J'essaie d'exécuter la mise à niveau de mon ordinateur Windows 8.1 Pro vers Windows 10. Il ne cesse de me dire:
Le programme d'installation n'a pas pu valider la clé de produit
Cela s'est produit lorsque vous cliquez sur «Mettre à niveau» dans l'outil de création de supports Windows 10 et cela s'est également produit lors de l'exécution du programme d'installation à partir d'un lecteur flash. Cependant, ce lecteur flash a correctement installé Windows 10 sur un autre ordinateur.
Comment puis-je réparer cela?
Cet ordinateur est un Lenovo ThinkPad T530 fourni à l'origine avec Windows 8 (de base), a été mis à niveau vers Windows 8 Pro, puis vers Windows 8.1 Pro. Lorsque j'exécute l'outil de récupération de clé de produit de NirSoft, il affiche la clé Windows 8 d'origine stockée par Lenovo dans le BIOS ainsi que la clé de mise à niveau Windows 8 Pro. Serait-il possible que l'upgrader ait "décidé" que ces clés ne sont pas éligibles pour la mise à niveau?
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Réponses:
J'ai lu les fichiers journaux
C:\$Windows.~BT
et découvert un message d'erreur qui disait:(Ce n'est pas le libellé exact, mais c'est assez proche. Je tape ceci sur mon autre machine tout en regardant le programme d'installation s'exécuter.)
J'ai exécuté Nettoyage de disque sur le lecteur, ce qui a effacé le dossier Temp et les fichiers d'installation téléchargés / décompressés (dans
C:\$Windows.~BT
etC:\$Windows.~WS
), puis j'ai redémarré le programme d'installation et je n'ai eu aucun problème.la source
C:\$Windows.~BT
fonctionné, vous pouvez donc essayer d'utiliser ESD Decrypter et faire un iso de celui-ciAucune des autres réponses n'a fonctionné pour moi, bien que la réponse de Moshe Katz m'ait indiqué les fichiers journaux. Sous
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther
il y a deux fichiers journaux, dont unsetuperr.log
qui m'a indiqué qu'il s'agissait en fait d'un problème de clé de licence. Cela m'a causé un peu de confusion car je n'ai jamais été invité à entrer une clé; Je soupçonne que le programme d'installation tentait de s'activer automatiquement à l'aide de la clé Windows 7 ou recherchait une licence OEM Windows 10 dans le BIOS.J'ai ouvert une invite de commande d'administration, parcouru l'
C:\ESD\
emplacement où l'outil de création de médias stocke ses fichiers, et j'ai exécuté ensetup /pkey xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
utilisant la clé de produit de détail que nous avons achetée et le programme d'installation a parfaitement fonctionné.la source
A eu le même problème lors de la mise à niveau à partir de Windows 7. La solution était de supprimer temporairement la machine du domaine.
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Eu le même problème - les étapes ci-dessous m'ont aidé à terminer la mise à niveau réussie de Windows 8.1 vers 10 ont fonctionné
1. Exécutez l'utilitaire de nettoyage de disque https://support.microsoft.com/en-us/help/17421/windows-free-up-drive- espace
2. Ensuite (l'exécution peut prendre beaucoup de temps):
(source https://www.groovypost.com/howto/10-things-check-before-installing-windows-10/ )
3. De plus, j'ai désactivé l'antivirus lorsque j'ai commencé la mise à niveau de win10
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