L'écran de l'ordinateur portable devient fou après la déconnexion

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J'ai d'abord remarqué ce comportement dans un ordinateur portable HP récemment acheté. La fenêtre de connexion devient folle après ma déconnexion. L'écran se déplace de manière irrégulière, souvent les icônes des coins d'écran sont au milieu. La seule issue est un redémarrage dur.

Au début, je pensais que cela avait quelque chose à voir avec le matériel de l'ordinateur portable et j'étais sur le point de me plaindre au fournisseur. Cependant, après quelques semaines, un autre ordinateur portable récemment acheté a montré le même comportement.

Quelques faits / observations.

  1. Cela se produit uniquement au hasard, sans aucun motif détectable. L'événement ne peut pas être appelé pour être prévisible ou toujours reproductible.
  2. Cela ne se produit pas dans le cas de Windows 8.1. Le premier ordinateur portable ne dispose que d'Ubuntu, le second est à double démarrage.
  3. Les deux ordinateurs portables exécutent Ubuntu 15.04, mis à niveau vers la dernière version.
  4. Les mouvements sont plus dans le sens horizontal que dans le sens vertical.
  5. Les deux ordinateurs portables ont des cartes graphiques différentes. L'un a une carte intégrée, l'autre a une carte Nvidia distincte utilisant un pilote propriétaire.

Pourriez-vous me dire comment trouver un remède à la situation?

ÉDITER

Plus d'informations sur les graphiques et l'affichage.

Ordinateur portable 1: Intel HD Graphics 5500 (Broadwell GT2). Écran rétroéclairé par LED de 14,0 pouces de diagonale. Utilisation de la résolution 1366X768 par défaut.

Ordinateur portable 2: Intel HD Graphics 5500, NVIDIA GeForce 840M (2 Go DDR3 dédié). Écran HD BrightView à rétroéclairage WLED de 15,6 pouces de diagonale. Utilisation de la résolution 1366X768 par défaut. Installation du pilote graphique propriétaire offert par Ubuntu.

Masroor
la source
Pourriez-vous s'il vous plaît fournir des informations sur votre matériel graphique - le plus détaillé sera le mieux.
cl-netbox du
@ cl-netbox Mise à jour de la question. Merci.
Masroor
Quelle est la résolution d'affichage maximale que vous pouvez définir sur chaque ordinateur portable?
cl-netbox
La résolution maximale pouvant être définie est 1366X768, et elle a été définie par défaut (dans les deux cas).
Masroor
@Masroor - Cet incident avec affichage se produit-il également lorsque vous n'êtes PAS connecté à Internet?! Quel pilote nvidia est installé - il existe un autre pilote que vous pouvez également tester.
dschinn1001

Réponses:

5

Comme vous avez un tout nouveau matériel GPU, il peut s'agir d'un problème de pilote.

Bien que les puces Intel soient très bien prises en charge, il n'y a rien à faire pour le moment.

Nous y reviendrons peut-être plus tard, mais pour régler les choses - commençons par l'ordinateur portable 2 en premier.

Installez le dernier pilote NVIDIA stable et le support Optimus:

sudo add-apt-repository ppa:graphics-drivers/ppa
sudo apt-get update
sudo apt-get install nvidia-355 nvidia-prime
sudo reboot  

Mise à jour :

Trié de nombreuses possibilités, il semble que cela pourrait être un problème de compatibilité lié au noyau.

Téléchargez la version quotidienne (test) de la prochaine édition Ubuntu 15.10 avec le nouveau noyau 4.2:

http://cdimage.ubuntu.com/daily-live/current/wily-desktop-amd64.iso

Créez un support d'installation - démarrez-le pour vérifier.

Conclusion :

Le problème ne se produit pas sur Ubuntu 15.10.

Installez-le immédiatement ou attendez la version finale.

Ubuntu 15.10 sortira le 22 octobre.

cl-netbox
la source
Le pilote nvidia a été mis à niveau de la version 346 à la version 355 dans le deuxième ordinateur portable. Le problème n'est pas résolu. C'est peut-être devenu pire.
Masroor
Juste pour être sûr - êtes-vous passé à NVIDIA (Paramètres du serveur NVIDIA X -> Profils PRIME), puis vous êtes déconnecté et reconnecté pour utiliser les graphiques NVIDIA?
cl-netbox
Je ne trouve pas les `Paramètres du serveur NVIDIA X -> Profils PRIME ', je ne peux donc pas confirmer cela. Cependant, cette image devrait prouver que j'utilise effectivement le dernier pilote nvidia. Veuillez me faire savoir s'il manque quelque chose.
Masroor
En «devenant pire», je voulais dire que maintenant l'affichage montre le symptôme supplémentaire de devenir vierge, de revenir au mouvement erratique (précédemment présent) puis de redevenir vide. Auparavant, vous pouviez au moins obtenir vos coordonnées, mais à la dure. Maintenant, vous ne pouvez même plus voir ce qui se passe lorsque vous appuyez sur un bouton.
Masroor
La capture d'écran montre uniquement que le pilote NVIDIA 355.11 est installé, pas que vous l'utilisez réellement. Pour accéder aux paramètres du serveur NVIDIA X, ouvrez le tableau de bord, tapez «NVIDIA» et ouvrez l'application des paramètres. Ensuite, allez dans «Profils PRIME», passez à NVIDIA, déconnectez-vous et
reconnectez-vous