Étiquette de covoiturage (Lyft, Uber, etc.)

J'ai utilisé Lyft pour la première fois la semaine dernière et j'ai réalisé que je ne connaissais pas l'étiquette appropriée, s'il y en a.

Avec un taxi, il est courant que le conducteur revienne, ouvre le coffre, prenne vos bagages, puis ouvre la porte arrière côté passager pour vous laisser entrer, puis prend le volant et repart. Souvent, le siège avant d'un taxi n'est utilisé que lorsque plusieurs passagers voyagent ensemble et ne rentrent pas tous sur le siège arrière.

Quelle est l'étiquette appropriée pour Uber, Lyft et les services de covoiturage similaires? Le chauffeur (jusqu'à présent dans mon expérience) ne sort généralement pas et n'aide pas avec les bagages, ni n'ouvre une porte pour que je monte.

Est-ce impoli pour moi de sauter sur le siège avant? Dois-je lui demander d'ouvrir le coffre pour mes bagages, ou simplement le jeter sur le siège arrière à côté de moi?

Voici un article intéressant sur USA Today Tech mentionnant quelques conseils pour une bonne étiquette Uber :

• Prévoyez d'ouvrir la porte vous - même , bien que la plupart de mes chauffeurs se soient empressés de le faire pour moi.

• La plupart des cyclistes sont assis sur le siège arrière droit , sur une diagonale par rapport au conducteur, ce qui facilite la conversation - ou simplement donner des indications. Si vous voulez monter un fusil de chasse, demandez avant de sauter sur le siège avant.

• La plupart des chauffeurs mettront vos bagages dans le coffre.  Mais soyez prévenant. Lorsque j'étais à Washington il y a quelques mois, mon chauffeur s'est avéré être une petite femme d'un certain âge. Mon sac: ginormous. J'ai fait le gros du travail moi-même (bien qu'elle l'ait proposé).

• Ne faites pas de gâchis dans la voiture.  Pas de pieds sur le siège, pas de déchets laissés à la sortie. Ne pas fumer non plus. Nous le savons tous, non?

• Donnez à votre chauffeur une bonne note quand il le mérite. 

Dans l'ensemble, je prends Uber comme un service de taxi amical et détendu. Par conséquent, je ne m'attends pas à ce que la porte ou le coffre soit ouvert pour moi (bien sûr, c'est l'opposé complet des services UberBlack qui ne sont rien de moins que des locations de voitures de luxe). Pour moi, le moyen le plus sûr est de demander au chauffeur en cas de doute.

En ce qui concerne les bagages, je ne les jetterais pas sur le siège arrière à côté de vous car cela pourrait salir les sièges. Le démarrage / coffre est certainement la voie à suivre, sauf indication contraire du conducteur.

En Australie, l'étiquette est légèrement différente de celle mentionnée ci-dessus. Uber fonctionne de manière très similaire aux taxis.

On s'attend à ce que vous vous approchiez du Taxi / Uber et que vous ouvriez la porte, puis vous vous pencherez si vous avez des bagages et demanderez au conducteur s'il ouvrira le coffre. Ensuite, vous reviendrez et mettre vos bagages dans le coffre et le fermer vous-même. À ce stade, vous sauterez dans le siège à côté du conducteur si vous êtes seul ou vous vous asseyez à l'arrière s'il y a deux d'entre vous. Un bref échange de «comment ça va» et de «ce temps oui» aura généralement lieu lorsque vous vous installerez dans une conduite tranquille ou que le conducteur se sent bavard. À votre arrivée, vous échangerez des remerciements et retirerez vos bagages et serez en route.

Il n'y a pas de règles définies pour le pilote Uber / Lyft / Gett, etc. pour effectuer ces opérations.

Le conducteur ouvrirait normalement le coffre pour vous, mais il est peu probable que vous ayez la porte. Le fait est que vous avez la possibilité d'évaluer le pilote pour Uber et Lyft et de laisser des commentaires sur leurs performances. La seule chose dont vous avez à vous soucier, c'est qu'ils peuvent également vous évaluer, alors soyez raisonnable à vos attentes et à vos demandes.

J'ai pris Uber plusieurs fois en Floride et parfois, les conducteurs demandent que vous montiez sur le siège avant et que vous n'ayez aucun problème à vous asseoir là, donc c'est au conducteur individuel.