Comme indiqué dans l' accord de développeur , les paiements sont effectués dans les 30 jours suivant la fin de chaque trimestre civil. Si deux trimestres civils se sont écoulés depuis le paiement, il est probable que nous vous ayons envoyé un e-mail demandant des informations auxquelles vous n'avez pas répondu ou que les seuls frais étaient dus à nos tests de bout en bout de votre application.
Vous pouvez m'envoyer un e-mail à john dot pugh sur canonical.com avec le nom de l'application et je peux m'assurer que nous avons les informations appropriées pour traiter votre paiement.