Facebook ouvre la «Page des annonces» au lieu de la page d'accueil habituelle après la connexion

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Mon cousin qui est un utilisateur régulier de Facebook a un problème avec son compte Facebook. Je pense qu'il a fait quelque chose de mal dont il ne se souvient pas et maintenant il ne peut plus se connecter correctement à son compte Facebook. Chaque fois qu'il saisit son nom d'utilisateur et son mot de passe sur facebook.com, la page suivante s'ouvre directement:

http://www.facebook.com/advertising/

J'ai regardé les paramètres et les liens sur cette page, mais je n'ai pas réussi à revenir à Facebook normal.

Comment puis-je rétablir son compte Facebook à la normale?

entrez la description de l'image ici

J'ai trouvé ce fil ce qui signifie que d'autres utilisateurs ont le même problème ...

facebook login account-management Mehper C. Palavuzlar
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Réponses:

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Il s'agit d'une réponse de quelqu'un sur le centre d'aide Facebook; pensé à le partager avec vous, peut-être que ça marche vraiment:

  1. Connectez-vous à votre compte puis rendez-vous sur la page du gestionnaire d'annonces https://www.facebook.com/ads/manage/
  2. Dans le menu de droite, cliquez sur Paramètres, vous pouvez voir le compte Fermer les annonces. Choisissez Autre et écrivez le compte changé en publicités Facebook par erreur puis soumettez.

Si vous obtenez "Compte en attente de fermeture", attendez quelques minutes; s'il n'a pas changé, appuyez à nouveau sur le compte fermer les annonces et répétez le tout jusqu'à ce qu'il dise "Votre compte publicitaire a été fermé ..."

Après cela, vous devez attendre (dans mon cas, c'était 2 semaines) et cela changera automatiquement.

Aktüel
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Cela n'a pas fonctionné pour notre cas ...
Mehper C. Palavuzlar
Lorsque je visite facebook.com/ads/manage, cela me redirige vers ma page Facebook et il n'y a aucune possibilité de faire de la publicité. C'est comme si j'avais le problème opposé du PO.
Altimus Prime
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Le problème est maintenant résolu après 3 semaines. J'ai dit à mon cousin d'envoyer à Facebook ([email protected]) un e-mail expliquant le problème en détail avec les captures d'écran. Il l'a fait et a attendu quelques jours sans obtenir de réponse. Ensuite, je lui ai dit d'envoyer le même e-mail à Facebook à plusieurs reprises. Il a donc envoyé le même e-mail deux fois par jour à cette adresse. Il n'y avait toujours pas de réponse ou de solution jusqu'à hier. Enfin, les administrateurs Facebook ont ​​vendu le problème et maintenant il peut utiliser son compte.

Mehper C. Palavuzlar
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