Pas de réseau, pas d'usb après la mise à jour du noyau en 14.04

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Aujourd'hui, j'ai fait une mise à jour régulière de mon installation Ubuntu 14.04 sur mon Dell XPS 13 et la mise à jour comprenait un nouveau noyau (je suppose que c'était la version 3.19.0-65). J'ai remarqué que le sans fil a cessé de fonctionner après la mise à jour et j'ai pensé que ce serait une bonne idée de passer à un noyau plus ancien, mais il semble que d'une manière ou d'une autre j'ai foiré les choses.

Le statut est: J'ai toujours des noyaux sur ma machine (3.19.0-65, 3.19.0-64 et 3.19.0-51) et elle démarre à l'unité. L'écran et le pavé tactile fonctionnent, tout a l' air bien, mais: cela dit qu'il n'a aucun périphérique réseau du tout, donc je suis totalement hors ligne avec l'ordinateur portable.

iwconfig donne simplement

lo       no wireless extensions

et rien d'autre. J'ai trouvé la page Ma connexion sans fil / WiFi ne fonctionne pas. Quelles informations sont nécessaires pour diagnostiquer le problème? pour diagnostiquer, téléchargé le script et essayé de le transférer sur mon ordinateur portable avec un sitck de mémoire. Mais mon ordinateur portable ne trouvera même plus de clé USB! Sans réseau et sans usb je suis un peu coincé ici…

Je recherche donc:

  • Comment remettre ma machine en marche?
  • Si le système est irréparable, comment pourrais-je quand même obtenir une sauvegarde et une réinstallation?
14.04 networking usb kernel xps Poignard
la source
Que se passe-t-il si vous démarrez avec un noyau plus ancien?
Pilot6
Il en va de même pour tous les grains.
Dirk
Quelque chose est cassé. Le dongle ou USB.
Pilot6
La clé USB fonctionne sur l'autre machine.
Dirk
Et quoi? Quel est le lien avec votre problème? Est-ce que quelque chose fonctionne avec USB sur CET ordinateur? Le dongle fonctionne-t-il sur une autre machine?
Pilot6

Réponses:

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J'ai eu un problème similaire après une mise à niveau du noyau: pas de réseau, pas d'usb (sauf que l'ancien noyau fonctionnait comme avant).

Dans ce cas, le linux-image-extrapackage pour ce noyau n'a pas été installé, donc les pilotes étaient manquants.

Pour vérifier qu'il est installé:

$ uname -r
4.4.0-45-generic
$ dpkg -l | grep '^ii' | grep `uname -r`
ii  linux-headers-4.4.0-45-generic             4.4.0-45.66~14.04.1                                                  i386         
ii  linux-image-4.4.0-45-generic               4.4.0-45.66~14.04.1                                                  i386        
ii  linux-image-extra-4.4.0-45-generic         4.4.0-45.66~14.04.1                                                  i386

Si le linux-image-extrapackage manque dans la liste ci-dessus, installez-le avec:

$ sudo apt-get install linux-image-extra-`uname -r`
citronnelle
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J'ai exactement le même problème. Je lance 14.04 sur une édition développeur XPS 13 2016, et après la mise à jour de ce matin, le menu réseau ne contient aucun périphérique sans fil. La connexion filaire fonctionne correctement.

Pour contourner le problème, après avoir affiché le menu GRUB et démarré dans le noyau précédent (3.19.0-64), le sans fil fonctionne comme avant pour moi.

Peut-être des questions liées ici et ici . Le même problème a été signalé sur le forum Dell ici . Si quelqu'un a un compte sur le forum, veuillez le diriger vers les différents rapports sur askubuntu. J'ai essayé de m'inscrire, mais j'ai échoué. Cela devrait également être signalé sur le tableau de bord.

Bas Swinckels
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Merci de m'avoir signalé le bug. Malheureusement, cela ne résout pas mon problème. Quand j'ai essayé de revenir à l'ancien noyau, j'ai dû gâcher autre chose. J'essaie de démarrer à partir d'un bâton et de voir ce qui peut être fait ...
Dirk
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c'est moi aussi qui éprouve le même problème. Cela ressemble à un problème avec le noyau 3.19.0-65. Après quelques détours, je suis simplement revenu à 3.19.0-64 par

  • appuyer sur ESC au démarrage pour voir le menu de GRUB
  • entrez "Options Ubuntu"
  • sélectionnez Kernel 3.19.0-64-generic

tadaaa

gutschilla
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Oh, je viens de voir que les bas-swinckels ont fait la même chose. Quoi qu'il en soit, je vais garder la réponse ici
gutschilla
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Cela semble être un problème lié aux pilotes qui ne fonctionnent pas à partir du noyau 3.19.0-65 ​​d'Ubuntu. Cela est dû à une modification apportée par Canonical selon laquelle la signature du noyau et du pilote du noyau est désormais appliquée lorsque le démarrage sécurisé est activé. Au cours du processus de mise à jour, lorsqu'une fenêtre contextuelle m'a demandé de revoir les paramètres de démarrage sécurisé, je les ai laissés tels quels (activé, je suppose).

Voir:

https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/dkms/+bug/1574727

et

https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1566221

Comme recommandé dans

http://en.community.dell.com/techcenter/os-applications/f/4613/t/19985774

la désactivation du démarrage sécurisé à partir du BIOS a corrigé le problème pour moi.

Vous pouvez également utiliser sudo mokutil --disable-validation depuis le terminal.

Gars
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