Impossible d'exécuter les données SMART et l'autotest sur le disque dur externe

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En ce moment, mon disque dur externe n'a pas d'erreurs mais je veux juste vérifier manuellement pour m'assurer.
Comme le montre l'image ci-dessous, l'option pour les données SMART et l' autotest est grisée. Voir également les détails sur le disque dur dans l'image elle-même.

  1. J'ai essayé de courir gksu gnome-disksmais l'option est toujours grisée.
  2. J'ai couru, sudo smartctl --all /dev/sdb --test=short -T permissivej'ai eu cette erreur:

smartctl 6.4 2014-10-07 r4002 [x86_64-linux-3.19.0-15-generic] (version locale) Copyright (C) 2002-14, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Échec de la lecture de l'identité du périphérique: erreur scsi champ non pris en charge dans la commande scsi

=== DÉBUT DE LA SECTION D'INFORMATION ===

Modèle d'appareil: [Aucune information trouvée]

Numéro de série: [Aucune information trouvée]

Version du micrologiciel: [Aucune information trouvée]

L'appareil n'est pas dans la base de données smartctl [pour plus de détails, utilisez: -P showall]

La version ATA est: [Aucune information trouvée]

L'heure locale est: mer. Juin 17 11:33:46 2015 IST

La prise en charge SMART est: Ambiguë - Les mots ATA IDENTIFY DEVICE 82-83 ne s'affichent pas si SMART est pris en charge.

La prise en charge SMART est: Ambiguë - Les mots ATA IDENTIFY DEVICE 85-87 ne s'affichent pas si SMART est activé.

Une commande SMART obligatoire a échoué: fermeture. Pour continuer, ajoutez une ou plusieurs options «-T permissives».

entrez la description de l'image ici

hard-drive Edward Torvalds
la source
Même problème ici. Je peux ajouter que cela se produit dans Ubuntu 14.04 , mais PAS dans Ubuntu 12.04 où SMART est correctement lu par l'interface graphique et la ligne de commande. Des idées?
Alvaro Gutierrez Perez
1
Trouvé la solution, voir ma réponse
Alvaro Gutierrez Perez

Réponses:

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J'ai eu le même problème. Dans mon cas, SMART fonctionnait correctement sur l'appareil depuis des années lors de l'utilisation d' Ubuntu 12.04 , puis sous Ubuntu 14.04, c'est exactement ce que vous dites dans la question.

Le problème est lié à un nouveau module de noyau introduit dans Linux Kernel 3.15 appelé uas(USB Attached SCSI ) (voir l' annonce de la version ).

Ce module est désormais responsable de la gestion des périphériques de stockage de masse USB. Il y a un fil où les gens se plaignent que uasdans le noyau 3.15, leurs périphériques USB tombent en panne. Un autre dit que cela pourrait être la cause de problèmes SMART.

Heureusement, ces problèmes semblent avoir disparu au niveau du noyau 3.19 (que j'utilise), car mon appareil est détecté correctement. Seul le problème SMART demeure.

Pour le corriger, vous devez désactiver l'utilisation du uasmodule pour le périphérique donné.

Désactiver uassans redémarrer

Tout d'abord, débranchez tous les périphériques USB qui pourraient l'utiliser. Ensuite, supprimez les modules uaset usb-storage:

sudo modprobe -r uas
sudo modprobe -r usb-storage

Ensuite, chargez le usb-storagemodule avec un paramètre qui lui dit de ne pas utiliser uaspour un appareil donné:

sudo modprobe usb-storage quirks=VendorId:ProductId:u

VendorIdet ProductIddoit être remplacé par le fournisseur de votre appareil et l'ID du produit, qui peuvent être obtenus avec la lsusbcommande (ce sont les caractères après ID).

Par exemple, j'ai l'appareil suivant:

Bus 002 Device 011: ID 0bc2:3320 Seagate RSS LLC SRD00F2 [Expansion Desktop Drive]

Donc, mon ID de fournisseur est 0bc2, et mon ID de produit est 3320. Ma commande est:

sudo modprobe usb-storage quirks=0bc2:3320:u

Le dernier udit usb-storaged'ignorer uaspour l'appareil (voir source ).

À ce stade, vous pouvez insérer le périphérique USB, et il saura ne pas l'utiliser uas, ce qui fera fonctionner SMART correctement. Vous verrez des lignes comme celles-ci dmesglors de l'insertion du périphérique USB:

usb 2-2: UAS is blacklisted for this device, using usb-storage instead
usb-storage 2-2:1.0: USB Mass Storage device detected
usb-storage 2-2:1.0: Quirks match for vid 0bc2 pid 3320: 800000
scsi host12: usb-storage 2-2:1.0

Rendre le changement permanent

La bizarrerie précédente ne durera que jusqu'au redémarrage du système. Pour le rendre persistant, vous devez suivre les étapes décrites ici , que je copie ci-dessous:

Créez d'abord un fichier nommé ignore_uas.confdans le /etc/modprobe.d/répertoire avec le contenu suivant:

options usb-storage quirks=VendorId:ProductId:u

Comme précédemment, remplacez VendorIdet ProductIdpar le fournisseur de votre appareil et l'ID de produit obtenu auprès de lsusb.

Ensuite, régénérez votre disque virtuel initial:

mkinitcpio -p linux

ou, sur les nouvelles versions d'Ubuntu:

sudo update-initramfs -u

Enfin, redémarrez votre ordinateur.

Edit: Plus d'informations sur le problème et une autre façon de le contourner sans désactiver les uas (qui ont un meilleur débit que le stockage USB) peuvent être trouvées ici: https://www.smartmontools.org/ticket/971#comment:12

Il semble que le noyau soit SAT ATA PASS-THROUGHsur liste noire sur certains appareils lorsqu'ils s'exécutent en mode uas, car ils ont cassé le firmware.

Ainsi, la liste noire peut être désactivée (à vos risques et périls) en utilisant la méthode précédente que je mentionne dans la réponse, mais en supprimant la finale ude la bizarrerie, c'est-à-dire:

quirks=VendorId:ProductId:

Veuillez noter, cependant, que je n'ai pas testé cette approche.

Alvaro Gutierrez Perez
la source
J'utilise Ubuntu 15.10 avec le noyau Linux 4.2, j'ai fait ce que vous avez dit, mais je ne fonctionne pas pour moi
Edward Torvalds
@edwardtorvalds est-ce l'interface graphique qui ne fonctionne pas, ou aussi smartctl? Dans mon cas, l'interface graphique reste grisée (je n'ai pas encore redémarré), mais smartctlfonctionne.
Alvaro Gutierrez Perez
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Pas de mkinitcpio en 16.04. N'est-ce pas plutôt "sudo update-initramfs -u" maintenant?
filofel du
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Très bonne réponse! Je peux accéder à ma clé USB Seagate et en obtenir toutes les données smartctl. J'ai essayé votre modification là-bas avec la suppression du uet qui a malheureusement bloqué le lecteur, donc je n'ai pas pu obtenir de données SMART et le temps de démarrage était lent. Cependant, j'ai ajouté le dos uet cela fonctionne parfaitement.
Terrance
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Pour plus d'un, cela ressemble à:quirks=0bc2:ab24:u,0bc2:ac30:u
Tom Hale
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Les disques externes (via USB, je suppose) sont difficiles avec SMART. Certains ne fonctionnent pas du tout. Les smartmontoolsgens ont publié une liste de disques durs avec des commutateurs de ligne de commande à ajoutersmartctl (voir cinquième colonne).

Pour les disques Seagate Expansion en particulier, il semble que vous ayez besoin de -d satou -d sat,12. Essayez ce qui suit:

sudo smartctl -d sat --all /dev/sdb
sudo smartctl -d sat,12 --all /dev/sdb

Si l'un d'eux fonctionne, il vous indique quel -dcommutateur ajouter à vos smartctlcommandes.

Olathe
la source
les deux me donnent un lien d'
Edward Torvalds
le nom du disque dur externe est: Seagate Expansion External. il semble être pris en charge, mais les options donnent toujours une erreur
Edward Torvalds
3

Juste une mise à jour que j'ajoute à la réponse d' Alvaro

Je viens de tester cela dans Ubuntu 18.04 pour un disque Seagate externe que j'ai là où je ne pouvais pas smartctldu tout lire le disque. Cela a nécessité un redémarrage car je ne voulais pas me mettre derrière mon système et jouer avec les connexions USB.

lsusbJ'ai d' abord couru et obtenu toutes mes informations pour le lecteur:

terrance@terrance-ubuntu:~$ lsusb
Bus 006 Device 002: ID 0bc2:a0a4 Seagate RSS LLC Backup Plus Desktop Drive
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 002: ID 1532:0118 Razer USA, Ltd 
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 003: ID 046d:c215 Logitech, Inc. Extreme 3D Pro
Bus 003 Device 002: ID 1532:005b Razer USA, Ltd 
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

Comme vous pouvez le voir, mon lecteur a le nom Seagate, donc tout ce que j'avais à faire est d'exécuter la ligne suivante pour ajouter les informations au /etc/modprode.d/ignore_uas.conffichier:

echo options usb-storage quirks=$(lsusb | awk '/Seagate/ {print $6}'):u | sudo tee -a /etc/modprobe.d/ignore_uas.conf

N'oubliez pas de remplacer Seagatepar le nom de votre lecteur. Maintenant, quand je regarde, /etc/modprode.d/ignore_uas.confje le vois comme:

~$ cat /etc/modprobe.d/ignore_uas.conf 
options usb-storage quirks=0bc2:a0a4:u

Exécutez ensuite le update-initramfspour que les modifications deviennent permanentes:

sudo update-initramfs -u

Redémarrez ensuite votre système. Maintenant, le smartctl est capable de lire mon disque dur externe.

$ sudo smartctl -a /dev/sdf
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-43-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Barracuda 7200.14 (AF)
Device Model:     ST3000DM001-1E6166
Serial Number:    W1F3DNG2
LU WWN Device Id: 5 000c50 06a323610
Firmware Version: SC47
User Capacity:    3,000,592,982,016 bytes [3.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS T13/1699-D revision 4
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is:    Fri Jan 11 23:07:43 2019 MST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
See vendor-specific Attribute list for marginal Attributes.

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00) Offline data collection activity
                    was never started.
                    Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                    without error or no self-test has ever 
                    been run.
Total time to complete Offline 
data collection:        (  592) seconds.
Offline data collection
capabilities:            (0x73) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    No Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:    (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:    ( 336) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:    (   2) minutes.
SCT capabilities:          (0x3081) SCT Status supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   108   099   006    Pre-fail  Always       -       19766104
  3 Spin_Up_Time            0x0003   094   091   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   097   097   020    Old_age   Always       -       3944
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   052   048   030    Pre-fail  Always       -       231936780154
  9 Power_On_Hours          0x0032   058   058   000    Old_age   Always       -       36793
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   097   097   020    Old_age   Always       -       3942
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   092   000    Old_age   Always       -       894 897 1362
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   056   039   045    Old_age   Always   In_the_past 44 (Min/Max 44/44 #237)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       3909
193 Load_Cycle_Count        0x0032   020   020   000    Old_age   Always       -       161838
194 Temperature_Celsius     0x0022   044   061   000    Old_age   Always       -       44 (0 13 0 0 0)
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       8558h+07m+38.053s
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       14574986552
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       18776308038

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

J'espère que cela t'aides!

Terrance
la source
Après ce changement, mon lecteur ne montera plus. Pourquoi ?
Philippe Delteil
@PhilippeDelteil Je n'ai jamais entendu parler de cela qui empêche le lecteur de monter correctement. Vous pouvez essayer askubuntu.com/a/952275/231142 pour configurer une connexion plus permanente si le lecteur est visible dans gnome-disks.
Terrance
3

J'avais deux disques Seagate connectés, j'ai donc modifié la commande @Terrance pour:

echo "options usb-storage quirks=$(lsusb | awk '/Seagate/ {print $6":u"}' | tr '\n' ',' | head -c-1)" | sudo tee -a /etc/modprobe.d/ignore_uas.conf

Ce qui donne un séparateur (et une répétition de drapeau) corrects pour plusieurs éléments:

options usb-storage quirks=0bc2:3320:u,0bc2:2323:u

Cette substitution des caractères «nouvelle ligne» par «,» n'est probablement pas faite de la manière la plus élégante (nécessite de supprimer le séparateur supplémentaire à l'aide head), mais elle semble fonctionner.

Puis:

sudo update-initramfs -u

Et redémarrez comme dans la réponse d'origine.

Bouteille
la source
Bonne trouvaille! Je n'ai pas pensé à plusieurs disques au moment où j'ai testé le mien. J'aime vraiment ça! +1
Terrance
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consultez le tableau avec les périphériques USB pris en charge ...

le commutateur -d satindique qu'il est censé être un lecteur avec un port SATA.

il existe des commutateurs spécifiques pour certains ponts USB - lsusbpeuvent afficher le nom concret. si le contrôleur de pont peut avoir une mauvaise implémentation - essayez simplement de le connecter natif via SATA au lieu d'USB.

SCSI et ATA (selon la sortie du shell) ne sont probablement pas ce que vous cherchez :)

Martin Zeitler
la source
J'utilise un câble fourni avec le disque dur lorsque je l'ai acheté. vous pourriez vouloir voir ces erreurs: lien
Edward Torvalds
le nom du disque dur externe est: Seagate Expansion External. il semble être pris en charge, mais les options donnent toujours une erreur
Edward Torvalds
@edwardtorvalds il y a deux conditions préalables de base ... avoir SMART activé dans le BIOS / UEFI pour le port (le cas échéant) et l'avoir activé via le logiciel, avant d'essayer de le lire ... smartctl -T permissive --smart=on /dev/sdb(pendant que les journaux semblent parler au mauvais port)
Martin Zeitler
il n'y a pas d'option de démarrage pour cela, j'ai essayé la commande ci-dessus, j'ai eu cette erreur
Edward Torvalds
@edwardtorvalds semble qu'il envoie toujours des commandes SCSI ... ce commutateur -d sat est manquant smartctl -d sat -T permissive --smart=on /dev/sdb... et comme je l'ai écrit ci-dessus lsusbdevrait répertorier de quel pont il s'agit.
Martin Zeitler