Pourquoi Gmail affiche-t-il la mauvaise date / heure pour mes messages?

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Veuillez noter que l'heure de mon ordinateur est réglée correctement. Les dates et heures sont correctes dans toutes les autres applications, y compris les services de Google tels que Google Docs et Google Calendar.

Cependant, les messages dans Gmail s'affichent toujours avec un horodatage dans huit heures. Parfois, après des cycles répétés de définition / réinitialisation dans les paramètres de mon compte, j'obtiens l'horodatage correct, mais lorsque je me déconnecte et me reconnecte, les horodatages sont à nouveau huit heures plus tard.

J'ai déjà inspecté les en-têtes des e-mails et les informations d'horodatage (y compris les fuseaux horaires) sont correctes à chaque saut.

Il existe un certain nombre de discussions sur les forums d'assistance de Google à ce sujet et celui qui est surveillé par le personnel de Google semble être un mauvais moment publié sur tous mes e-mails - comment y remédier .

Quelqu'un connaît-il un correctif ou une solution de contournement ou au moins une explication de la raison pour laquelle les horodatages sont foirés?

Sinan Ünür
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Quel est votre fuseau horaire et dans quels messages les fuseaux horaires s'affichent-ils? Cela se produit-il avec des e-mails reçus de sources dans tous les fuseaux horaires? Cela arrive-t-il avec les e-mails que vous vous envoyez? Avez-vous défini le bon fuseau horaire dans les paramètres de Gmail?
ShreevatsaR
@ShreevatsaR: Fuseau horaire Windows: Est (GMT-05: 00), Fuseau horaire Gmail: Est (GMT-05: 00) Cela se produit avec tous les e-mails que je m'envoie également. Cependant, si j'envoie un message de mon compte GMail à Yahoo !, Yahoo! affiche correctement la date / l'heure. Effacé tous les cookies (Google .google.comet les .mail.google.comcookies ont été appelés TZavec une valeur de 240.
Sinan Ünür
La solution proposée ne fonctionne pas avec mon G-mail 2013. Mon G-mail n'a pas de «comptes» dans les paramètres, je ne peux donc pas utiliser les conseils donnés. Pardon. Quelqu'un a-t-il des idées pour ceux d'entre nous qui ont les versions actuelles (juillet 2013) de G'mail? La plupart des conseils gratuits de ces forums datent de plus de deux ans et fonctionnent pour XP. Certains d'entre nous ont Win8.

Réponses:

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Nous avons une FAQ permanente dans notre organisation selon laquelle si vous voyez des problèmes liés au fuseau horaire dans Gmail, vous devez activer le laboratoire "Sender Time Zone", recharger, puis désactiver à nouveau le laboratoire (sauf si vous le souhaitez). Cela semble réinitialiser la gestion du fuseau horaire de Gmail. Nous ne sommes pas encore arrivés à la cause première (malgré de nombreux allers-retours avec le soutien de Google), mais nous constatons que cela résout la plupart du temps les problèmes de fuseau horaire. Essaie.

Rob N
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Malheureusement, il semble que cette fonctionnalité ait été retirée des laboratoires maintenant ...
StackExchange What The Heck
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Vous devez corriger votre fuseau horaire Gmail.

Pour définir votre fuseau horaire Gmail:

  • Suivez le lien Paramètres dans Gmail.
  • Accédez à l'onglet Comptes.
  • Suivez le lien Paramètres du compte Google sous Autres paramètres du compte Google
  • Suivez maintenant le lien modifier vos informations personnelles sous Adresses e-mail.
  • Sélectionnez le fuseau horaire correct sous Fuseau horaire.

Si vous ne trouvez pas la ville ou le fuseau horaire correct, essayez de cocher Afficher tous les fuseaux horaires. Cliquez sur Enregistrer.

yogidayal
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-1 Pour ne pas avoir vérifié les informations que vous avez partagées. Le texte de présentation que vous aviez était complètement dépassé et déroutant.
phwd
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J'ai toujours eu le problème avec un horodatage incorrect dans Gmail même après m'être assuré que les informations de fuseau horaire étaient correctement définies dans Windows XP, Gmail et Google docs. Cependant, après avoir supprimé la variable d'environnement TZ, le problème a disparu pour moi.

Emile
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Où / comment avez-vous fait cela? Pouvez-vous fournir un peu plus d'un guide sur la façon dont vous avez résolu le problème?
Andrew Lott
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Sous Windows, appuyez sur Win + Pause / Break sur votre clavier, puis choisissez Paramètres système avancés> Variables d'environnement.
Steve
-3

Ce sont les étapes que j'ai prises:

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer (dans le coin inférieur gauche du bureau)
  2. Accédez au panneau de configuration
  3. Cliquez sur Horloge et sélectionnez Langue et région
  4. Cliquez sur Date et heure, puis regardez le fuseau horaire et voyez s'il est correct. Si c'est le cas, il n'est pas nécessaire de le changer, mais si ce n'est pas le cas, changez-le.

    Dans le même écran, il y a aussi un bouton qui dit: Changer la date et l'heure. Ces deux paramètres doivent être définis correctement. Cliquez ensuite sur Enregistrer et votre problème sera résolu.

  5. Lorsque vous revenez à gmail ... vous devez actualiser la page pour voir qu'elle a été corrigée.
Don
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L'OP a déclaré que les fuseaux horaires sur gmail et son système d'exploitation étaient correctement définis. Cela ne répond pas à sa question.
Rebecca Dessonville