Console développeur de Google Play: impossible de répondre aux commentaires des utilisateurs

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Slashgear dit que maintenant, tous les développeurs du Google Play Store seront en mesure de répondre à tous les commentaires ou avis .

Mais je ne sais pas comment. Dans la console développeur, voici l'interface utilisateur dont je dois voir les avis:

entrez la description de l'image ici

Aucun bouton masqué n'apparaît au survol de la souris ou quoi que ce soit.

  • Le bouton de réponse est-il caché quelque part?
  • Dois-je modifier un paramètre pour l'activer?
  • La fonctionnalité n'a-t-elle pas encore été déployée?
nic
la source
il n'est pas encore disponible pour tous. Slashgear avait sauté le pistolet
Sathyajith Bhat

Réponses:

4

C'était avant, mais maintenant, tous les développeurs de Google Play peuvent répondre aux avis des utilisateurs. consultez cet article: tous les développeurs de Google Play peuvent désormais répondre aux avis des utilisateurs


Pour répondre sur les commentaires, s'il vous plaît suivez ces étapes affichées ici dans le centre d'aide de la console développeur:

  1. Connectez-vous à votre console développeur Google Play.
  2. Sélectionnez une application.
  3. Dans le menu de gauche, cliquez sur Notes et avis> Avis.
  4. Dans la zone "Répondre à cet avis", saisissez votre réponse.
  5. Sélectionnez Publier la réponse.

Capture d'écran pour clarification: entrez la description de l'image ici

Mohamad Al Asmar
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3

Cette fonctionnalité n'est actuellement disponible que pour certains développeurs, pas pour tous. Je n'ai pas non plus cette capacité.

Dans l' aide de la Developer Console :

Nous testons également une nouvelle fonctionnalité de réponse des développeurs, où certains développeurs peuvent répondre publiquement à tout commentaire une fois. Dans un tel cas, un e-mail sera envoyé à l'utilisateur commentant avec une option pour mettre à jour le commentaire ou contacter directement le développeur via l'adresse e-mail d'assistance fournie dans la console développeur de Google Play.

Liam W
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@ user99572isfine Voir edit;)
Liam W
cool, vous avez obtenu mon vote positif
utilisateur 99572 va bien
Bonjour, est-il toujours disponible uniquement pour les développeurs sélectionnés? Existe-t-il un moyen de demander cette fonctionnalité?
Frank
@Frank: Voir l' autre réponse
Rubén