé de fonctionner après 2 ans et parfois il s'allume à 3h du matin ", mais s'il n'était pas mort, je serais très peu susceptible de dire" ça fait 2 ans et il n'a pas besoin d'être remplacé ", je dirais juste" ça va ".

C'est juste la voie du monde.

J'héberge actuellement des sites avec Godaddy et je n'ai jamais eu de problème avec eux. Je sais qu'il y a des gens qui ont eu de vrais problèmes avec la fiabilité de leur hébergement, mais je n'ai jamais eu un seul problème.

Une plainte que j'ai entendue est que leur panneau de contrôle personnalisé n'est pas très bon par rapport aux panneaux de contrôle courants comme cPanel ou Plesk.

Ils avaient l'habitude d'avoir une politique stupide en place qui vous obligeait à utiliser leur serveur proxy pour contacter d'autres serveurs via votre logiciel. Ils l'ont supprimé il y a quelques années, mais ils ont peut-être contribué à l'opinion négative de certaines personnes à leur sujet.

Méritent-ils vraiment tous les commentaires négatifs?

Si votre propre expérience suggère que les commentaires négatifs que vous rencontrez ne sont manifestement pas inventés, je pense que cela pourrait vous donner de la crédulité sur ce point.

Oui, ils méritent certaines critiques (en particulier en ce qui concerne leur interface de gestion) - et c'est une chose surprenante de se tromper, étant donné que d'autres fournisseurs ont compris comment faire les choses correctement. Une entreprise avec les ressources de GoDaddy pourrait facilement concevoir une meilleure interface pour ses clients ( ou simplement copier les meilleurs aspects de l'interface de cPanel ) - qu'ils ont choisi de ne pas faire devrait être une indication de quelque chose .

L'enregistrement d'un domaine chez GoDaddy sans acheter d'hébergement semble toujours exiger plus de travail que d'enregistrer un domaine lors de l'achat d'hébergement - je ne peux pas dire que j'apprécie la vente incitative d'ignorance / d'agacement (semble suggérer que la plupart des clients d'hébergement de GoDaddy "sont venus pour le domaine , est resté pour l'hébergement ").

Je n'ai acheté des domaines chez GoDaddy qu'en raison de leurs prix. C'est ma première année avec un hébergement de domaine, je suis encore nouveau dans mes domaines.

J'ai obtenu mon premier domaine avec eNom et leur configuration est extrêmement bien faite pour modifier les paramètres DNS. J'ai commencé à utiliser GoDaddy et pendant les premiers jours, je n'ai pas pu me déplacer avec quoi que ce soit par exemple, je ne pouvais pas modifier les URL de trame / redirection et une fois que j'ai pu, cela a pris plus de quelques heures pour simplement prendre effet. Et quand je suis passé de mon premier nom de domaine à celui hébergé avec GoDaddy, mon site a commencé à se charger plus lentement, il était moins réactif et j'ai eu des problèmes de domaine tels que la page introuvable et je ne peux pas accéder au serveur au back-end du site.

Personnellement, j'ai eu de terribles problèmes avec leur configuration et nécessitant des frais supplémentaires pour activer les fonctionnalités des domaines. J'ai également vu des gens qui ont utilisé leur outil de recherche de domaine pour voir si un domaine était disponible, ce qu'il était, puis pour qu'il ne soit soudain plus disponible car la société goDaddy squatter l'a acheté pour la fenêtre de 72 heures. En les contactant à ce sujet, on m'a littéralement offert le domaine à un prix beaucoup plus élevé (ils savaient que nous le voulions) que nous avons refusé et j'ai simplement acheté un autre domaine ailleurs. Le domaine que nous voulions à l'origine est devenu disponible peu de temps après les escroqueries de la période d'essai qu'ils exécutaient ont montré aucun intérêt pour leur spam de clic et nous avons pu enregistrer le nom d'origine.

Ils semblent également vendre des données personnelles sur leurs clients. J'ai signé un site Web pour une idée de blague au cours de l'une de leurs offres 99cent uniquement pour recevoir un spam marketing constant sur mon compte de messagerie avec lequel je me suis inscrit (j'utilise des comptes 1 fois anonymes pour ce genre de choses pour suivre qui vend mes informations). J'ai littéralement également reçu plus d'une douzaine d'appels téléphoniques directement au numéro que je leur ai donné de goDaddy essayant de vendre d'autres produits et services même si je leur ai dit que je n'ai acheté le site que pour une blague rapide et que j'en ai déjà fini et que je ne suis intéressé par aucun d'autres services.

Un autre problème concerne le transfert de domaines hors de leur service. Ils le rendent absolument presque impossible et si douloureux que je refuse même d'aider les gens avec ça.