Je vois fréquemment le message ci-dessous lorsque j'utilise la recherche Google:

Nos systèmes ont détecté un trafic inhabituel provenant de votre réseau informatique. Cette page vérifie si c'est vraiment vous qui envoyez les demandes, et non un robot. Pourquoi est-ce arrivé?

Cette page apparaît lorsque Google détecte automatiquement les demandes provenant de votre réseau informatique qui semblent enfreindre les conditions d'utilisation. Le blocage expirera peu de temps après l'arrêt de ces demandes. En attendant, la résolution du CAPTCHA ci-dessus vous permettra de continuer à utiliser nos services.

Ce trafic peut avoir été envoyé par un logiciel malveillant, un plug-in de navigateur ou un script qui envoie des demandes automatisées. Si vous partagez votre connexion réseau, demandez de l'aide à votre administrateur - un autre ordinateur utilisant la même adresse IP peut être responsable. Apprendre encore plus

Parfois, il peut vous être demandé de résoudre le CAPTCHA si vous utilisez des termes avancés que les robots sont connus pour utiliser ou si vous envoyez des demandes très rapidement.

Ensuite, je dois résoudre un CAPTCHA que j'obtiens normalement incorrect, puis je dois en résoudre un autre. Je n'ai aucun malware ou plugin suspect. Cela semble se produire fréquemment pendant les heures de pointe, à la fois sous Windows et OS X avec Firefox.

Je pense que le problème est lié au fait que mon FAI utilise une IP partagée pour tous les utilisateurs. J'ai déposé une demande d'assistance auprès de Google sans aucune chance.

D'autres suggestions?

Réponse courte

Si vous pensez que vous êtes bloqué parce que votre FAI partage des adresses IP entre de nombreux utilisateurs (adresse IP publique partagée):

1. demandez à votre FAI s'il peut vous attribuer
   1. à un groupe d'utilisateurs différent
   2. une adresse IP dédiée
2. changement de FAI.

Explication

De "Trafic inhabituel depuis votre réseau informatique"

Je ne devrais pas être bloqué

La recherche Google bloque les adresses IP, les plages d'adresses IP et, dans certains cas, des FAI entiers, lorsqu'un pourcentage important du trafic entrant sur nos réseaux est abusif.

Si le blocage a commencé au cours des dernières semaines, il est probable qu'il soit lié à l'utilisation du plugin de navigateur "Hola VPN" ou d'un programme pour Mac / Win / Android / iOS. La meilleure chose à faire est de désinstaller le VPN Hola de votre ordinateur ou de votre réseau.

Si vous êtes un fournisseur d'accès Internet (FAI), expliquez à vos utilisateurs pourquoi il est important pour eux de désinstaller ce type de VPN. Lorsque l'abus frappant notre réseau cesse, nous arrêtons automatiquement de bloquer les IP / FAI qui envoyaient le mauvais trafic. En savoir plus sur les VPN Hola ici .

Malheureusement, parfois, le trafic non Hola est bouclé avec le trafic abusif. Nous travaillons sur un moyen de modifier nos protections afin de ne bloquer le trafic Hola qu'à l'avenir.

Il peut y avoir d'autres raisons que les logiciels malveillants ou les chevaux de Troie sur votre ordinateur. Si votre ordinateur fait partie d'un réseau intranet / protégé, toutes les demandes provenant de l'intérieur de l'intranet (via un proxy) apparaîtront à Google comme provenant de la même adresse IP. En conséquence, cela donnerait le message d'un trafic inhabituel.