Comment gérez-vous les menaces de suicide?

Que faites-vous si l'un des utilisateurs de votre site Web annonce qu'il se suicidera?

Vous devez le gérer comme toute autre menace pour la vie de quelqu'un. Une personne qui menace de se suicider ou de tuer quelqu'un d'autre menace toujours de tuer quelqu'un . La seule chose sensée à faire est d'essayer de le signaler.

Si vous disposez des informations du visiteur, vous pourrez peut-être contacter un service de police local. Cela peut être difficile si le visiteur vient d'un autre pays. Si ce n'est pas le cas, vous avez le FBI, etc., même s'ils vous disent qu'il n'y a rien que vous ou vous puissiez faire.

Si la personne a donné suite, au moins vous avez essayé de le signaler, en outre, personne ne peut dire que vous avez omis de le signaler, bien que je déteste soulever la perception du public sur un tel sujet.

Si vous pensez que l'utilisateur est sérieux, j'appellerais la police locale de sa juridiction et je le ferais savoir, pour sa propre sécurité.

Je crois que c'est généralement ainsi que cela est géré.

(c'est bien sûr en supposant que vous avez une sorte d'adresse ou d'emplacement au-delà d'une adresse IP ..)

La plus grande lumière rouge clignotante avec des alarmes hurlantes est quand quelqu'un commence à parler de la façon dont il va le faire. Si vous entendez ou lisez quelqu'un parler de son propre suicide en ce qui concerne la façon dont il envisage / prévoit de l'exécuter, vous lui devez, ainsi qu'à votre conscience, d'essayer de lui demander de l'aide.

Comment faire cela est expliqué ailleurs dans les réponses à ces questions, mais si jamais vous voyez quelqu'un parler de la façon dont il va le faire, vous avez une obligation morale en tant qu'humain décent de ne pas l'ignorer.

Vous ne pouvez probablement pas faire grand-chose et je ne pense pas qu'il y ait de bonne réponse.

J'allais dire que je retirerais le message ou ne le laisserais pas passer (selon votre schéma de modération), mais cela pourrait être interprété de la mauvaise façon par l'affiche. Cependant, vous ne voulez pas vraiment de tels messages sur votre site - les autres utilisateurs peuvent ne pas être sympathiques ou délicats.

Le mieux que vous puissiez faire est de ne pas porter de jugement et de répondre avec un lien ou un numéro de téléphone aux Samaritains (ou équivalent) dans leur pays (en supposant que vous connaissez le pays).

Reddit a un forum «surveillance du suicide» à http://www.reddit.com/r/SuicideWatch/ où les utilisateurs peuvent demander de l'aide. Vous pourriez pointer l'utilisateur là-bas, en plus d'appeler la police de sa région.

Voici une liste des numéros internationaux de hotline suicide:

http://www.reddit.com/r/SWResources/comments/c305t/hotline_numbers/

Je suppose que cela dépend vraiment du type de site Web que vous avez, du public auquel il s'adresse et de la quantité d'informations personnelles dont vous disposez sur les utilisateurs.

Le suicide est une grande chose, mais 98% des personnes qui menacent de se suicider ne le font tout simplement pas, et ne font que proférer ces menaces par besoin d'attention. Ne faites pas attention, ils iront ailleurs. Donnez-leur une attention confite au chocolat, ils vous harceleront encore et encore et encore.

PS: Non, vraiment, si vous avez un service d'assistance téléphonique sur le suicide ou un site Web ciblant les personnes en difficulté (anciens patients atteints de cancer ou quelque chose), oui, appelez les flics si vous avez suffisamment d'informations. Cela pourrait bien être un véritable cri désespéré pour l'aide®.