Chrome 100% d'utilisation du processeur, encore une fois - software_reporter_tool.exe

45

software_reporter_tool.exe appartenant à Chrome fonctionnant à 100% cpu, ventilateur à pleine vitesse.

La supprimer ne résout rien, car elle est à nouveau téléchargée! La désactivation de "Me protéger du bla bla" ne l'empêche pas de fonctionner.

S'il vous plaît, quelqu'un a-t-il des solutions? Dieu que je déteste Chrome

windows-7 google-chrome 64-bit cpu-usage bloatware waaaaaat
la source
La première réponse est toujours pertinente et fonctionne toujours. À moins que vous ne vouliez un guide pour Windows 8/10? Bien que je pense que cette réponse fonctionne toujours de la même manière.
Kingsley Zhong
1
@Alex ... utiliser chromiumau lieu de chrome(et désinstaller le dernier)? :-) Juste pour dire s'il s'agit d'un comportement récurrent, vous pouvez peut-être utiliser des approches alternatives. Si vous avez besoin de chrome pour travailler (par exemple pour vérifier la mise en page d'un site que vous créez ...), c'est un autre cas (vous pouvez toujours l'utiliser dans une machine virtuelle) ... mais pour des besoins personnels, le chrome devrait également fonctionner correctement.
Hastur
Si vous détestez le chrome, utilisez simplement FireFox. Ou brave si vous voulez quelque chose à base de chrome. brave.com
HackSlash

Réponses:

29

L'outil Software Reporter se trouve sous le chemin suivant sur Windows 7 et les versions plus récentes de Windows:

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\VERSION\software_reporter_tool.exe

Bien que vous puissiez supprimer le contenu de l'intégralité du dossier ou renommer cet exécutable ou le détruire d'une manière ou d'une autre, ce n'est qu'une mesure temporaire, car il reviendra à la prochaine mise à jour du navigateur Chrome.

Une meilleure solution consiste à supprimer les autorisations afin que personne ne puisse accéder au dossier ou y exécuter un programme, comme suit:

  • Faites un clic droit sur le dossier SwReporteret sélectionnez Propriétés
  • Cliquez sur l' onglet Sécurité
  • Cliquez sur Avancé
  • Cliquez sur Désactiver l'héritage et sélectionnez Supprimer toutes les autorisations héritées de cet objet
  • Sélectionnez Appliquer et lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui .
  • Cliquez sur OK et à nouveau sur OK

Aucun groupe ou utilisateur ne pourra désormais accéder à ce dossier, pas même les administrateurs: l'outil ne peut plus être exécuté et les mises à jour ne peuvent pas être appliquées au dossier.

Si à l'avenir vous souhaitez annuler l'opération, réactivez l'héritage pour le dossier.

harrymc
la source
Sous Windows 7 - Après avoir cliqué sur "Avancé", décochez la case "Inclure les autorisations héritables du parent de cet objet", puis sélectionnez "Supprimer" dans la boîte de dialogue qui apparaît.
BornToCode
J'ai créé un service simple qui vérifie l'emplacement que vous avez mentionné ci-dessus et supprime l'outil reporter. J'ai installé le service hier. Aujourd'hui , mon ventilateur portable est allé à nouveau max et j'ai vérifié google chromesous processesdans le gestionnaire de tâches. J'ai trouvé 4 Software-Reporter-tool.exeprocessus en cours d' exécution, mais tout de cet endroit: C:\Users\Admin\AppData\Local\Microsoft\VisualStudio\16.0_22b8d1af\WebTools\ChromeUserData_B1BEBFE6_75247F81-1740-45DF-BB1F-45B67FF3CB42\SwReporter\44.219.200. Je ne sais pas comment cela arrive dans le dossier VS, étrange. Le nouveau navigateur Edge sera donc basé sur le chrome ...
Legends
On dirait que la collaboration a déjà commencé.
Legends
J'ai en fait trouvé 5 *.exesous ce nouveau dossier, regardez ici: i.imgur.com/PsNHMJh.png
Legends
8

Une autre option consiste à le désactiver via la stratégie de groupe pour la machine locale. J'aime cette option car je n'ai pas besoin de connaître ma version ou mon nom d'utilisateur Chrome.

J'ai trouvé une solution ici.

Remarque: il s'agit uniquement "des instances Windows jointes à un domaine Microsoft® Active Directory®. Ou des instances Windows 10 Pro ou Enterprise qui se sont inscrites pour la gestion des appareils".

Version courte:

  1. Regedit, allez ici, allez à

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Google \ Chrome

  2. Créer ChromeCleanupEnabledet ChromeCleanupReportingEnabledcomme DWord 32bitoptions, avec une valeur de 0
  3. Tuez l'outil de rapport logiciel via le gestionnaire de tâches, il ne reviendra pas
kylos101
la source
4

Cela ressemble à une politique de groupe à la rescousse.

Vous pouvez utiliser la stratégie de groupe Windows pour empêcher certaines applications de s'exécuter.

Démarrer -> exécuter

gpedit.msc

Dans la console MMC, accédez à: Configuration utilisateur> Modèles d'administration> Système

Dans le volet de droite, recherchez «Ne pas exécuter les applications Windows spécifiées». Double-cliquez dessus et réglez-le sur "activé". J'utilise win10, donc je ne sais pas à quel point cela va être différent sur win7, mais une fois activé sur mon système, il y a un bouton "afficher" sur lequel vous pouvez cliquer pour afficher la liste des applications interdites. Double-cliquez dans la zone "valeur" à éditer puis tapez le nom de votre application "software_reporter_tool.exe" (sans les guillemets bien sûr). Je ne sais pas si le GPO est appliqué immédiatement ou si une déconnexion ou un redémarrage est nécessaire. Essayez-le et faites-moi savoir comment cela fonctionne pour vous!

apocalysque
la source
Ne pensez pas que cela fonctionnera: «Ce paramètre empêche uniquement les utilisateurs d'exécuter des programmes démarrés par le processus de l'Explorateur Windows. Cela n'empêche pas les utilisateurs d'exécuter des programmes […] qui sont lancés […] par d'autres processus. »
feklee
3

Selon les analyses et l' analyse , software_reporter_tool.exeest un outil légitime de Google(vérifié à partir de ses propriétés de fichier et de sa signature numérique), donc aucune analyse ne le corrigera.

Même s'il y a / il y a beaucoup de faux / infectés software_reporter_tool.exe (nom d'infection commun Sality), ce qui conduit à l'hypothèse forte que le fichier est infecté, le fichier résidant sur la machine de l'OP est propre.

Now, what's the purpose of `software_reporter_tool.exe`?<br>

Cet outil est probablement lié à la réinitialisation de Chrome aux paramètres d'usine ou à la suppression complète du navigateur Chrome.

Vous pourrez peut-être résoudre le problème en téléchargeant et en exécutant l'outil de suppression de logiciels. Considérez cela comme une «réinitialisation d'usine» de Chrome. Il restaure les paramètres d'origine de Chrome et supprime les programmes qui affectent son comportement.

  1. Vous pouvez désinstaller SRT avec les programmes d'ajout / suppression de Windows.
    Réf: https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome/bFhfVkR-ENo

Vérifiez appwiz.cplsi votre software_reporter_toolou Chrome Cleanup Tooly figure et désinstallez-le. Cela devrait faire disparaître le problème.

Veuillez noter que le nom de fichier et le nom du programme sont différents!
Si la désinstallation n'a pas aidé à résoudre le problème, il est probablement temps de migrer vers d'autres navigateurs comme Mozilla Firefox ou Opera.

Why was it causing high CPU?<br>

Peut-être à cause de quelques bugs programmatiques dans l'outil.

Nikhil_CV
la source
1
Ouais, un bug de programmation qui reposait à 100% CPU sur un noyau qui lisait 15 Go de données. Attention, ils définissent la priorité sur LOW. C'était peut-être aussi un bug.
Brain2000
Non, l'objectif de `` l'outil de journalisation de logiciels '' n'est PAS lié à la réinitialisation de Chrome aux paramètres d'usine ou à la suppression complète du navigateur Chrome. Selon l'assistance Google, il est utilisé pour rechercher des logiciels malveillants. L'outil peut être exécuté manuellement dans le menu des paramètres de Chrome. Voir: support.google.com/chrome/answer/…
Thorsten Albrecht
ET: Le SRT ne peut plus être supprimé avec les programmes d'ajout / suppression de Windows en 2019.
Thorsten Albrecht
2

Cet article serait utile . Outil de nettoyage de Chrome, alias outil Software Reporter fonctionnant tout le temps

Essayez d'ouvrir software_reporter_tool.exeavec l'éditeur de texte, puis supprimez le contenu et enregistrez-le. Pas supprimer le fichier lui-même, mais le contenu du fichier. Cela désactive la fonction de software_reporter_tool.exeet ne sera jamais affiché sur la liste des processus.

Le répertoire software_reporter_tool.exesitué dans est pour mon ordinateur exécutant Windows 7 est:

C:\Users\[USER NAME]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\4.30.1
sam
la source